在最大十家客户贷款比例方面，大型银行中，工行继续保持大型银行中最高(14.9%)，交行则大幅降低至(11.46%)，取代农行成为大型银行中的最低水平;股份制银行中，渤海银行最大十家客户贷款比例虽有所降低但仍保持43.26%的高位，维持17家全国性商业银行中的最高水平，客户集中度过高的问题仍未得到明显改善，较低的是中信(12.14%)、浦发(12.22%)、招商(12.99%)，已经低于除交行以外的其他4家大型银行。
与20XX年比较，农行、中行、招商、浙商等4家银行的最大十家客户贷款比例有所上升，其他3家大型银行和10家股份制银行的有所下降，整体上大型银行下降幅度要小于股份制银行，大型银行对于股份制银行在客户结构上的优势在缩小;其中，浙商、农行上升幅度较大，分别达到1.57和1.21个百分点，恒丰、华夏下降幅度较大，分别为8.47和5.91个百分点。
整体而言，单一最大客户贷款比例以及最大十家客户贷款比例上的变化，一定程度上反映出在宏观经济形势严峻、行业之间与行业内部急剧分化的背景下，大型银行信贷资源进一步向部分优质客户集中，而大部分股份制银行则通过产品、客户等方面的差异化竞争，抢抓新兴优质客户、实现客户结构多元化。
盈利能力
20XX年，受宏观经济低位徘徊、利率市场化进程不断推进、金融脱媒趋势日益明显、金融主体多元化格局加快形成等诸多外部不利因素影响，银行业利润增速整体上进一步回落。
17家全国性商业银行共实现税后净利润12749.72亿元，较20XX年增长7.47%，增速回落5.37个百分点。
从收入支出角度来看，17家全国性商业银行20XX年实现营业收入3.36万亿元，较20XX年增长14.57%且增速有所加快，其中利息净收入占76.05%、手续费及佣金净收入占20.07%，由此可见资产产值损失等营业支出的大幅增长拉低了税后利润的增速。