商务谈判人大课件

2020-06-21教案

  商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动,这是需要学习的,我们看看下面的商务谈判人大课件知识吧!

  商务谈判人大课件【1】

  谈判准备

  商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。

  谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。

  布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。  谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。

  谈判之初

  判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

  作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:"幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。

  谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。

  谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。

  谈判之中

  这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

  报价--要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。

  查询--事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。

  磋商--讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。发言措词应文明礼貌。

  解决矛盾--要就事论事,保持耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。

  处理冷场--此时主方要灵活处理,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说,则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。

  谈后签约

  签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。

  助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。

  签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

  商务谈判人大课件【2】

  要在商务谈判中赢得优势,不仅要依赖于己方的经济、技术实力和谈判技巧,而且还需要谈判者具有文明的'礼仪与修养。

  今天,就让小编来和大家谈一下商务谈判服饰礼仪那些事。

  在商务谈判中,服饰的颜色、样式及搭配等的适当与否,对谈判人员的精神面貌、给对方留下的印象和感觉、对方的认可和评价都会产生一定的影响。在商务谈判中,服饰的选择原则就是要得体。

  

  性谈判者的着装应该充分体现女性的自信、自尊和自主。一般而言,女性谈判者着装以西装套裙为佳,尤其在正式、隆重的场合;而一般的场合以衬衫配裙子或连衣裙也可以。

  女性衣着要注意以下几点:

  1、穿着到位,穿着整齐。

  2、紧扣衣扣,上衣衣扣必须全部系上。

  3、穿套装的时候,既不可以不化妆,也不可以化浓妆。

  4、穿着好内衣,大小适当,既不可以过于宽大晃悠,也不可以过于窄小。

  5、衬衫下摆应掖入衬裙或套裙的群腰之间,切不可掖入衬裙群腰之内。

  

  男性一般以穿着西装为主流。一般选择藏青色、深灰色、棕色这些庄重、正统的西装。

  男性衣着要注意以下几点:

  1、在正式穿西装之前,要把西装上衣左边袖子的袖口处的商标拆除。

  2、在正式穿着西装之前要进行认真的熨烫。

  3、穿西装应系领带。如果使用领带夹,穿上正装时应看不到领带夹。

  4、选择合适的鞋子。与西装配套的鞋一般只能是皮鞋,最适于同西装配套的皮鞋是黑色的系带皮鞋。

  5、选择合适的袜子,不能穿白色的袜子。

  6、衬衫的颜色应为单一色彩,且无任何图案。

  7、在就坐前,一般将西服上衣纽扣解开,以避免西装走样。

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