年会安保方案
一般举行一些活动的时候,也是要注意一些安保问题的。下面是小编为大家整理的关于年会的安保方案,欢迎大家的阅读。
1、管理职责
1.1安全部经理负责大型会议安全保卫方案的制定、实施、监督、检查。
1.2安全部主管协助经理对大型会议安全保卫方案的具体实施。
2、质量标准
规范大型会议期间的保卫工作,以达到酒店管理要求。
3、工作流程
3.1安全部在会前应组织一次对酒店会议楼层、住宿楼层、用餐地点、娱乐场所、厨房、停车场、物品寄存处等消防、治安安全的全面检查,对检查中发现的不安全隐患,涉及会议活动的区域,在会议前一天全部整改完毕,做到不留安全死角。
3.2根据会议来宾人数多、级别高、会议的性质等特点,安全部对人员配置要进行合理安排,重大会议要制定专门的保卫方案。
3.3各班组工作要求:
1)安全组
a负责安排会议指定车位,放置会议停车指示牌,于会议前一天落实完毕,并对所有会议车辆集中指挥到指定位置。
b正确指挥所有车辆进出,保证大门口车辆秩序,车道畅通无阻。
c落实停车场巡逻制度,每隔半小时对车辆进行一次时间、车况、车牌登记,防止车辆受损。
d指定会议期间员工临时停车位。
e制定特殊情况下启用地下车库人员安排的方案,专门负责车辆的引导工作,负责会议用餐现场的`安全保卫。
2)消控组
a时刻警惕,坚守岗位,加强巡视各营业点,维持大堂正常秩序。
b严密观察进出大堂的每一个人员,发现衣冠不整或形迹可疑的人及时阻止、盘问,并通知监控密切关注,防止入内。
c认真对待和灵活处理客人的每一件事情,做到内紧外松。
d每隔半小时对整个大楼巡查一遍,特别是对集中安排的会议楼层要进行重点巡逻。
e待娱乐场所、厨房结束后进行复查,并由现场经理及检查人双方签字,确保万无一失把事故控制为零。
f严密观测监控画面及消防主机信息,发现问题及时控制,及时处理。
3.4安全部接待流程:
1)酒店大堂门口保安上岗均戴白手套(24小时),仪容仪表端庄整洁,面带微笑,对客人的询问有问必答,随时处理门口车辆占道情况,制止衣冠不整、上访民众、外来送餐的人。在客人车辆到达酒店门口时,保安应立即迎接,客人下车时,保安应为小车客人打开车门并用手挡在车门杠的上方,以保护客人头部不至撞伤。
2)客人下车以后,保安员应将客人汽车引导至指定专用车位停放,并有礼貌的提醒过夜车主关好车窗,开启报警装置。定时对车场进行巡查,巡查中仔细查看车内是否有贵重物品,及车窗车门关闭情况,外部受损与否,并做好相应记录。
3)客人到达酒店之前,安全部有关人员应检查客人楼层消防通道并保证其畅通,同时对重点楼层巡逻,检查安全落实情况。
4)重点客人入住的楼层为监控重点保护区域,酒店保安人员应协助公安部门防止不法人员、无关人员进入此区域,并及时追踪骚扰电话来源。
5)巡逻保安员对会议楼层的每一扇房门都要仔细排摸,发现房门未关应先敲门,在征得客人同意后轻轻合上,如果房内没人就直接把门关好。途中遇到客人应打招呼问好,并让客人先行。
6)消控中心值班员注意观察会议楼层、各营业点、停车场的人员、车辆,适时移动镜头,一旦发现可疑情况,立即进行跟踪录像,并迅速用对讲机通知所在区域保安加以处理。当消防主机报警时,及时通知巡逻保安及相关服务员前往查看,并按火警处置程序处理。
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