新年工作计划 篇3
一、项目运营部全年工作目标
1、建立健全部门管理体系,加强绩效考核,完善薪酬制度,制定有效的培训计划,打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队,
2、建立健全客户服务体系及人员配备,提高客户服务人员队伍素质,引导客户对网站的利用及重视;从而进一步提升网络营销价值。
3、推行新的运营机制(项目责任制),同时对部门费用进行科学有效的划分,从而推动各业务板块健康快速发展。
4、按照企业的20xx年度目标规划,主动出击整合十堰市场,夯实基础,增加营收,把企业“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中,力争实现全年经营目标的顺利实现。
二、定岗定编及岗位职责
1、部门人员计划编制:a。b。 c。 d。 e。
汽车板块:人员配备运营人员1名、编辑1名。 房产板块:人员配备运营人员1名、编辑1名。 家居建材板块:人员配备运营人员1名、编辑1名。 医疗板块:人员配备运营人员1名
人才、旅游、相亲交友等板块:人员配备编辑1名
2、项目运营总监岗位职责:
A、根据企业现实状况,制定适合本部门的考核制度;
B、根据企业下达的任务,保证部门足额完成年度和月度计划
C、加强、稳定团队建设,提高团队整体素质;
D、及时汇报、分析行业信息,广告产品信息,以促使企业及时调整策略;
E、严格执行业务工作流程,配合、协调其它部门的工作;
F、加强客户档案管理,每月按行业进行统计,并汇报统计结果,
G、严格执行企业回款制度,防止呆帐发生;
H、服从企业领导的工作安排,并严格执行。
3、项目经理岗位职责:
A、服从企业领导安排,遵守企业管理制度;
B、制定年度活动计划,并撰写策划方案;
C、加强客户档案管理,每月进行统计分析,并及时汇报统计分析结果,
D、根据年度规划,制定招商方案,并提前一个月进行招商,保证活动的顺利进行;
E、及时汇报工作进度,加强与部门主管及其它部门的沟通;
F、将售后服务纳入绩效考核中,对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结;
G、服从企业领导的工作安排,并严格执行。
4、项目客户经理岗位职责:
A、服从企业领导安排,遵守企业管理制度;
B、协助项目经理开展工作,积极配完成部门主管及项目经理交代的工作;
C、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案;
D、客户关系管理,保持与客户的有效沟通,提升开展业务能力;
E、及时汇报工作进度,加强与直接领导及其它部门的沟通;
F、将售后服务纳入绩效考核中,所有客户每月一次回访;
G、服从企业领导的工作安排,并严格执行。
5、项目编辑岗位职责:
A、服从企业领导安排,遵守企业管理制度;
B、浏览、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、发布、策划、推广网站相关内容。
C、更新和维护论坛、网站首页、频道、专题网站等。
D、关注网站人气是否上升、话题是否适时。
E、及时汇报工作进度,加强与部门主管及其它部门的沟通。
F、具备强烈的市场和服务意识,配合业务开展工作。
G、服从企业领导的工作安排,并严格执行。
三、项目运营部年度业务总体规划
1、汽车板块:优化升级网站程序,继续以车展等活动(城区、城乡)为契机,大力拓展相关业务。通过十堰汽配商会,适度运营“汽配城网”。同时着手整合各品牌车友会,推出统一车友互动平台。同时与石油企业洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。
2、房产板块:优化升级网站程序,推出春季及秋季版十堰购房地图,与十堰房地产开发企业协会联合开展房展类活动。自行组织看房、摄
影、团购类活动。
3、家居板块:优化升级网站程序,充分利用现有QQ群,联合商家开展6场家装建材家电团购会,策划实施家装手册项目,联络交房小区开展家居类商家展示,同时开展线上设计师等活动。
4、医疗板块:服务好成熟客户,努力发展新客户,在稳定现有基础上,重视对医疗板块的创新服务和挖潜拓展,力争保持医疗板块客户稳定增长。
5、综合板块:人才、旅游、相亲交友等栏目的推广运营,提升网站的知名度,集聚人气,联络客户关系,产生双重效益。
四、年度活动计划表
五、业务收入年度总计划
项目运营部年度运营额度计划总额为60万元,主要收入来源为广告和活动收入。其中汽车汽配板块20万元(广告10万,活动10
万),房产及家居建材板块20万元(广告10万,活动10万),医疗板块12万元(广告收入),其它板块综合收入目标为8万。 六、预算营业收入分配模式明细
预算总业务收入:60万元(活动扣出基本业务支出、扣出直接回扣) 工资支出:1500(月薪)×6(人数)×12(月)=10。8万元; 业务提成支出:60万×15%=9万元;
