试用期工作总结2
我于20xx年x月x日成为国大药房的试用员工,2个月的试用期马上结束,在这2个月的时间里,领导和同事们的耐心指导和帮助,让我很快的融入到国大这个大家庭中。
初到门店,觉得药店营业员的工作看是简单,但要把工作做好,却不简单。首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品知识。每天营业前的准备,就有几项工作要检查好,门店的收银系统。
医保系统及POS机系统的检查,备用金的检查和准备,药品陈列检查,营业用品等检查都要做好,准备工作做好才能保证营业的顺利安全进行。工作中我严格要求自己,认真及时做好领导主旨的每项任务,虚心向同事请教学习,积极参加公司的培训,做好培训笔记。
其次,就是药学知识、公司优势品种及销售技巧的学习。好的药学知识,才能更好的为顾客服务,才能将销售额提高。扎实的药学知识可以让顾客更加相信我们介绍的产品,也能让我们来顾客的队伍壮大。
最后,作为一名合格的营业员,要有好的服务态度和好的销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客,接受顾客的咨询,了解患者身体状况,为患者提供安全有效、价格合理的药物。
在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给了我很大帮助,让我学会了很多业务知识,提高了自己的业务水平,但同时,我也发现自身的不足,在以后的工作中,我将加强药品知识销售技巧的学习,用自己的药学知识服务顾客,用公司的的行为准则终生学习、不断创新、持续改进来约束并提高自己。
试用期工作总结3
两个月的试用期即将过去,闭上眼睛,我回忆了下从4月11到今天8月28日,在中图所经历的一切。从一开始被安排在档案室专门整理档案信息,第一次制作月报表,第一次制作宣传栏,第一次写中图新闻稿,第一次发通知,第一次打电话给总公司进行信息沟通,第一次负责项目组织闸坡旅游,第一次跑港澳办办理通行证······似乎这么多的第一次,都因为未知而附加着点点不安。但到现在,四个半月过去了,现在的我面对这些工作已经可以从容地应付了。我想,这,就是成长。
之前每周的周记都记下来了当周的工作内容和工作感悟,内容以理性的工作论述居多。为此在这试用期总结,就不打算重复赘述了。在这篇文章里,我想更多地谈谈自己的感性领悟。
7月18日,我在自己的微博里,写了一句话——“from disqualified to be qualified enough”。这句话是我对接下来一年的工作目标和工作态度的自我要求。对于目前的工作,很大的感觉是,目前自己仅有的知识储备不足以让我游刃有余地应付。国家政策不熟悉、业务知识不了解对公文写作形成了很大的阻力,ps技术不精通、创意思维不广阔限制了宣传栏的设计制作······“upgrade”成了解决这“供不应求”局面的关键词。这让我想到了刘总说的 “有压力,但不压抑”,因为这些不足都将成为鞭策我不断学习,不断前行的动力。
或许是80后独生子女的原因,一直以来都在父母的庇护下长大,为此,抗压能力和受挫能力都相对低下。在试用期的这段时间里,犯过错误,接受过批评。但很庆幸自己可以以良好的心态,理智地去对待这些消极的声音。最后发现,最强而有力的辩护终归是行动的证明。“no complaints, but solution”——这是我前段时间的qq签名,我喜欢积极的心理暗示,让自己的内心更强大无比。
在思考试用期总结要写些什么的'时候,我在白纸上首先写了一个人字,然后画了一个圈。沉思了一阵子之后,我发现,这一撇一捺一圈,正是中图给我的感觉。
“学会学习之前,首先得学会做人。”这是我高三英语老师,在第一堂课对我们说的第一句话,至今仍深深烙印在我的心里。适用于中图,我想,应该这样说,“学会工作之前,先学会做人。”在中图的这四个月半里,几乎每一个中图人都给我在做人方面留下过很多的启发。
曾经看见过刘总亲自扛着桶装水,看见过苏总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶,看见过李主任的电脑很慢但是还不愿更换,看见过在南国书香节的每一天明哥(刘泽明)都是最后一个撤场,看见过明叔(吴锦明)在李哥(李剑锋)生病了的期间毫无怨言地接手所有报关通关工作,看见过李哥在公司需要他的人和他的车的时候随传随到。我想,这不单是工作态度,这更多的是做人的态度。
其实,作为领导,完全可以享受最优越的伺候。但是,当看到刘总亲自扛着桶装水经过,当我看见苏总的桌面摆放着从家里带回来的烧水壶,当我看见李主任还坚持用他的旧电脑。我有点感动,因为中图的领导都没尽情去享受其领导应该享受到的“待遇”。总是说,人们痛苦的原因是因为ask for too much,那么从这些领导身上,我或许能懂,为什么他们快乐。
