篇三:物流招商经理工作总结
时光如水,岁月如梭,充满机遇与挑战的20xx年即将过去,在市公司总经理室的正确领导和全体干部员工的共同努力下,中介业务基本保持了稳定发展的良好形势。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的进步。抚今忆昔,我感到无比欣慰。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,完善自我,从而实现人生的价值。
8.5%。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是比较称职。现将20xx年的主要工作情况向各位领导陈述如下:
一、树立良好形象,坚持在行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求员工做到的,我自己首先做到,要求员工不做的,我带头不去违犯。在日常工作中,我非常关心职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的统一了思想,增强了凝聚力。
二、不断学习专业知识,从而提高自我,完善自我
回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,我系统的学习了“管理学”“保险法”“保险知识读本”等学习书目,全面提高自己,力争在专业知识、管理能力上有所突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
三、增强营销意识、提升销售技能,创造性的开展工作,保持业务持续健康发展
工行营业部从20xx年正式开始营销保险,初期效果并不好,分析原因:一是柜面人员对保险业务认识不够,有抵触情绪,认为存款任务都难以完成,还去抓保险,是多此一举;二是多年来,社会上对保险工作有偏见,认为拉保险的时候说的好,理赔的时候,到期支付的时候,就难上加难,再加上保险合同条款晦涩难懂,让人放心不下;三是柜面人员保险营销知识欠缺,对营销工作缺乏信心。对于上述现象,我认识到认真开展代理保险业务理论和营销知识的学习的重要性。一是
通过学习理论,使柜面人员认识到大力发展代理保险业务是顺应金融市场格局变化、把握新发展机遇的需要;是开拓中间业务、培植新的利润增长点的需要,也是提高自身素质,改善收入水平的需要;认真开展好这项业务将促进客户投资理财业务的发展。从银行角度来说,代理保险业务,并不会减少银行的存款总量,只有改善银行的收入结构, 提高工行的赢利水平,而工行不做,其他行照样会做;二是对社会上的偏见,利用银行的良好信誉作保证,赢得客户的信赖;三是针对保险知识欠缺的问题,我主动组织参加支行各种保险知识讲座,专门给营业部的员工讲课,重点学习营销知识,坚持每个月集中学习一次保险营销知识,从而解决了柜面销售人员的思想认识和营销技巧问题。
四、有效的分层沟通协调是业务发展的保障
去年,我带领部属客户经理进一步加强了与工行之间的联系,特别是与分行代理保险部的接触、商谈,主动协调,交流情况,研究对策,把每季度中介业务任务下发到各网点,制定考核目标。公司客户经理也与分理处主任多次交换意见,协助落实员工奖励,在他们的努力下。20xx年,工行加大代理保险业务考核力度,员工得大头,支行得小头,并且特别强调:多劳多得,按月考核,按季兑现,奖励先进,打击落后,不截留支行兑现的每一分钱,奖惩分明,拉开分配档次。去年工行兑现给超额完成任务的1名柜面人员奖金最高达3000多元,未完成任务的柜面人员倒扣工资500元,仅保险一项,柜面人员的收入差别就达到3000多元,充分调动了他们自觉抓代理保险业务的积极性。
五、增员、增效是业务产能保证
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客户经理,人手少,网点多,无法全面开展业务。更没预料到的是7月初这仅有的两名客户经理也相继离开,针对这一现状,本人向经理室提出增员几乎,并取得了经理室的大力支持,加之本人增员筹划工作做得比较到位,前后增员8名客户经理,由于种种原因,目前留存5名。为了提高员工的展业技能,本人多次组织新人业务学习,并长期陪同到各网点展业。
六、党风廉政建设在我心,三个代表精神永牢记
