这两年传统美容院业绩不断下滑的事实告诉我们，美容院高端为王的历史已经过去，靠模式靠忽悠的那一套已经行不通了，真正的市场潜力缘于大众消费和屌丝经济。消费群体在转移，消费需求在改变，我们美容院的顾客人群定位不应该单单局限于那些开豪车穿名牌的所谓“有钱人”身上，而是要锁定在大众化的消费者身上。随着我国城市化进程的加速，“有钱人”开始越来越多，他们有着极为强烈的美容消费的需求，但是不知道该去哪里消费?因为我们很多美容院自己把这些顾客堵在了门外。很多老板带着有色眼镜看人，以自己的脑袋来衡量顾客的口袋。还有的老板急功近利，在顾客还没有完全认可的情况下就盲目销售，急于上单，把好端端的一个服务行业硬生生的做成了快消品行业，导致整个行业出现了诚信缺失的现象。现在的70、80、甚至90后已经成为了消费的主流群体，她们的需求在改变，她们追求的是“品牌标签，价效结果”，所以用服务60后的那一套已经行不通了，在美容消费方面品牌化、简单化、舒适化、高效化成为他们追求的消费主流。哪家产品结构好，哪家服务意识强，哪家品牌影响力大，她们就会选择哪家。以XX和XX为例，我们崇尚的是“温情”消费的理念，“业绩打天下，服务坐江山”是我们的经营理念，我们要求店面重在维护客情关系，为消费者解决问题而不是盲目的销售产品和项目。我们现在实行的“零库存”模式使得我们的连锁店没有库存和销货的压力，我们的产品类别分的非常清晰，提供的所有服务都是以消费者满意为前提，这样无形中就提升了客户的忠诚度，从而实现了顾客的主动消费。
传统美容院怎样在原有的资源基础上创新改变?如何把门店业绩带到一个新的高度?除了上述提到的几点之外，团队成员的工作状态非常重要，事关整个团队的业绩创造!现在很多老板崇尚打鸡血似的培训，这种培训真的好吗?往往美容院老板还在激情澎湃中呢，员工却早已平静如初了!你说这样的团队状态又如何创造高业绩呢?也不怪大家抱怨说：心态培训只管一时，几天后又回归原样!门店员工到底是没有激情还是不想好好干?这个问题是关键!我一直亲自经营管理着XX自己直营的13家店面，作为对一线经营特别了解的美业人，我劝大家记住：不要把自己搞的像疯子一样，你的团队疯了才有用!不要把自己弄的跟流氓一样，把团队成员弄的个个是流氓你才像老大!可事实上：员工比我们淡定!表现比我们还优雅!