人在职场，交流十分重要。同一件事情，不同的交流方式往往会有截然不同的效果。
孔子和他的弟子一起外出讲学。这天，孔子一行人来到一个村庄，在一片树荫下歇息。不料，孔子的马挣脱缰绳，跑到庄稼地里吃了人家的麦苗。于是，麦田的主人将马扣下了。
子贡是孔子最得意的门生，一向能言善辩。他自告奋勇地去说服农夫，争取和解。但他说起话来文绉绉的，满口之乎者也，费尽了口舌，农夫就是坚持不放。
有位刚刚跟随孔子的新弟子，论学识、论才干都不如子贡。当他看到子贡与农夫僵持不下时，便对孔子说：“老师，让我试着劝说一下吧。”于是，他来到农夫面前，笑着对农夫说：“你不是在东海种田，我们也不是在西海耕地。我们靠得很近，相隔不远，我的马怎么可能不吃你的庄稼呢？再说了，说不定哪天，你的牛也吃了我家的庄稼，你说是不是？咱们应该以和为贵。”
农夫听了这番话，觉得有理，责怪的意思顿然消释。于是，农夫将马归还给了孔子。
说话必须看对象、讲场合；否则，你再能言善辩也是白搭。
另外，要想使自己的语言入耳入脑入心，只求“说对”远远不够，说得“有趣”才能达到最佳效果。
某旅馆的浴袍总是失窃。这天，客房部主任气愤地写了一张公告，打算发到各房间：“偷窃本旅馆浴袍者，将被送警究办。”写后，他感觉不妥，就修改为：“请勿将本旅馆的浴袍携走，以免触法。”第二天，客房部主任来到办公室，反复斟酌，将公告再次改为：“如果您对浴袍感兴趣，请洽客房部，我们有全新的，可以卖给您。免得您拿走用过的浴袍，却被扣了新浴袍的钱。”从此，此旅馆的浴袍很少失窃了。
人在职场，有话要好好说、巧妙地说。就算真理全在自己这边，也要学会以柔克刚，用幽默的力量化解矛盾。