对于旅行社自身的错误影响到客户，应及时道歉处理。下面公文站小编为大家带来的是旅行社道歉信格式范文，欢迎大家参考!
旅行社道歉信格式范文(1)
游客朋友们：
XX景区致力于打造省内乃至全国最具影响力的5A级景区、以国家公园和国家山地旅游度假区建设为最终目标， 20XX年项目计划总投资5亿元，主要建设包括"中原第一峰、空气超市、鸟窝部落、北欧森林婚庆蜜月基地、特色森林酒店、特色养生别墅、高山巨龙滑水道、河南低空旅游总部基地、河南航空旅游俱乐部，国际自驾营地、户外运动中心、森林艺术之家、森林通话世界"等十二个规划建设工程。
当前，景区新大门、新游客服务中心、旅游商业街、四星级酒店、低空旅游俱乐部、中国第一巨龙漂流、四季滑雪场、百鸟园等项目正在建设当中，预计6月底可全面完工。
由于近期气温回升，游客对XX的旅游需求日益旺盛。但是，XX景区施工项目较多，无法正常进行旅游接待。为此，XX景区4月20日至7月1日进行试营业，XX为对关心支持的所有游客表示歉意，试营业期间XX对所有游客免收门票。同时，由于景区施工区域较大，试营业期间所有旅游车辆禁止进入。游客可选择步行游览或乘坐景区旅游观光车游览。
最后，XX景区，再次对一直以来关心与支持XX景区发展的游客表示深深谢意，并因施工对游客造成的不便，致以最为真切的道歉。
同时，XX真诚的恳请所有游客，近期如有游览计划请延迟至7月，请相信XX值得我们共同等待，将来的XX会更加完美。
此致
敬礼!
XXX
2017年XX月XX日