秘书年度工作总结

2020-06-24年度总结

秘书年度工作总结

  人贵有自知之明,年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。以下是CN人才网小编为大家精心搜集和整理的秘书年度工作总结,希望大家喜欢!

  秘书年度工作总结(一)

  一年来,在办公室领导的正确领导和关心支持下,在兄弟科室的同力协作和大力配合下,我们坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大精神,全面落实科学发展观,以建设学习型、服务型、责任型科室为目标,围绕办公室中心工作,突出重点,高效服务,圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:

  一、加强学习,不断提高业务水平

  今年以来,秘书科把学习作为提高素质、搞好服务的前提,主动增强学习的自觉性,加大学习力度。在学习中注重学习方式,坚持学习与讨论相结合,坚持向领导学习、向同事学习、向实践学习;注重学习效果,坚持学以致用,切实提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。针对工作特点,科室侧重加强对政策理论和业务知识的学习,认真学习了科学发展观以及党的十七大、十七届四中、五中全会精神,并狠抓了行政机关公文写作知识、国务院公文处理办法等业务知识的学习。平时坚持做学习笔记,不定期相互交流工作体会,使科室人员达到通过学习促进工作提升,通过工作积累经验的目的。

  二、求真务实,开创工作新局面

  为进一步细化秘书科的工作任务,我们对科室原有的`工作制度进行了补充完善,完善以市政府和市政府办公室名义发文流程和下级来文办理流程。为更好促进工作有序开展,使科室资料能及时分类登记并整理归档,我们制作了文件审核登记薄、下级单位来文登记薄和领导批示件办理情况登记薄,确保工作各个环节都规范有序,各项工作都有章可循,有据可查,促使秘书科工作更加规范化、程序化、标准化。具体工作如下:

  一是高标准、严要求,做好公文起草、审核工作。我们始终要求公文起草要做到情况清楚、表述准确、结构严谨、条理清晰、用词规范、标点正确、篇幅精炼、符合党的方针政策和国家法律法规;公文审核要严把行文关、政策关、法规关、文字关、格式关。实际工作中坚持做到严格审核公文的报批程序,看是否有必要行文,文稿起草是否符合文种要求,是否合理有序地履行会签手续,严防公文“倒流”,对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度,切实提高了公文质量,准确传达了市委、市政府的政策指令,有力地维护了政府形象。全年共审核以市政府名义发文144件,其中通知70余件,函50件,会议纪要12件,通告12件;审核以市政府办公室名义发文235件,其中函35件。

  二是积极做好外事、侨务工作。根据XX市外事侨务办安排,为协助搞好省《外事侨务志》编撰工作,我们认真查阅了《。。。县志》、《。。。组织史资料》,并向从事过外事工作的老领导、老前辈请教学习。经查阅资料和多方请教学习,我们将我市建国后外事办成立以来的各阶段设置、合并、撤销、职能、内设科室、人员编制、负责人等机构沿革情况全面掌握,并将情况及时上报。。。市外事侨务办,使我市外事侨务工作迈上一个新台阶。同时根据。。。市外事办安排积极做好了。。。年因公出国(境)团组计划汇总表的填报和上报工作。

  三是认真做好下级单位来文办理工作。凡是下级单位呈报市政府或市政府办公室的文件,我们坚持凡来文必登记的原则,先在下级单位来文登记簿上进行登记,然后按下级单位来文办理流程进行办理。全年共处理来文120件,其中需呈报领导批示件20件,领导阅知件100件。

  四是认真做好领导批示件的办理工作。事无巨细,我们本着大事细化,小事无一疏漏的工作态度,严格按照领导批示要求办理,并及时填写批示件办理情况登记表,做到凡事有记录,件件有落实,事事有回音。一年来,我们共办理领导批示件100余件,真正做到了高效快速的上传下达,未出任何差错。

  三、提高素质,树一流形象

  建立一支高素质的队伍,是圆满完成各项工作的前提保障。今年以来,我们以市委、市政府开展的“创先争优”活动为契机,按照市政府办公室的统一部署,认真学习,向身边先进人物看齐,向先进典型学习,努力使自己具备高度的责任感、强烈的事业心、严明的纪律性,并结合工作,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永远合格;强化职业道德修养,做到忘我奉献、淡泊名利;强化工作作风,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精本领强。同时,我们努力做到学会变通,力戒死搬硬套;学会创新,力戒因循守旧;学会服务,力戒只堵不疏的工作原则,促使各项工作有序开展。

