企业澄清公开信例文(3)

2018-07-13公开信

  国家执法人员曾表示,如果联邦调查局在此案中获胜,他们有数百部iPhone等着苹果解锁。这就好比是实体世界的万能钥匙,能开启千百万把锁。诚然,苹果会尽全力保护这把钥匙,但在一个数据不断受到威胁的世界,黑客与网络罪犯会不遗余力地展开攻击。近期对国税局系统的攻击,以及数不胜数的数据泄露事件证明,没人能避免网络攻击。

  我们还要说一遍,要是不想让这种强大的工具被滥用,或落到错误的人手中,唯一的办法就是不去打造这样的系统。

  苹果过去为执法部门解锁过iPhone么?

  没有。

  我们经常会收到执法部门的要求,即索要关于我们客户以及客户苹果设备上的信息。事实上,我们有一个专门的团队,每周7天每天24小时不间断地处理这些要求。我们还在网站上向执法人员提供了说明,让他们清楚什么是我们能访问的,以及在帮助他们之前,我们需要先看见什么样的法律文件。

  对系统版本低于iOS 8的设备,在收到合法的法院强制令后,我们会从iPhone中直接抽取数据。

  每次新软件发布我们都会逐渐增强保护措施,这其中包括基于锁屏密码的数据加密,原因是网络攻击只会变得更频繁、更熟练。由于依靠数据加密的保护措施愈发强大,对系统版本高于iOS 8的设备,我们没有能力再直接从iPhone中抽取数据。

  黑客与网络罪犯不停地寻找新办法,来攻破我们的安全设置,这就是我们要进一步强化它的原因。

  政府说你们反对是因为对业务模式的担忧,是营销策略。是这样么?

  绝对不是。我们在乎的是客户,而且一向如此。我们强烈地感受到,如果遵照政府的要求——给产品打开后门——这不光是不合法的,而且会将绝大多数守法公民,那些依赖iPhone保护他们大多数个人信息与重要数据的人,置于危险的境地中。

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