社会调查报告 篇4
一 研究背景
随着我国经济的发展，人们的生活水平日益提高，旅游业作为“朝阳产业”的形象日益突出，在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需要、一种可塑性文化。 对人们来说出门旅游也是越来越普遍。高校大学生的思维活跃、精力充沛，喜欢了解新的环境，希望结交志趣相投的朋友。由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大，特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长，大学生对自我、对社会均有了自己独立的认识，他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书，行万里路”的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效途径。高校学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目，不仅可以愉悦身心，还可以增长学识，结交朋友，陶冶情操。总之，高校学生有着普遍的出游愿望。
针对这一现象，我们对大学生的旅游情况进行了调查，了解大学生的旅游的真实情况，有助于旅游业的更好发展，有助于大学生的身心发展。根据这些情况我们从不同的方面对大学生的旅游情况进行了抽样调查。我们一共分发了200分问卷，收回196份，回收率98%。
内容：
1问卷设计
问卷均采用选择题形式，分为单选和多选。内容上分为个人基本信
息、旅游意愿及旅游情况三部分。
2 研究对象 ：重庆大学生
3 研究方式和方法
本次调查采用的是调查问卷的方式，然后汇总数据，统计结果。
在进行资料收集时，根据的是选项来判断调查对象的主要观点，并对结果进行分析和解释。
二 关于旅游调查的概述
（一） 概述
随着社会经济的发展，旅游得到了越来越大的重视，人们也越来越喜欢旅游。作为旅游主体之一的大学生对旅游也越来越感兴趣。在旅游中，他们可以追求美、感受美、欣赏美，他们也可以开拓视野、增长见识，在旅游中，他们也可以丰富精神生活、陶冶审美情操。所有，旅游对他们越来越重要。旅游作为一个新兴的放松心情、欣赏美景的方式，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。那么，在这个旅游业越来越发达的社会，到底对当代大学生学习、生活模式存在着怎样的影响，又是怎样改变着大学生的价值观和人生观呢？为了具体了解到当前大学生旅游情况，我利用这次机会对在校大学生做了一个初步的调查。
三 调查结果分析
（一） 旅游兴趣调查结果分析
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调查结果表明，很多大学生对外出旅游颇感兴趣，并且表示今后非常 希望有机会能够去更好的地方旅游，并且普遍认为旅游在日常的生活中占有较大的比重：其中8%的大学生认为非常重要，60%的人认为比较重要，28%的人认为不太重要，4%的人认为不重要。由此可见，大约68%的大学生对旅游有着较浓的兴趣。
（二） 旅游时间调查结果分析
调查结果表明：70%的大学生倾向于在寒暑假去省外旅游，一方面时 间比较充裕，另一方面可以领略全国各地不同的风土人情，开阔自己的视野。20%的大学生喜欢“五一”或“十一”黄金周。8%的大学生倾向于选择周末进行短途旅游，希望放松心情，缓解学习压力。
（三） 旅游目的地景观的调查结果分析
调查结果表明：49 %的大学生更偏重于自然景观，他们倾向于与大自然的一种近距离的接触，喜欢与大自然融为一体.而对水乡古镇的喜爱也占了26%，他们希望了解一下当地的风俗习惯和自己家乡的差别，以此来开阔视野.对名胜古迹的喜爱占15%，这些大多是历史爱好者，对以前的文物、古迹比较感兴趣。而只有8%的大学生对繁华都市感兴趣。
（四） 旅游方式的调查结果分析
调查结果表明：71.84%的大学生喜欢结伴和朋友一起出去旅游，一来可以相互交流，增加感情，二来可以共同分享快乐，欣赏旅游景观的魅力所在；17%的人喜欢独自旅游，希望通过这种方式真正放松自己，感受自由；4.85%的人选择旅行社组织的旅游，这多为学校或班级组织的活动。
（五） 获取旅游信息的途径调查结果分析
调查结果表明：65.5%的大学生认为获取旅游信息受朋友推荐的影响最大，因为这样的信息可靠，准确；而受网络、广告等方式的影响较小，主要是由于网络上的旅游信息系统部完善，广告的虚假成分较多，信息的可信度不高。
（六） 旅游费用的调查结果分析
调查结果表明：旅游花费主要集中在旅游交通费、餐饮费、门票费、住宿费上。有46%的大学生能够承受一次性最高费用为400-800元，100元以下的仅占5.83%，800元以上的为7%。可见，大学生可出的旅游费用还是比较高的。
