二、我市企业信用存在的主要问题及产生的原因
(一)信用存在的问题
调查中了解到，由于我们长期处于计划经济体制下，企业市场经济的信用意识和信用观念极为淡薄，进入市场经济体制之后，相关的法律法规和失信惩罚机制又没有很快跟上去，这就使得一部分企业混水摸鱼，钻法律的空子，各种敲诈、弄虚作假行为时有发生，信用失衡已经成为一种普遍的社会现象。被调查企业根据自身的经历，列举了我市对企业影响较大的几种失信行为:
1、拖欠货款、贷款、税款。此项的认同率最高，为96.62%。这主要表现在三个方面:一是企业间互相拖欠货款，由于当前市场经济竞争激烈，企业为了抢先占领市场，大多采用了先发货后收费的财务结算方式，这就使企业的销售货款难以回笼，造成企业之间的三角债、呆帐、死帐增多，严重影响了企业资金的正常运转。据被调查企业统计，2002年企业应收帐款占主营业务收入的比重为8.14%，应付帐款占主营业务收入的比重为9.36%。说明企业间互相拖欠现象还很严重。二是拖欠银行贷款，逃避银行债务。部分企业不守信用，到期贷款迟迟不还，造成了银行大量的呆、坏帐，促使银行不得不抬高对企业的贷款门槛。三是拖欠税款，有些企业以各种理由逃避和拖欠税款，影响了国家税收收入的按期完成。
2、违反合约。此项的认同率为53.30%。当前社会上各种违约现象屡禁不止，表现在企业信用中的违约现象主要是产品定货合同违约，技术违约，投资违约，旅游项目违约，商品房交割违约，人才招聘违约等。由于这些违约现象的存在，对企业正常生产经营造成了极大的危害，企业对此深恶痛绝。
3、制售假冒伪劣产品。此项的认同率为51.54%。企业反映，个别企业为了达到谋取暴利的目的，利用各种非法手段，生产销售各种假冒伪劣产品，还有的企业以次充好，欺骗用户。这样做，不但使名牌产品的企业利益受到严重损害，而且搅乱了正常的市场秩序，对社会和国家经济发展造成极大危害。
调查中企业还列举了其他几种失信行为，质量欺诈，披露虚假信息，价格欺诈，商标和专利技术侵权等。认同率分别为:40.08%、31.72%、17.18%和13.66%。另外企业还认为目前在同行业中还存在着如偷工减料，欺骗用户，拖欠或压低职工工资等不良行为，认同率分别为69.60%、66.96%和61.23%。