1、标准部分
一封商业书信，应包括以下几部分内容：
1）信头（Letter Head）：包括发信人公司的名称、地址、传真或电传号码。
2）写信日期（Date Line）：写信的年、月、日。
3）封内地址（Inside Address）：收信人公司名称和地址。
4）称呼（Salutation）：对收信人的尊称。
5）正文（Body of the Letter ）
6）结尾敬语（Complimentary Close ）：书信结束时的礼貌用语。
7）签名（Signature）：写信人的署名。
2、特别部分(写信时可根据具体情况增减)
1）附件(Enclosure)：注明随信所附的样品，样品本，价目单等。
2）再启(Postscript)：信写完后，如果想起还有要紧的话要说，可在信末加P.S.，引起补述的话。
3）经办人名称(Attention Line )：希望收信商号将信速交经办部门办理.
4）事由标题(Subject Line )：使信的基本内容或目的一目了然。
5）参考编号(Reference Number)：为了便于存档分类而编的号。
6）抄送(Carbon Copy,简写为 C/C)：将信抄送给有关部门的标记。