工作计划 篇4
一、逐步培训提高部门所有工作人员及管理人员的综合素质,具体表现。
(1)工作人员对客的服务态度,业务技巧,服务效率和礼貌礼节。
(2)针对以前管理上存在的一些陋习,规范各管理人员的管理意识。
(3)重点进行思想教育工作,使每位工作人员增加敬业精神,增强工作责任心。
二、制定部门服务质量检查制度,及奖罚制度,在检查中发现问题,并针对问题去加以整改,使工作更加完善。
(1)推行个性化服务,提高服务水准。
(2)每周各区域领班进行互相检查。
〈检查内容:工作人员仪容仪表,礼貌礼节,服务质量,卫生质量及消防安全意识〉
(3)每周主管、经理检查。
(4)统计检查评分。
(5)连续两次最后最差的区域将给予适当的处罚。
三、增收节支,增加客房迷你吧酒水销售量。
针对xx年迷你吧酒水平均每月不足15000元的销售量情况,部门将对一些不对路不好销的客人消耗品进行调整,增加饮料,小食品种,来引导客人消费,增加销售量,同时,将对以前一些不合理的现象(如不把酒水饮料配入房间)加以整改,力争xx年平均每月迷你吧销售额在18000元以上。
另一方面部门将严格控制消耗,制定出相对应的表格,以表格数字为依据。具体制定出
(1)当月易耗品消耗数量、金额表;
(2)洗涤布草及客衣数量统计表;
(3)酒水销售数量金额统计表;
(4)免费矿泉水消耗统计表;
(5)客赔、报损数量统计表;等表格。随时发现问题,随时制定措施,堵住漏洞,把物品消耗控制在合理的范围之内。
四、加强客房设施、设备的维护和保养。
尽管酒店开业才两年多的时间,但由于以前对客房设施、设备保养维护不够重视,加上某些方面本来装修不够合理,和最初在选用材料质量差的原因,客房设施、设备已出现严重的损坏现象,存在着隐患,随时可能发生安全事故,如:衣柜门脱落,墙纸脱胶得不到维护,玻璃开裂等。根据这种现象
(1)部门加强各环节的检查力度,发现问题及时维修。
(2)在操作过程中,注意适度,减少碰撞,延长其使用年限。
(3)培训工作人员的跟办、汇报意识。
(4)如因个人疏忽而造成后果,将承担责任。
五、针对工作人员安全意识薄弱的情况加以培训和督导。
(1)制定各项安全管理制度,使之完善。
(2)模拟培训工作人员的安全应变能力。
工作计划 篇5
在教育竞争、知识竞争日益激烈的今天,教师的挑战也日益增强,只有与时俱进才能走在知识的前沿。唯有不断的学习,不断提高自已教师修养和专业水平,才能适应社会发展需要,同时也是当代思品教师对自身素质提高的基本要求。我有幸参加了思品国培班,我觉得即紧张忙碌,但也更加充实有意义。现将我的培训总结如下:
一 、 最重要就是应该改变教育理念。
以前的教育体制抑制了品德学科的发展,认为其他学科很重要很精彩,而思想品德课很无奈。作为一名思想品德教师,我们应该告诉学生,学好思想品德、提高自身的思想品德素质是一辈子的事,将使我们终生受益。
二、深入透彻的理解了《全日制义务教育思品课程标准》
新课程打破了传统教育原有的单一、教条的教学模式,构建了“以人为本”的新型教学体系,注重学生的全面发展。“以人为本”的教育是面向“人”的教育;是构建美好“人性”的教育;是指向“真实生活”的教育;是真正自由的对话、交流和互动的教育。教学评价由注重甄别和选拔转变为注重激励、关注过程。让学生享受“好吃又有营养”的思品,学有趣的、有价值的思品,成为社会主义建设品学兼优的好苗子。
三、加强学习,努力提升自己的思品素养
要适应时代的发展和新课程改革的需要,我就得提升自己的思品素养。我将持之以恒地广泛阅读思品专业书籍,有关历史方面的书籍以及新课标,理清思品课程每个领域的核心、目标与教学内涵,以及每个具体的目标。我要树立终身学习的思想,让自己成为一名学习型的教师。
四、实践教学,组织有效的课堂
这次培训专家讲座内容涵盖了思品各领域的教学。平时教学中的困惑,在专家的引领下,一起反思;剖析存在于我们思品教学中的普遍问题,在专家的点评中,使我感触到自身课堂教学中最本源的东西。我要选择最优化的教学方式,让学生自主学习,保证在有限的教学时间做到充分利用,向课堂四十分钟要效益,做一位有教育智慧的教师。
五、平时多学习。
应博览群书,不要只读专业的书,应多读些其他方面的书,使自己的`知识渐渐丰厚起来,这样,面对学生时,我想我们就能旁征博引,触类旁通。
