上半年个人工作总结(5)

2021-01-18工作总结

上半年个人工作总结7

  我们酒店客房部的一直就是我们酒店里,工作量最多的一个部门,同时也是酒店最容易出现问题,最容易遭到酒店客人投诉的一个部门。所以我作为酒店客房部的主管的工作,也像我们酒店客服部工作一样令人焦头烂额。我们酒店好像没有淡季和旺季一样,今年上半年来我们酒店入住的客人也是很多,同时自己在上半年的客房主管工作也一样多,在为了减少客人对我们的投诉,自己在上半年的客房管理工作中做出一些改变,让我们客房部每一员工的工作做的比以往更好。

  在上半年的时间里,我加大了对我们酒店每个客房的检查。客人投诉我们客房部的工作,无疑就是我们酒店客房有些地方出现了问题,给客人造成了入住上的不便,让客人对我们酒店此次的入住体验不满意。所以做好客房内的工作是一个最关键的问题,在客人对我们客房部的投诉中,其中有一半是因为我们酒店客房的卫生问题,所以我在酒店的客房检查工作中,首要检查的就是我们客房服务员的清洁工作是否做到位了。

  在我的客房卫生清洁工作的检查中,也发现一些不少的客房卫生打扫不彻底的现象,虽然都是一些非常细节上的清洁工作,但是我们身为酒店行业的一名工作人员,就应该在自己的酒店工作中保持着一丝不苟的工作态度。在自己日常的酒店客房管理工作中,发现一些非常小的瑕疵,我们也应该在最快的时间里解决掉。虽然是一些细小的清洁问题,不至于引起客人对我们的投诉,但是我们应该给来我们酒店的客人一个最好的入住体验,而恰好是因为这些细节才能让客人体会到我们酒店服务,给客人留下一个对我们客房部绝佳的印象。

  其次,在上半年我还做好了与我们酒店前台的联络工作,在过去的工作中,有很多客房工作问题的发生就是因为没有和前台联络好,才导致给客人相关的客房信息有误,给客人入住造成了非常大的不便。同时也让我们客人看到我们酒店客房工作做的不到位,下次就不会继续在选择我们酒店了,所以做好与酒店前台工作人员的联络工作是十分重要的。

  另外还有一点就是,在客房部的工作中遇到一些棘手的问题时,要向我们客房部的经理请示,让经理帮助我们解决这些难题。因为自己在客房工作中,还是缺少一点相关问题的处理经验,不然和可能弄巧成拙,让一些问题变得更加难以解决,所以请示自己部门的经理,在这个时候最好的选择。

上半年个人工作总结8

  半年时间过去了在这半年中工作中获得了非常不错的收获,对这半年时间工作进行总结,我的这半年工作总结如下。

一、良好的工作态度

  在工作的时候心态是非常重要的,在上半年中我的工作态度也发生过一些微妙的变化,来到公司半年时间了,从原本的新员工到现在已经走过了半年时间,从一开始我的工作心态是小心翼翼的,也有淡淡的排斥感,但随着时间的.不断流失我的工作心态也从排斥变成了接受,一开始工作并不积极,到后来工作努力奋斗,积极进取,在工作中始终保持一颗乐观开朗的心,始终保持这这样的心态去工作让我的工作变得轻松,没有了羁绊,没有了忧愁,更没有了疲劳,用为我从工作中体会到了快乐,轻松的工作是工作的良好基础,如果不能够及时的调整这及的心态,就会让自己被工作所束缚,被工作所压垮,心态是工作的关键,是我们能够做好的重要因素之一,我们要做到有一个好的工作态度,这样对我们的工作有很大的帮助作用,成功的人都是能够快速调整自己工作心态的人,因此工作态度是挺重要的。