  总之,一年来,科室全体人员能够做到团结同志、服从领导安排,认真搞好本职工作,积极配合兄弟科室做好中心工作,较好地完成了各项工作任务。今后,我们将紧紧围绕市委、市政府工作思路,总结经验,弥补不足,牢固树立办文的精品意识和办事的创新意识,切实提高参与政务、掌握事务、搞好服务的能力和水平,促使科室工作再上新台阶,为实现。。。转型跨越发展做出应有的贡献。

  秘书年度工作总结(二)

  时光荏苒,转眼间又迎来了一年的结束,总让我有种叹时光流逝,惜年华悠悠的感觉。盘点和回顾这一年来我努力的成果,心中有坦荡自豪,也有惭愧思索,现将一年的工作简要总结如下:

  一、工作完成情况

  1、按时收发公文,进一步提高了文件传递的时效性。总经部是公司文件管理部门,我深知这项工作的机要性和重要性,所以我在管理资料方面尤其谨慎。对于OA文件,我确保每天实时收发,确保文件传递有效。对于纸质文件,我都进行严格记录、传递并谨慎存放,做到件件有落实。1-9月,总经部共处理OA发文(含会议纪要)282份、OA收文601份,集团及新疆公司纸质收文202份,地方及相关单位来文117份。

  2、进一步规范印章、资信资料管理。坚持原则,严格把关,灵活机动,非工作时间用印及携带外出用印共计11次,各部门提供各类报表用印230余次,未出现一次失误和延误。

  3、做好接待及会务工作,进一步提高了服务的主动性。总经部是公司的窗口部门,做好会议接待工作,是总经部工作的重点。作为本人来说,会场布置及会议服务工作同样展示的是总经部的工作效率,是昌热二期的风貌。虽然看似不起眼的工作,但却考验人的耐心和细致。为了保证会场服务到位,本人都是提前进行会议准备,将每一个细节记录下来,过程中用排除法进行删减,确保会议准备工作疏而不漏。1-9月公司共接待14批上级及有关部门关于财务审计、环保督查、党建工作等检查,接待人数约80人。

  4、认真履行办公用品集中采购计划,进一步提高了管理的统一性。今年,公司改变以往办公用品采购模式,将各部门办公用品采取全年一次性集中采购,不仅简化办公用品申领手续,提高了工作效率,而且为节省办公费用确保实现全年目标奠定基础。

  5、合理调配车辆出行,进一步提高了车辆的使用性。自公司《车辆管理标准》实施以来,公司车辆管理进入规范化、程序化,实现科学管理合理调配。截止9月底,公司车辆管理实现“零”事故、“零”投诉,车辆费用可控在控。

  6、积极办理对外业务,进一步提高了工作的协调性。根据工作需要,积极与工商局沟通,变更企业营业期限,并积极与林业局绿化办协调为公司节省绿化费近万元,有力的维护了公司利益。

  二、存在的问题

  回顾这一年的工作,本人从事务行政管理岗位,虽然能基本胜任岗位需求,但离高标准还有一定的差距,主要体现在:

  一是:工作落实方面还要进一步强化,特别是面对领导的要求,还不能做到快速响应,有疲沓现象。

  二是:主动学习力不够,个人素质与领导的要求差距较大。尤其在写作方面没有明确目标,缺乏恒心。

  三是:对外交往能力较弱,与上级部门、相关单位的联系缺乏积极主动。

  三、20xx年工作思路:

  认真执行领导的的各项工作部署,不断提高处理公务、管理事务、搞好服务的水平。主要做到:

  1、加强学习,不断提升工作能力。促进知识积累和经验积累,提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力,多方面汲取行政管理知识,更好地开展各项工作。

  2、明确职责,着力提高服务水平。在“细、精、实”上下功夫,做好各项接待服务工作。养成填写日志方式,确保接待服务疏而不漏。

  3、进一步加强办公用品及车辆管理,实行全过程跟踪落实,实现流程规范,管理科学。

  4、努力学习交往艺术,掌握相关礼仪知识,为进一步做好对外工作交流打好基础。

  四、对总经部工作的建议:

  1、定期与部门员工进行沟通,了解部门成员在工作、生活中的困难和问题、意见和建议,不断提高部门工作业绩。

  2、适时与相关部门、领导沟通,听取他们对总经部工作的意见和建议,及时改进协调、保障、服务工作。

  3、强化业务学习,做到工作互通有无。

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