在上级党支部的领导下,本人充分领会党的十六届全会精神,坚决做到不搞形式,不走过场,切实提高思想认识,时刻严格要求自己清正廉洁。作为一名普通党员,本人切实接受党员和员工的监督,以进一步严于律己,克己奉公。
回顾一年的工作,本人还存在诸多不足,对市场拓展和督导方法上学习不够,没有很好的借鉴别人的先进经验;工作作风还有点偏于急躁,有时对客户经理处理业务时缺乏细致耐心的思想工作,可能引起一些不必要的误会;对于中介转型思想不到位,片面的理解上级公司的要求。
在今后的工作中,我将切实维护公司利益,认真学习中介专卖产品。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导思想,树立科学发展观,注重业务发展和效益管理的同时也要加强自身的学习和自主创新能力,取长补短,为中介部业务能快速、健康发展作出我最大的贡献。篇三:跨专业实训:计划主管和物流经理的总结报告
**公司实践报告
一 公司简介
(一) 公司基本信息
(二) 公司主要产品
(三) 部门架构、团队分工与岗位职责
(四)公司章程与规章制度
二 第八年公司运营情况分析
(一)公司基础业务数据分析
(二)公司经营环境分析与预测
(三)公司年度经营战略决策(总经理、行政助理等岗位)
(四)运营与销售部门总结(销售主管、运营经理等岗位)
(五)生产部门总结(生产、计划、车间主任等岗位)
计划主管:
细节决定成败,既要开源也要节流。计划主管主要负责排班生产,因此也要考虑公司的人力资源成本,采购成本和仓储成本。在公司正式运营期间,根据销售部预测的市场需求量,直接制定主生产计划,排班生产,在考虑人员成本前提下,做出是外聘还是直升的成本那个低,就使用哪种方案,力求将成本控制在最低水平,争取获得最大利润空间。
在运营后期,公司发展趋于稳定提升的发展阶段,各项运作也逐步走向正轨,计划主管根据往年季度的排班需要,作出了重大调整安排,决定根据生产,进行相应的裁员决策,向人事经理提出意见,望批准。人事经理经过调查和考虑,决定裁员。因此,后期在人力成本上减少了诸多费用的支出,减少了一定的成本。
由于生产计划是企业整个运营阶段的核心部分,与其他部门的工作息息相关。因此在生产排班的时候计划主管必须要与销售主管、采购经理、车间主管、仓库主管以及人事经理进行准确无误的沟通和协调,以便在有需求的时候可以及时调整生产。这时候的团队协作就显得格为重要,保证信息的畅通和无误就必须保证交流不间断。因此一个成功主生产计划的制定实施都离不开各个部门的相互信任和协作。
在20xx年度第四季度开始,预测p4市场扩大不少,经过上层领导的讨论,衡量成本与利润比较后,决定租赁一条新的生产线,全自动生产线,加大对p4的生产,满足市场要求。
(六)物流部门总结(采购、仓库、物流等岗位)
物流经理:
产品生产出来之后,接着就是物流经理合理安排运输。运输安排表格出来之后,要与销售主管以及车间主管进行沟通以便他们进行下一步发货计划和销售发货单的业务。然后, 仓库主管根据订单量进行产品出库,一个产品也就完成了生产到出库销售的过程。最后,物流经理对物流费用进行计算并提交付款申请。
物流经理负责物流,期间的费用支出和运输安排都关系到客户可否准时拿到产品,合理安排运输以达到准时交货的要求,以及让物流成本降至最低,都是物流经理的工作职责。无论业务量多或者少都必须注意成本的控制,这才利于企业的良性发展。
由于不同产品的运输时间不同,距离远近也不尽相同,20xx年的运输安排有一次是自运,基于考虑时间与成本,选择了一次自运是刚好可以在紧凑的交货时间下可以成功交货又节省了成本。
(七)人力资源部门总结
(八)财务部门总结
三第九年公司运营情况分析
(一)公司上一年业务数据分析
(二)公司经营环境分析与预测
(三)公司年度经营战略决策(总经理、行政助理等岗位)
(四)运营与销售部门总结(销售主管、运营经理等岗位)
(五)生产部门总结(生产、计划、车间主任等岗位)
计划主管:
根据不同时期的市场需求制定符合实际的主生产计划,很好的把握市场需要的命脉,将
控制仓储成本力求控制在最低点。
在20xx年度结束,,如下图可以看出,公司的产成品库存为p1剩余0件,p2剩余1件,p3剩余2件,p4剩余3件,从数据上看,很好地控制了产成品的仓储成本。
(六)物流部门总结(采购、仓库、物流等岗位)
物流经理:
经过发展发现,第三方物流成本会比较经济,因此在20xx年度都是托运,以下都是托运的产成品。