援助中心工作总结3
xxxx年10月，XX街道社会关爱援助中心(以下简称“XX关爱”)在XX街道办事处的领导与支持下，在各社区(村)的密切配合下，通过XX关爱社工们的认真学习、扎实工作，社会救助工作跃上了一个新的台阶。现将截止10月社会救助工作情况总结如下：
入户探访
通过前期建立的特殊困难群众基础数据库，社工将数据库里的特殊困难群众进行分类，然后再为他们拟定计划后进行入户探访。前期的入户探访时是为了精准的识别每一户服务对象，同时更精准的识别到他们需求。
截止xxxx年10月31日，XX街道社会关爱援助中心10月完成入户探访73人次，咨询6人次。此次对困难群众进行走访，其中包括了新增低保、在册低保、低保边缘人员、特困供养人员以及支出型困难家庭。
个案跟进
截止xxxx年10月31日，XX关爱共计建立个案档案88册。其中10月个案跟进共计14人次。通过资源链接、开展主题活动等多种方式展开帮扶，为在册的个案，提供了9次实质性帮扶活动。
链接资源
(1)社工邀请到小博士双语幼儿园加入到教育联盟。
(2)社工邀请到XX环保科技有限公司(以下简称创森美灵公司)加入到教育联盟;随后创森美灵公司负责人黄老师将捐赠物资送到XX关爱。
(3)社工到爱尔眼科-目邻眼视光门诊为服务对象小宇链接眼睛内斜视手术资源;爱尔眼科-目邻眼视光门诊负责人周老师当即为小宇预约专家进行会诊;并为小宇申请到后期手术费用减免事项。
汇报工作
10月到XX街道社事办、太平村进行工作汇报，进一步了解核实群众情况，汇报特殊困难群众帮扶情况，了解特殊困难群众体制内资源使用情况，新增特殊困难群众情况。
援助中心工作总结4
20xx年4月，区社会关爱援助中心再次对困难家庭进行走访，其中包括新增低保户、低保边缘人员、特困供养人员以及支出性贫困家庭。在这次走访困难家庭中为其中的8户家庭建立了有针对性的帮扶档案。在建立了帮扶档案以后，在XX街道民政办、各村社区的各位领导的指导与支持下，经过XX区社会关爱援助中心的个案研讨会，对其中的7户困难家庭制定了个性化的精准的帮扶计划。经过中心全体同事积极地、有针对性地链接各类社会资源开展帮扶工作。通过大家的不懈努力，目前为其中4户困难家庭解决了一些实际困难，后期将继续跟进。
入户走访：XX站点在4月对8户困难家庭中进行了走访。在8户家庭里了解困难群众的基本信息，包括家庭成员的基本信息、导致家庭贫困的原因、政府给予的体制内的帮扶、目前面临的困境。
入户走访，收集信息
个案工作：1、4月9日，福圣社区黄某年事已高，由于子女长期不在身边，家里只有自己与老伴，缺乏劳动力导致家里的水果采摘比较困难。社工通过主题活动为案主助销农产品。
2、4月13日，阳光村周某年事已高，而且由于患有严重内风湿家里收支严重不平衡，考虑其特殊情况，为案主联系到黄风湿医院为其减免一些康复理疗费用。
3、4月16日，考虑阳光村白某由于患有内风湿，儿子外出打工发生意外，导致行动不便，家里的开支比较高，社工收集其家里药物费用信息，后期建立医药联盟，减轻其药物费用。
4、4月23日，曾某由于一级残疾，母亲年纪已高，无法再对其照顾，后期社工与社区人员一起为其申请长期照护险，并帮其联系养老院，能否将其送去。
个案跟进，核实信息
资源募集：1、通过关爱空巢老人，助销农产品主题活动，为黄某家义摘，义卖水果，并为其送去一些生活物资，减轻其一些经济压力。
2、走访养老院，为案主联系一起优惠条件，减轻其经费支出。
3、为曾谋申请长期照护险，减轻其以后住养老院费用问题。
资源链接，介绍体系
汇报工作：本月到阳光村、丽阳社区、福圣社区进行工作总结，让每个社区的民政人员能够清楚的了解到每个村社区的工作动态，及自己村社区的帮扶对象的情况，同时向其询问是否有新增的困难家庭信息。
汇报工作，收集意见
由于目前社工行业的社会认可度不高，服务对象接受程度也不高，因此我们社工在开展工作的时候也会遇到很多困难。当然，我们社工就是要带着不怕苦，不怕累的精神而奋斗。在今后的日子里，我们会用真情和热情帮助更多弱势群体，努力争取更多的机会，为社会贡献出自己的力量。
