加密的必要性
以iPhone为首的智能手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分，人们用智能手机储存数量庞大的个人信息，包括私密对话、照片、音乐、笔记、日历、联系人、银行信息、健康数据，甚至是从过去到现在我们的一切行踪。
这些数据都可能被非法分子在我们不知情、不允许的情况下窃取和盗用，这也是我们要保护这些数据的原因。客户也期望苹果及其他科技公司竭尽全力保护他们的个人信息，这也是苹果一直在做的事。
加密对于所有人来说都至关重要，因为个人信息的安全最终关乎人身安全。
多年来，我们的加密技术一直在保护用户的个人数据不受侵犯，因为我们相信，这是保证用户个人信息安全的唯一途径，甚至连苹果自身都无法获取我们用户的信息，因为我们认为，用户iPhone里的东西与我们无关。
关于圣博娜迪诺枪击案
我们对去年12月发生在圣博娜迪诺的恐怖枪击行为感到震惊和愤怒，我们为逝去的生命哀悼，也希望所有受到影响的人能够讨回公正。案件发生后，FBI曾向我们请求帮助，我们也一直在努力配合政府的破案工作。我们对恐怖分子是不持任何同情心的。
在FBI向我们索要的数据中，凡是苹果所有的，我们均已提供。苹果向来服从依法出具的传讯和搜查令，在圣博娜迪诺枪击案中也是如此。我们还派出了苹果的工程师为FBI提供建议，同时提出了一系列我们所能想到的最佳调查方案供警方参考。
我们对FBI的专业办案人员表示尊重，也相信他们有良好的意图。可以说，目前为止，我们已经在法律允许范围内竭尽所能。但是现在，美国政府所要求的东西我们确实没有，即便非要提供，那也将是非常危险的。他们所要求的是，为iPhone开发一个“后门”。
具体来说，FBI实际上是要求我们为iPhone开发一个全新的操作系统，解除多个现有手机上重要的安全功能，然后安装到该案中发现的iPhone上。但是，这款尚不存在的系统，一旦落入非法分子之手，就可能被用来解锁任何一款iPhone。
无论FBI如何描述这款工具，有一点事实无法改变：开发一款绕过安全功能iOS，无疑就是创造了一个“后门”。尽管政府可以说，这款系统仅限在本案中使用，但是谁都没法保证滴水不漏的控制。