在我中学年代,有一个对我成长至关重要的伯乐,曾经告诉过我,做学生干部是最难的,因为你没有权力,你只能靠你的人格魅力去让你的下属为你做事。现在重新思考这句话,让我觉得人格魅力远比权力来得有效和让人折服。一个真正成功的领导,应该是以其人格魅力去影响下属,而不是靠权力去压制和命令。
还记得在总经办的聚餐上,刘总和苏总说过这么一句话,“以前的时候,经常被称赞,越来越大了,或着说随着你的职位越来越高,所接收到的称赞就越来越少了。”当时,很想补充一句,虽然接受的称赞越来越少了,但是只要足够优秀,认可是一直会存在的,只不过表现形式不是称赞罢了,按我的思维理解,我想那应该是折服。就像我折服于刘总强大的文字功底、严谨的工作态度、细微的员工关怀。折服于苏总坚守一线的亲民,敢想敢拼的魄力,过人的选拨眼光。折服于李主任视我们新人如自己女儿般教育和关怀的宽容之心等等。
我很认同苏总的一句话“每一个中图人都很优秀”。在中图里,我似乎都能明白每一个人能在中图存在的原因。当一个人寻求帮忙,中图人都不会有“事不关己,己不劳心”的态度。当一个人完成本职工作,然后进行信息沟通或者任务交接,中图人都会说一句“谢谢”。即使是经常被批评心浮气躁的80后——中图的年轻员工,每一个人身上都有让人学习的可取之处。像是英杰的有求必应、孙伟的稳妥、永华的仗义,佳夷的责任等等。当然,除了这做人的基本准则之外,中图人的专业技能是过硬的。信息技术科是两个女员工,可是可以把公司的网络信息工作完成得稳稳妥妥。总经办的工作繁杂细致,可是李主任和刘泽明两个大男人,一样可以把工作完成得一丝不苟。
就像是一部飞机,缺少了任何一个零件都不能安全飞行。我想,于企业也一样,企业的每一个员工就像是飞机里的每一个部件,同样重要,而其中的区别只不过是其所安装的位置不一样罢了。为此,我对中图的归属感离不开中图的每一个人,当然包括最普通的工人。南国书香节期间接触了“主任”和“大头”,“主任”说,他们没读多少书,懂的东西不多,但是不知道为什么,他们身上有最让我钦佩的东西——踏实、任劳任怨、不怕苦不怕累。接触之后,他们让我肃然起敬,因为撇开知识,他们身上存在的是作为一个人最朴实的品质。所以,让人敬重。
按照中国人的书写习惯,画圈代表重视和强调之意。那就是中图给我的感觉,对人的重视。还记得在面试中图的时候,一个竞争者问了苏总这样一个问题——中图以什么留人?当时,苏总的回答是“如果你有幸在中图工作,我希望这个问题的答案由自己来寻找。”我想,我现在知道了答案。中图挑选优秀人才建设公司,优秀的定义囊括专业技术和为人品质方面。因为为人品质过硬,所以可以创造出和谐的人事关系和优越的工作环境,以情留人。中图努力为员工创造发展机遇和提供发挥才能的舞台,以“前景”留人。其实,社会一切关系都是人的关系,社会的一切工作都是人的工作。只要做通了人的工作,还能有什么不通呢?再何况,这里是最讲人情的中国。
(我在为谁工作)里,有这样段话“一个人做他适宜而且喜欢的工作,在工作中发挥最大的才华、能力和潜在素质,不断自我创造和发展,他就满足了自我实现的需要。有实现自我动力的人,往往会把工作当做是一种创造性的劳动,竭尽全力去做好它,使个人价值得到确证和实现。在自我实现的过程中,他将体会到满足感,内心充实就如同植物发芽般迅速膨胀。”我想,现在这个岗位正是可以给我发挥自我才华、能力和潜在素质的平台。曾经只以为,这只是枯燥的行政工作,但是当后来拿起相机,扛起摄像机,我感恩这份工作让我的四年新闻专业没有白读。当参与到南国书香节的策划和下一年的场馆构想时,我七嘴八舌地说了好多好多,那一下子我发现,一直以来的学生工作给我积累的经验在这个岗位上也有它的用武之地。当在不了解企业运作的情况下,撰写相关公文,于是逼着自己了解业务信息,发现,压力下让人成长加倍。从原本对ps的认识近乎空白到现在设计出来的作品让人称赞,从原本不懂公文写作到现在稿件被认可,从原本因为不称职而被批评到现在被感谢被表扬,这种感觉真的很美好。因为这都是通过自己一点一滴努力获得的成果,来之不易。我喜欢这种感觉——通过自己的努力,去建造自己喜欢的世界。
本来试用期总结应该是正正经经地说一些与工作紧密相关的东西的,但本人斗胆口若悬河地说了一大堆自己的感受。望各位领导和前辈见谅。
还记得第一篇工作周记的结束语是“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,今天的试用期总结我还是想用这句话结束。因为,在中图,有需要我一直不断探寻的前进道路。