物业分公司开展业务综合诊断的通知

2020-08-18工作计划

物业分公司开展业务综合诊断的通知

公司各部门:

  为检验公司各项业务的操作情况,促进各部门不断规范内部运作,保障各部门服务品质的'持续提升,公司定于5月10、11、12日对以下各部门进行业务综合诊断,具体安排如下表:

  受诊断部门受诊断部门负责人诊断范围诊断时间诊断组成员

  X花园 Z2 全部管理活动5月12日

  9:00-12:30组 长: X

  职能部门 ZZ 全部管理活动5月12日

  14:00-17:30组 长:Z

  X花城 ZZ3 全部管理活动5月10日

  9:30-17:30 组 长:ZZZ6

  X花城 XX5 全部管理活动5月11日

  9:30-17:30 组 长:Z

  诊断分工:

  1、**花园:

  Z:人力资源及管理流程

  Z:财务及经营风险管理

  Z:内部管理、顾客服务

  Z:安全管理类

  Z:环境管理类

  Z:设备管理类

  2、职能部门:

  ZZZ:业务督导标准、风险评估指引、体系文件及人事财务管理制度相关工作内容。

  3、Z城:

  Z:人力资源及管理流程

  Z:财务及经营风险管理

  Z:内部管理、顾客服务

  Z:安全管理类

  Z:环境管理类

  Z:设备管理类

  4、X花园:

  Z:人力资源及管理流程

  Z:财务及经营风险管理

  Z:内部管理、顾客服务

  Z:安全管理类

  Z:环境管理类

  Z:设备管理类

  业务诊断为抽样性检查,检查标准包含但不限于公司业务督导标准、风险评估指引、体系文件及人事、财务管理制度等。为保证检查质量,此次业务诊断需按内审要求准备检查表,请各小组成员提前准备。

  对诊断的结果,请诊断人员在诊断后1个工作日内发送被诊断部门和诊断组长,诊断组长在3个工作日内完成诊断报告发,发送被诊断部门抄送品质管理部备案。检查表由诊断组长收集后交送品质管理部杨学玲处存档。

  被诊断部门对于所发现问题要在一周内整改完成,品质管理部将安排复查。

  特此通知!

  Z物业管理有限公司

  品质管理部

  签名:Z

  二○**年*月*日

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