(四)落实民生建设任务,提升群众满意度
工作组在下派期间,积极帮助社区解决难点、热点问题,进一步提升服务,完善各项配套措施,切实提升居民的生活质量和生存环境。
1、解决居民关心的热点难点问题。
针对辖区夏季停水情况严重、冬季暖气不热、xx巷道内路面和531路公交车站停车场路面没有硬化、xx小区和xx小区没有接通天然气等民生问题,社区和工作组积极想办法、共同协商,不断与燃气公司、水务集团进行协调,通过沙区、片区管委会和社区、工作组的不懈努力,今年5月份,531路公交车站停车场的路面完成了硬化施工;7月底,xx小区和xx小区的天然气入户工程竣工;10月底,xx、xx小区、xx小区的停水问题也得到了有效的解决;同时,热力公司为居民家中安装了热力平衡表,在一定程度上缓解了暖气不热的问题。
2、增设民生服务设施。
将之前xx、xx小区前面的荒废绿化地,全部进行了硬化,铺设花砖,安装了健身器材,方便居民健身和活动;为方便居民看病,在xx小区1号楼3单元102室设立xx社区卫生服务站,改善居民看病难的问题;在xx16巷巷口,将之前居民倾倒垃圾的地块进行了硬化,并画出40个多个车位,方便居民停放车辆;9月,工作组协调乌鲁木齐市耳鼻喉眼专科医院,在社区开展免费为民义诊活动,共为困难群众60余人次进行咨询诊断,为40余名居民免费发放药品。
3、及时解决居民投诉。
10月,在入户走访时,有居民反映xx小区部分楼顶,因居民私自搭建鸽子棚,造成楼顶防水层被破坏,住宅楼漏水比较严重。工作组与社区积极沟通协调,一方面跟私自搭建鸽子棚的居民取得联系,告知其在公共区域私自搭建的鸽子棚属于违章建筑,要立即予以拆除;另一方面及时联系沙区执法局,对违章建筑进行了拆除,目前正在联系施工方,近期对漏水楼顶进行修复。