他首先是一位乐于沟通且善于沟通的人。尽管曾经在工作中因为沟通不足导致工作失误的发生，但他能够直面自己的不足，而主动改善沟通方式，加强与服务对象铁道部及其下属职员工、与铁道部管理层的沟通，从而形成了一种较为民主的需求决策模式。这种模式使用户更加愿意和技术人员沟通和采纳意见，在系统再开发和维护工作中发挥了行之有效的作用。
他还是一位乐于学习且善于学习总结的人。作为一名系统开发和维护人员，他这两年来的学习实践集中在三个方面，一是从系统调试中学习，一是从同事的成功经验中学习，一是从外界培训及自我学习中学习。他把所学在实践中加以运用，从他所取得的成就直接且充分显示了他在学习上谦虚与勤奋，充分显示了他在系统开发维护过程中对学习的不断检验与总结，充分显示了他在为丰富其职业生涯而进行的拓展性学习、关联性学习中所表现出来的追求心!更为难能可贵的是，他在自学的同时还经常帮助身边的同事!做到共同进取。同时还担任并编写了《XXXX子系统》的详细使用手册，已及项目搭建的流程文档，在某程度上也提升了他的设计和编写能力。
他更是一位乐于分享自己在工作中所学所用的人。愿意分享和耐心传授他人业务知识，是作为一名真正的ERP软件系统管理者必须具备的素质。他已经在实践中，且有所成效，比如经常和同事调整工作态度、培养沟通意识、主动研究可行性方案、加强执行力、鼓励同事尝试新方法等等。虽然我仍希望他在这方面持续加强，但我依然欣赏他正表现出来的在开发管理与实践上的专注精神和个人品质。
他在XX年XX部进行报表统计时，对于系统数据匹配的问题给予了细致的讲解、将问题及时记录日志并比较大量数据;方便而高效的解决了用户问题，使得数据统计工作得以顺利开展。对于用户在系统中遇到的问题，给予全面的业务和技术支持并得到铁道部领导和用户好评。对于他工作的肯定我提升他为系统支持组的组长来给予他勉励。