新年工作计划 篇5
一、项目运营部全年工作目标
1、建立健全部门管理体系,加强绩效考核,完善薪酬制度,制定有效的培训计划,打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队,
2、建立健全客户服务体系及人员配备,提高客户服务人员队伍素质,引导客户对网站的利用及重视;从而进一步提升网络营销价值。
3、推行新的运营机制(项目责任制),同时对部门费用进行科学有效的划分,从而推动各业务板块健康快速发展。
4、按照企业的20xx年度目标规划,主动出击整合十堰市场,夯实基础,增加营收,把企业“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中,力争实现全年经营目标的顺利实现。
二、定岗定编及岗位职责
1、部门人员计划编制:a。b。 c。 d。 e。
汽车板块:人员配备运营人员1名、编辑1名。 房产板块:人员配备运营人员1名、编辑1名。 家居建材板块:人员配备运营人员1名、编辑1名。 医疗板块:人员配备运营人员1名
人才、旅游、相亲交友等板块:人员配备编辑1名
2、项目运营总监岗位职责:
A、根据企业现实状况,制定适合本部门的考核制度;
B、根据企业下达的任务,保证部门足额完成年度和月度计划
C、加强、稳定团队建设,提高团队整体素质;
D、及时汇报、分析行业信息,广告产品信息,以促使企业及时调整策略;
E、严格执行业务工作流程,配合、协调其它部门的工作;
F、加强客户档案管理,每月按行业进行统计,并汇报统计结果,
G、严格执行企业回款制度,防止呆帐发生;
H、服从企业领导的工作安排,并严格执行。
3、项目经理岗位职责:
A、服从企业领导安排,遵守企业管理制度;
B、制定年度活动计划,并撰写策划方案;
C、加强客户档案管理,每月进行统计分析,并及时汇报统计分析结果,
D、根据年度规划,制定招商方案,并提前一个月进行招商,保证活动的顺利进行;
E、及时汇报工作进度,加强与部门主管及其它部门的沟通;
F、将售后服务纳入绩效考核中,对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结;
G、服从企业领导的工作安排,并严格执行。
4、项目客户经理岗位职责:
A、服从企业领导安排,遵守企业管理制度;
B、协助项目经理开展工作,积极配完成部门主管及项目经理交代的工作;
C、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案;
D、客户关系管理,保持与客户的有效沟通,提升开展业务能力;
E、及时汇报工作进度,加强与直接领导及其它部门的沟通;
F、将售后服务纳入绩效考核中,所有客户每月一次回访;
G、服从企业领导的工作安排,并严格执行。
5、项目编辑岗位职责:
A、服从企业领导安排,遵守企业管理制度;
B、浏览、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、发布、策划、推广网站相关内容。
C、更新和维护论坛、网站首页、频道、专题网站等。
D、关注网站人气是否上升、话题是否适时。
E、及时汇报工作进度,加强与部门主管及其它部门的沟通。
F、具备强烈的市场和服务意识,配合业务开展工作。
G、服从企业领导的工作安排,并严格执行。
三、项目运营部年度业务总体规划
1、汽车板块:优化升级网站程序,继续以车展等活动(城区、城乡)为契机,大力拓展相关业务。通过十堰汽配商会,适度运营“汽配城网”。同时着手整合各品牌车友会,推出统一车友互动平台。同时与石油企业洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。
2、房产板块:优化升级网站程序,推出春季及秋季版十堰购房地图,与十堰房地产开发企业协会联合开展房展类活动。自行组织看房、摄
影、团购类活动。
3、家居板块:优化升级网站程序,充分利用现有QQ群,联合商家开展6场家装建材家电团购会,策划实施家装手册项目,联络交房小区开展家居类商家展示,同时开展线上设计师等活动。
4、医疗板块:服务好成熟客户,努力发展新客户,在稳定现有基础上,重视对医疗板块的创新服务和挖潜拓展,力争保持医疗板块客户稳定增长。
5、综合板块:人才、旅游、相亲交友等栏目的推广运营,提升网站的知名度,集聚人气,联络客户关系,产生双重效益。
四、年度活动计划表
五、业务收入年度总计划
项目运营部年度运营额度计划总额为60万元,主要收入来源为广告和活动收入。其中汽车汽配板块20万元(广告10万,活动10
万),房产及家居建材板块20万元(广告10万,活动10万),医疗板块12万元(广告收入),其它板块综合收入目标为8万。 六、预算营业收入分配模式明细
预算总业务收入:60万元(活动扣出基本业务支出、扣出直接回扣) 工资支出:1500(月薪)×6(人数)×12(月)=10。8万元; 业务提成支出:60万×15%=9万元;
绩效工资支出:1000(基数)×4(人数)×12(月)=4。8万元 营销费用支出:60万×10%=6万元;(招待、节日礼品) 税收支出:60万×10%=6万元; 预算总利润:25。8万元
技术 3000(基数)×4(人数)×12(月)=14。4万元 管理 20xx(基数)×3(人数)×12(月)=7。2万元 办公 2。4(房屋) +0。6(电费)+其他
新年工作计划 篇6
XX年公司正式推行集团化运作模式,在新的发展形势下,根据公司及部门实际,督察办工作如何适应集团公司发展的需要,强化督察职能工作,突出督察成效。督察办在董事会直接领导下和总裁办指导下开展工作。现就督察办工作计划如下:
一、督察办的定位:
在企业中以“和谐、奋进、拼搏、进取”为原则,在督察过程中以“摆事实、拿依据、讲道理”为基本准则,协助并协调集团公司各职能部门,充分发挥“三个作用”(‘眼睛’的作用、‘内参’的作用、执行的作用),确保公司长远发展为前提以及董事会下达的各项战略目标顺利实现的执行机构。
二、XX年工作目标:
重大及专项事项督察完成率100%、一般事项督察处理完成率100%、违纪违规处理率100%、董事会其他交办事项完成率100%、督察人员违规、违纪率为0。
三、运作思路:
督察办XX年整体思路是:“小机构、大服务、大督察”。即少而精的督察队伍,以服务与督察并重,通过服务和督察来实现对相关职能部门的大服务和大监督。
四、XX年度组织架构及薪酬体系:
督察办主任由董事郭志辉兼任、副主任一人(同时兼任总裁办主任助理或副主任)、设督察主管一人、督察专员一人;薪酬体系参照营销体系的薪酬体系执行。副主任适用副部长层级,督察主管适用区域经理层级,督察专员适用销售代表层级。具体绩效考核由董事会按照督察办年度目标、月度目标进行严格考核。
五、具体工作细化:
1、日常工作项
(1)董事会督察办日常工作项(见附表1)
(2)总裁办督察办日常工作项(见附表2)
2、XX年度每月重点工作(见附表3)
拟制:xxx
XX年x月x日