淘宝新店运营计划书模板

2020-04-25计划书

  导语:开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?以下是小编分享的淘宝新店运营计划书,以供参考。

  1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。

  2.内部流程的规范化和优化。

  3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。

  1:店铺设计

  时间:2周内

  人员:美工,文案

  工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。

  要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

  2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。

  3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

  1,当月主题活动

  2,顾客体验活动

  3,特惠产品活动

  4.增加 FAQ,参考柠檬绿茶

  5.增加好评打分提醒。

  6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。

  7.增加官方帮派.

  8.增加收藏店铺,放置在右侧最新淘宝新店运营计划书最新淘宝新店运营计划书。

  9.增加顾客反馈。

  10.增加公司简介。

  11.增加服务承诺。

  12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。

  13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)

  14.支持信用卡支付。

  15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

  16.增加购物流程,放置在首页底部!。

  17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。

  18.分类页面的底部,放置买家必读。

  19.登陆到各大搜索引擎。

  2:商品页面

  时间:4个星期内

  人员:美工,文案

  工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。

  要求:

  1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。

  (可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)

  2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。

  3.商家促销放在靠上位置。

  4.放置收藏商品,收藏店铺。

  5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。

  6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

  7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。

  8.放置热销商品TOP4,分类:控油,美白,保湿。

  9.放置链接到“服务承诺”最新淘宝新店运营计划书投资创业。

  10.宝贝上架时间设置为7天。

  11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品

  3: 客服问答标准化管理

  时间:长期

  人员:所有客服

  工作:规范化客服对顾客的问题的回答。

  内容:1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

  2.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到。

  3,对所有的回答前,都加上“亲,”,最后都加上语助词,类似“呢,哪,啊”。

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