援助中心工作总结5
20xx年，在局党组的领导下，法律援助工作围绕适应新常态、谋求新发展，加大开展法律援助的宣传力度，加强便民服务窗口建设，深化法律援助便民服务措施，畅通法律援助申请渠道，提升服务群众工作水平，积极组织办理各类法律援助案件，做到应援尽援，取得良好的社会效果。 现将20xx年法律援助工作汇报如下：
一、法律援助业务开展情况
20xx年，全县共受理法律援助案件328件，结案274件，其中受理刑事案件34件，办结34件；受理民事案件294件，办结240件。涉及农民工171件，妇女104件，未成年人9件，残疾人9件，老年人21件。20xx年解答来信来电咨询2144人/次，宣传21场次，发放宣传资料7950份，为受援人避免或挽回经济损失约150余万元。
二、加强法律援助宣传力度，进一步提高法律援助公众知晓率
20xx年中心利用布洛陀民俗文化节和各乡镇歌圩节组织开展形式多样、贴近基层的法律援助宣传活动，进一步扩大法律援助社会影响力。在宣传活动中，先后在全县十个乡镇巡回宣传法律援助知识以及国务院颁布的《法律援助条例》、《广西法律援助条例》、《妇女权益保障法》、《老年人权益保障法》、《未成年人权益保障法》等法律法规，解答了有关经济纠纷、土地承包、婚姻家庭、劳务纠纷、道路交通事故损害赔偿纠纷、工伤事故损害赔偿纠纷等方面的咨询400余人次，发放宣传资料7000余份，通过开展法律援助宣传活动，使全县广大群众更深入地了解法律援助制度，掌握法律援助知识，增强了维权意识，扩大了社会影响，拓展了扶贫、济弱、助残法律援助渠道。
三、进一步健全规章制度，加强工作管理，使法律援助沿着规范化的轨道运行
我中心 按照“高起点、规范化、稳步推进”的工作目标，建立健全法律援助的各项规章制度，不断规范法律援助工作运行机制。一是严格按照司法部《办理法律援助案件程序规定》建立健全工作机制，切实做好援助案件审查、受理办理工作。二是在办案过程中做好法律援助工作“六统一”， 即：由法律援助中心统一受理法律援助案件、统一审查援助案件、统一指派法律服务人员办理援助案件、统一录入法律援助案件，统一归档法律援助案件，统一管理法律援助案件。使全县法律援助工作纳入了制度化、规范化的管理轨道。
四、降低门槛，积极创造条件，扩大受援面
大力做好农民工等特殊群体法律援助工作。20xx年我中心受理涉及农民工法律援助案件139件，为民工讨薪90余万元。
五、存在的问题
一是业务培训工作有待于进一步加强；二是案件质量还有待提高，案件管理还有待加强；三是农民工讨薪案件，尤其是多次上访未能得到妥善解决的农民工讨薪案件，这类案件办理难度大，取证难。
六、下一步工作打算
（一）加强法律援助工作的管理、监督和检查，进一步规范法律援助工作，做好法律援助规范化建设，提高案件质量。
（二）加强做好法律援助信息统计上报，按要求对法律援助信息系统的运用，对办结的案件及时录入信息系统，确保法律援助信息系统运行率达100%。
（三）加大法律援助宣传力度,做好信息上报工作，加强运用报刊、杂志和网络宣传法律援助力度，年内在市级以上报刊、网络、电视、电台等媒体宣传总数不少于2篇（次)。进一步提升公众对法律援助知晓率和社会影响力。
（四）降低门槛，开辟绿色通道，做好农民工等特殊群体法律援助工作，做到“能援则援”、“应援尽援”。
（五）进一步强化部门联动。加强与公安、民政、建设、劳动保障局、妇联、残联、总工会等有关部门协作、开展妇女维权、职工维权、农民工维权、未成年人维权、老年人维权等法律援助联动，维护妇女、儿童、老年人和农民工等的合法权益。
（六）认真贯彻执行修改后的《关于刑事诉讼法律援助工作的规定》，开展刑事法律援助工作的宣传，加强与公检法机关在刑事法律援助案件办理中的协作配合，完善刑事辩护案件办理工作协作机制，规范工作流程和各环节办理时限，促进案件办理工作顺利开展。
（七）加强对法律援助工作站的指导和管理，按照年度培训计划对工作站人员进行业务培训，充分发挥工作站作用。