绩效工资支出:1000(基数)×4(人数)×12(月)=4。8万元 营销费用支出:60万×10%=6万元;(招待、节日礼品) 税收支出:60万×10%=6万元; 预算总利润:25。8万元
技术 3000(基数)×4(人数)×12(月)=14。4万元 管理 20xx(基数)×3(人数)×12(月)=7。2万元 办公 2。4(房屋) +0。6(电费)+其他
新年工作计划 篇4
一、医疗方面
为进一步加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,成立医疗质量督察小组:分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组,负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。
(一)临床科室
重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等,组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
1、病案质量:严格按《福建省病历书写规范》(20xx年修订版),对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。
①每月不定期组织督察小组下临床,分项检查现病历质量并做出评比。
②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。
2、合理使用抗生素:依据石狮市医院20xx年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行),督察临床医生是否合理使用抗生素。
①使用的适应症、禁忌证。
②预防性应用抗生素的原则。
3、抗菌药物治疗的疗程。
4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。
5、联合用药与配伍禁忌。。
3、防患医疗差错、事故及纠纷:
①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患,为真实、及时记载病人的病情变化,规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印,病程记录必须用钢笔书写。
②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录。
3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。
(二)门诊部
1、进一步完善各科门诊功能,做好感染性疾病预检分诊。
2、设置、安排门诊部专家栏,公布各位专家的专业特长与出诊时间,方便病人就诊。
3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。定期(1-3个月)组织督察组依照《福建省病历书写规范》(20xx年修订版)及《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)查评门诊病历及处方。
(三)医技辅助科室
组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。
具体待定。
二、科、教方面
(一)、科研工作
1、有计划、有针对性组织1—2个科研课题,并为此创造条件而努力。
2、与上级医院联系,开发科技含量高的项目。
3、结合我院实际情况,不断寻找新增长点的专业、项目,如:各科尚未开设的专业,高压氧仓的设置、体检中心等。
(二)、教学工作
1、院内人员继续教育管理
为配合我院人事管理,建立个人和科室医疗质量技术档案,为今后岗位竞聘、评聘分离、评职称、选先进等提供有力依据,实现量化管理,依据卫生部、人事部卫科教[20xx]477号文件中《继续医学教育规定》(试行)及福建省卫生厅、人事厅闽卫科教[20xx]290号文件中《福建省继续医学教育学分管理实施细则》,负责真实、准确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分,杜绝弄虚作假。
a、督促各医疗部门有计划做好外出进修安排,注意技术人员梯队的培养。规定申请外出进修学习、培训的人员,需经医务科同意,医院方可出具介绍信联系。外出进修学习、培训的人员回院后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等,方可重新上岗。
2、院外进修、实习生人员管理
a、进一步加强组织纪律性的管理。
b、强调基础知识、基本理论、基本技能的训练。
3、其它
a、督促临床科室做好教学查房或三级查房、组织科内各种类型的业务学习,提高带教质量。
b、组织、安排各种形式的学术活动并与技术档案相结合。
c、定期举行“三基”理论(包括院感)考核,有条件时对进修、实习生及本院低年资医师进行技能考核。进一步做好各级人员的岗前培训。