三、社会各界广泛参与走访慰问和助老联盟公益活动，送温暖、送爱心到老年人身边
老龄退管部门入户走访慰问，了解情况掌握实情。“敬老月”期间，结合“三严三实”，市老龄办各处室、3个党支部、共青团50余人，分6个小组，深入到道里、道外、南岗、平房等区，宾县、延寿等县(市)，困难企业慰问了抗战老兵52人，百岁老人14人，空巢、困难老人94人，困难老工人、老知青146人，老退管工作者15人，5所老年公寓360余位老年人，共计681人。给他们送去慰问金、慰问品20余万元，带去“老年节”的祝福。在实地走访慰问中，更多了解老年人的实际生活状况、思想动态，掌握了第一手材料，为完善涉老政策提供依据。全市各区、县(市)主要领导深入到抗战老英雄、孤寡、困难、高龄老人家中走访慰问，看望慰问住在敬老院、老年公寓的老年人，给他们带去了慰问品和祝福。道里区区委常委、副区长任延辉敬老月期间先后到抗战老英雄、96岁高龄老人楼克俊、百岁老人矫梅媛家中进行走访慰问，送去慰问金及慰问品。延寿县委书记封殿辉、县委常委、副县长郭兆峰先后看望了百岁老人柴玉珍和县敬老服务中心的老人们，代表县委、县政府向全县所有老人致以节日的亲切问候。各级退管部门以本单位抗战老兵、老劳模、因工伤残老职工、困难退休职工为重点，上门走访慰问，帮助解决实际困难。哈轨道装备公司党委书记闫玉贵，党委副书记、纪委书记、工会主席赵刚等一行慰问了抗战老战士张素书、马英兰，为她们送去了党中央的问候和关怀。哈木器厂走访了抗战老兵、退休老工人代表和离休干部30人，为他们发放了慰问金近万元。汽轮机厂走访慰问了困难退休职工10余人，给200多位在敬老月期间过生日的65岁以上退休职工送去慰问金。“敬老月”期间，我市各级老龄退管部门共走访慰问20多万老年人。
“敬老联盟”爱心助老，为老年人提供各种优待服务。市老龄办、新晚报、市电台联合商家开展了第三届“敬老联盟”公益活动，中央商城、财源集团、龙江银行道里支行、股德公司等15家商家、服务业纷纷加盟，在“敬老月”和“老年节”期间，开展敬老爱老助老公益活动，为老年人出行、购物、文化体育和精神慰藉等提供优待服务。据统计，“敬老月”期间，“敬老联盟”爱心企业参与助老慰问活动，为老年人提供慰问品20000多件，服务机构为10余万老年人提供了“三优服务”。博能汽车销售公司给道外区困难老人和抗战老兵送月饼和慰问金;财源公司赴道里、南岗区慰问困难老人和抗战老兵，送出500元慰问金和价值500元的慰问品;股德集团慰问困难老知青50余人，送去了慰问品。“敬老联盟”开展敬老爱老助老公益活动，带动了全社会爱心助老活动的广泛开展，让老年人实实在在地享受到了来自“敬老联盟”的优先、优质、优惠和优待服务。
社会各界为老志愿服务，爱心汇集情暖老人心。“敬老月”和“老年节”期间，社会各界和青年、老年、社区志愿者走进社区、养老机构和老年家庭，提供家政、照料、护理、心理疏导等居家养老服务，倾听老年人心声，关心他们的晚年生活，帮助老年人解决实际困难。“敬老月”期间，南岗区驻区医疗单位，通过组织老年人健康义诊、健康讲座等形式，为老年人的健康长寿保驾护航，先后开展健康各项活动百余次，参与老人数千人。呼兰区部分社区组织青年志愿者，走进特困、孤寡老人家，对他们进行家庭清洁、表演节目、剪指甲、读报等服务，让老年人过上了一个温馨、愉快的节日。哈工大法学院的老师学生深入工大社区，为老年人开展食品安全知识进社区讲座。通河县老年大学声乐班25名学员用歌声、舞蹈给县铧子山敬老院、桦树敬老院的老人们带来了欢乐。
四、开展老年维权优待服务，让老年人共享社会发展成果
积极与相关部门沟通协调，进一步提供优待老年人水平。在市委、市政府的重视和财政、交通等部门的支持下，我市老年人优待老年人水平不断提高，特别是老年人优待乘车水平不断提高。2013年底，全国老龄办、民政部、财政部等全国24个部门《关于进一步加强老年人优待工作的意见》出台及我市残疾人优待乘车政策实施后，市老龄办就放宽老年人优待乘车年龄向市政府呈报了请示，建议60-69周岁老年人半价乘坐公交车。敬老月期间，市老龄办起草《哈尔滨市人民政府办公厅关于印发放宽老年人优待乘车年龄的通知》(代拟稿)，协调市财政局对交通优待补贴经费进行预留，与市交通局就如何落实进行了部署，各部门对60-69岁老年人优待乘车工作正有序推进。更好保障老年人的合法权益，将我市老年人优待政策落到实处，敬老月期间，市老龄办还对我市老年人优待政策落实情况进行抽查，形成了调查报告，上报相关部门。
老龄、司法部门提供维权服务，老年人主动维权意识不断提高。“敬老月”期间，老龄部门开展了形式多样的'老年法普法活动，推动老年法的宣传贯彻和落实。全市各级司法部门及法律援助机构充分发挥职能作用，会同老龄部门组织公证、律师、法律援助工作人员为上万老年人提供相关法律服务。市老龄办针对近期个别商家和不法之徒利用各种事先策划、演练好的诈骗术骗取老年人钱财的情况，为提高老年人自身防范意识，增强明辨诈骗伎俩的能力，切实维护老年人的合法权益，与市电视台联合制作8集老年人预防诈骗术电视专题片，在市电视台《道德开讲》栏目播出，并制作光碟发放给老年人。宾县老龄办、司法局、卫生局等联合开展敬老月宣传咨询义诊活动，发放了老年权益保障法手册及新二十四孝标准，现发放宣传单1000份、宣传手册300册、义诊120余人、法律维权咨询20余人。市老年法律救助中心组织开展了阳光法制温暖老龄活动，为老年人提供法律服务。市老龄办与道外区法院老年法庭建立多元化纠纷解决机制，以“调解中心”和“诉讼服务联系点”为基础，构建老年法庭解决纠纷平台，为老年群体提供方便快捷的维权通道。南岗区邀请法律工作者深入社区、乡村，开展老年法律知识讲座百余场，针对老年法律咨询、涉老政策、防诈骗知识等内容，将法律维权知识送到老年人身边，提高老年人的法律意识，增强老年人的法制观念，切实维护老年人的合法权益。