（七） 对旅游中购物点的态度调查结果分析
调查结果表明：57%的人喜欢旅游中购物点，他们认为旅游中的购物点可以方便他们买到特产，而且价格实惠。30%的人认为旅游中的购物点可有可无，他们出门的主要目的是为了欣赏美丽的风景，陶冶性情的，而不是为了购物。13%的大学生非常讨厌旅游中的购物点，他们认为购物点是导游赚取小费的主要地方，旅行团变相获利，浪费旅行时间，而且物品的价格和质量都没有保证。
（八） 在旅游过程中，令人不满意的调查结果分析
调查结果表明：在旅游过程中，住宿、饮食条件是最令人不满意的，大约占58%，他们认为旅游过程中的住宿条件非常差，饮食业不好，让人非常不满意。33%的大学生认为景点规划不够人性化使他们不满意。10%的大学生认为出门旅游最不满意的是交通非常不便，去的地方稍微远一点的话就非常困难。
（九） 旅游过程中最关心的调查结果分析
调查结果表明：大学生在旅游过程中最关心的还是景点和当地特色，大约占69%，这正是出门旅游的目的。10%的大学生关心的还是行程，因为大学生并不是想象中的那么悠闲，考虑时间是必须的。15%的大学生考虑的还是交通问题，因为大学生还没有足够的能力承担更好的交通工具，所以在旅游这块他们还是要考虑到交通问题
（十） 对安排旅游计划的调查结果的分析
调查结果表明：57%的大学生在安排旅游计划的问题上倾向于如果时间、金钱充裕，他们会满足旅游的所有要求。25%的大学生认为在学习的时候适度放松自己的身心。18%的大学生认为他们安排旅游计划是因为节假日临时安排的。
四 大学生旅游的特点
（一） 大学生旅游具有消费理性
调查结果表明：大学生在旅途中进行消费前都经过考虑。因为大学生多数属于低消费层次的群体，其旅游经费多来自生活节俭、家庭和兼职等不固定的渠道。因而，有限的旅游经费决定了大学生出游首先考虑价格因素，他们是合理性
的消费。
（二）出游欲望高
大学生越来越喜欢旅游，他们的出游欲望很高，因为他们认为旅游可以欣赏更多的美，见到更多的事物，认识更多的人。在经济高速发达的今天，旅游成了大学生认识自我，发现自我的一种途径，也成为的他们认识新朋友，结交他人的一种有利途径，所有现在的大学生越来越喜欢旅游，对出游的欲望很高。
（三）旅游出行目的主要是自然风景区
大多数大学生出游最喜欢去的地方是自然风景区。因为他们认为去自然风景区可以放松自我，陶冶性情，也可以与大自然的有一种近距离的接触，他们喜欢与大自然融为一体.在自然风景区他们可以尽情的释放自我。
四 建议
（一） 针对市场
针对上述问题，我们提出了几点针对大学生旅游市场的开发建议和意见，抓住大学生市场特点：“自由”、“同类人群”。
首先确定：大学生出游很可能不是要求旅行社全程陪同的，因此针对大学生市场很多方面旅行社的支持是不必要的。例如，出游的地点已经确定，只需要你提供交通工具，联系住宿，以及一些旅游行程的规划而已。对此旅行社可以省去部分力量去做其他事情，而只需为其提供相应的规划与指南即可，同样可以按照自己的标准收取相应的费用，并针对其附加的一些服务以及服务质量按成本的办法进行费用收取，所提供的服务只需刚好或者高于消费的要求即可。
1. 建立专门的大学生市场产品服务小组，提供优质快捷的
服务，专业高效解决市场问题，以此树立在消费者心中特有的形象，长期保持自身在市场中的优势，实现企业盈利。
2. 大学生市场的“寒暖”季都以学生假期为标准，能够进
行准确的估算。大幅降低成本。并且能为自己的前期宣传和业务运行策略提供时间上的支持。
3. 宣传策略。比起其他群体的宣传费用，大学的宣传可以
说是相当廉价的。完全可以保证广告的到达率和影响度。当然时间必须选择临近节前的一段时间以保证广告的实效性。
4. 主动联系相关政府部门。说明自己所组织大学生相关的
旅游活动以及时获得各旅游点的信息和学生票的优惠情况。这样既可以为自己旅游业务导航，减少员工疲劳，提高自身效率使自己更具竞争力。
（二）针对景区
1．除了国家级景区的学生证半折以外，其实还可以在景区
进行大学生团体有奖活动。
2．重视景区工作人员工作素质和加强管理服务态度
3．对游客有周期性的进行问卷调查，对自身服务的不足不断进行提高和完善。
（三）针对旅游公司
1．旅游公司可以针对高校的旅游制定一系列的大学生出游
优惠政策，制定特色出游计划，在高校不定期进行宣传。
2. 在节假日期间加大旅游计划的宣传，突出计划重点，大
学生是一群个性化十足的群体，可以在保证安全的前提下提供出一些比较有冒险意味的3-5日之间旅游计划。
3. 可以时不时的赞助高校活动，在大学生心中树立自己旅
游品牌的良好形象。
（四）针对大学生
1 安全第一。大学生在外出旅游时要保障自己的安全。
2.旅游时要避免高峰期。在高峰期出门玩得既累也玩得不尽兴。
3.可以去自己同学、朋友所在的城市旅游。这样相互之间有个照应，父母也放心。