我觉得这次培训是很必要的,是一次对自己“教育潜意识结构”的深层改造。在今后的教学中,我要汲取专家的精华,反思自己的教学行为,让自己在教学实践中获得成长,使自己的
教学水平和教学能力更上一个台阶。
工作计划 篇6
一、指导思想
计划为指导,在学校校长室的统一领导以学校工作下,认真学习全面贯彻县局会议精神,进一步明确学校工作教书育人、管理育人、服务育人的办学方向。紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务,为师生生活服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,使我校后勤工作在规范化、制度化、社会化方面再有新突破,再上新台阶。
二、工作目标
领导下,通过学校后勤人员的共同努力,进一步巩固和发展近年来取得的工作成果,不断健全和完善后勤工作方面的各项规章制度,强化各项服务的过程管理,同时加大检查力度,细化考核标准。积极探索后勤服务、后勤管理工作的新路子,围绕学校工作的中心,不断改善和美化环境,为学校建设添砖加瓦。在学校校长室的正确
三、主要工作及措施
(一)强化后勤管理,努力提高自身素质。
统一思想认识,强化职业道德教育,真正以主人翁的姿态投入自己的工作,凝心聚力,爱岗敬业,乐于奉献,明确后勤工作是为教学服务、为师生生活服务的宗旨,坚持管理育人、服务育人的方向,继续发扬勤快、务实、高效、优质的工作作风,勤奋踏实工作,关心爱护学生,努力争作奉献。
(二)切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量
1、加强学校的财物管理,尤其是学校财产的管理。
进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符。开学初对各班教室财产进行登记,与班主任签订学校财产责任书。学期结束后对各班财产进行检查发现有损坏的进行适当赔偿。
2、抓好校园环境卫生管理。
本学期我们将在原来基础上,切实加大校园各班清洁区的管理力度,每天安排学生清扫校园,同时通过短信平台、红领巾广播向全校师生进行爱护公物,保护环境的宣传教育,在师生中造成爱护公物,爱护校园一草一木的舆论氛围,积极开展美化校园,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪、整形各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。
3、进一步加强开源节流的工作,管好用好学校的每一点财力、物力。
(1)抓好学校节水节电的管理工作。本学期我将在上学期对用水用电采取了一系列控制措施的基础上,加大检查力度,确保措施落实到位。要求老师和学生随手关灯、关水龙头,这样在确保安全的情况下,又做到不浪费,节约资源。
(2)加强学校门市出租的管理、严格按照招标程序进行门市出租,加强对出租门市及经营人员的管理,做到文明经营,搞活经济,保证不出售不健康商品及不卫生食品。
四、狠抓安全管理工作
1、学期初、对校舍进行一次全面性的安全检查,重点是用电安全,定期检查用电线路的破损情况,对老化的电线进行更换。
2、在风雨等恶劣天气时,要对教学楼屋檐、教室的门窗进行突击性的检查,发现问题及时处理,不留安全隐患,不留安全死角。
3、切实抓好周边商店食品卫生安全工作。与商店经营人员层层签订责任状,管理人员深入商店进行监督检查,杜xxx品安全事故的发生。
五、具体安排
九月份
(1)统计、采购各项办公用品、教学用品、清卫工具等。
(2)整理分发各楼、各教室、办公室的钥匙。
(3)检修水电、课桌椅设施。
(4)发放教学用品、办公用品。
(5)庆祝教师节准备工作。
(6)巡视校园,做好记载。
(7)做好校园绿化工作。
十月份
(1)国庆假后校园的安全检查工作。
(2)日常用品的添置、发放、维修工作。
(3)做好校园绿化管理工作。
(4)巡视校园,并做好记载。
十一月份
(1)日常维修工作。
(2)做好校园绿化管理工作。
(3)开展社会实践活动做好准备工作。
(4)巡视校园,并做好记载。
十二月份
(1)日常维修工作。
(2)做好校园绿化管理工作。
(3)巡视校园,并做好记载。
一月份
(1)学期结束工作。
(2)收齐各教学用具。
(3)做好放假前一切准备工作。
(4)做好后勤人员的年度考核工作。