二、虚心学习

  来到工作岗位,只是开始,需要学的东西反而变得更多了,因为工作不单单是重复一件事情共需要运用很多的知识,想要在工作岗位上站稳脚跟也需要好好学习,向那些人学习呢?当人是向优秀的人学习,从和自己相同职位的人学习,也可以向其他部门的的人学习,学习经验,学习技巧,学习他们的长处,通过不断的虚心学习获取自己所需要的知识,在学习的时候不要因为害怕而不敢请教,不要因为不认识而无作为,只要敢迈出第一步就能成功,只要愿意去做就一定能够学到知识,作为新人学习是成长的关键,是进步必须的条件,学习就如同给碗里注入水,只有不断的注入足够的水才能够达到工作岗位的要求。

三、不畏挑战

  挑战无处不在,既然存在挑战就要敢于面对挑战,对于这些挑战不要退缩也不要还不怕,因为工作只有去面对了才会得到,我们会遇到苦难,这些困难会影响到我们的工作,只有去勇敢的面对,把困难踩在脚下,迈过去,才能够成长,工作需要激情,需要永不服输的毅力,再打的难题只要敢于挑战都能够解决,知识时间长短的问题,不要怀疑自己也不要沮丧,挑战遇到失败是再正常不过的,只要能够在一次次失败中成长,一次次站起来不畏惧就总能够有所成就。

四、不足的地方

  在工作中我同样存在着这样那样的问题,我的经验不足是因为我的工作时间短暂,我不会与人相处,在工作中总是默默工作,只知道埋头苦干,这也是我的不足,么有足够的自信么有强大的勇气,这也是我的不足之处。

  面对这些我,会通过学习补足自己的不足,通过一次次工作来提升自己的自信,学习他人的长处,舍弃自己的不足。

上半年个人工作总结9

  我在公司这半年出纳的工作,也是学到很多,自己也是得到了进步,而同事们也是予以了我很多的支持,让我能在岗位做好,而今下半年的工作也是开展了一段时间了,对于上半年的工作还是要来总结下。

  来公司的时间不长,从去年年底过来到而今,其实自己也是可以感觉到公司对于我们新人其实也是予以了很多的支持,从培训,同事带,再到工作里头遇到问题会帮我们去解决也是让我很快的融入进来,而自己也是没有辜负领导予以的信任,认真尽责的做好自己出纳该做的事情,让自己在财务部有立足之地,并且也是得到肯定,大家配合共同工作的时候,自己也是可以跟上,虽然我没有太多的经验,但是也是自己之前努力的学习,而且同事们教过的我都是会认真的做,尽快的掌握,好的态度也是给予了我出纳工作上很大的帮助,而且疫情期间没有办法工作,不过在家我也是积极的心态去学习,去让自己摸索工作的方法,去想着提升效率,而回来之后,公司的情况也是有了一些转变,我再次的参与了培训,学到了很多对于自己出纳工作有帮助的,让自己也是对于工作有了更大的自信。

  半年下来,自己的工作得到认可,而且出纳工作里头,也是没有出过什么差错,每一次的工作都是认真尽责的做好,不让自己松懈下来,我清楚作为财务来说,这儿的每一张单据发票,数据都是要精准,有效的,并且对于钱财,自己也是要按照流程去操作,不能由于和同事熟悉,或者觉得怎么样就怎么做,而是必须要有规矩,有时候也是会被说不近人情,但是毕竟这是工作,也是要有一定的规矩,不能出错,毕竟要求在那,自己也是要去遵守好的才行。而且我也是得到肯定,自己的工作被认可,作为新人来说,自己能被肯定,也是自己努力过的,今后也是要继续的维持,去提升,把出纳工作做得更好。

  同时我也是看到自己有些不足的地方,对于工作对于自身的问题,也是看到了,要在下半年去得到提升,同时自己也是要更主动的学习,虽然工作能做好,但是提升效率,并且对于财务相关的知识也是要继续的学习,让自己变得更出色才行,职场既然进来了,那么只有前进没有后退的,不想被淘汰,那么就要付出努力,去做的更好。

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