三、推行“五零”服务新机制，服务企业取实效
服务企业，促进经济发展始终是我们的工作宗旨。近年来市质检所落实市质监局提出的“五零”服务新机制，即服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务评价“零投诉”。取得明显实效，受到企业广泛赞誉。为尽快使我市经济开发区招商引资企业xx市达利园食品有限公司取得食品生产许可证，xx年大年初七一上班，市质检所就抽调技术骨干3名组成专家组，上门为企业帮扶服务。短短一个半月时间，通过质检所一系列面对面、“零距离”服务。目前，xx达利园食品有限公司已完成生产许可证上报工作，等待国家质检总局批准发证。为该公司顺利投产运营大大缩短申证时间，受到该公司广泛赞誉和好评，并专门制作旗帜上门致谢。丁海中书记对质监局“五零”服务给予了充分肯定，并作出重要批示：“市质监局五零机制很好，针对性强，措施有力而到位，社会反映较好，望持之以恒抓下去”。据不完全统计，仅4年来，市质检所上门为企业服务150人次以上，为全市各类企业培训检验人员200人次，为企业减免各类检验费用100万元以上，仅去年就减免蒙牛乳业（xx）公司产品及三聚氰胺检验费40万元以上。
四、积极应对，发挥技术作用，保障企业生产经营秩序稳定
在具体工作中，我们始终围绕xx加快实现“又好又快新跨越，率先全面达小康”目标，把“保增长、保民生、保稳定”作为衡量工作成效的一把标尺，充分发挥检验技术优势和保障作用。xx年“三鹿奶粉”事件发生后，市质检所根据省、市质监局工作部署，举全所之力，积极应对，实行24小时轮班制，不间断检测三聚氰胺，确保在最短时间内出具科学、权威、准确的检测结果，保障了落户xx亚洲最大的乳制品生产企业，蒙牛乳业（xx）有限公司的生产和经营秩序不受影响，产品批批检验合格出厂。在此期间，质检所全体人员发挥不怕吃苦，敢打硬战，舍小家保大家的精神，24小时吃住在单位，轮番上阵检验。有的同志因大剂量频繁接触有毒有害化学试剂而产生轻度中毒过敏现象，有的同志因连续得不到很好的休息而生病发烧，但仍然坚守检验岗位，连续奋战2个月。