汤姆.米勒上尉是鲍威尔将军曾经的领导。在鲍威尔年轻时任步兵军官期间，因一次疏忽使帐篷失火，差点波及附近油库。鲍威尔硬着头皮等待发落，汤姆.米勒却说，“小子，看在老天爷的份上，别让同样的事情在发生了。”后来，鲍威尔将军回忆时说；“这件事或许会以军法处置，但米勒给了我机会，让我从自己的过错中吸取教训，让我明白，一个人跌倒，你揣他几脚不会有任何好处。正确的处理方法是；给别人一个改错的机会，让有心改过的人有‘机’可乘。”
给人一个改错的机会，就是给他一个冷静思考、清醒头脑、反思错误、正视自我的空间。让他人有“机”可乘，其实就是给他们一份理解和宽慰，让他们有勇气面对嘲讽和冷漠，有适当的“理由”或“借口，”跨过那道难堪的“坎”，收回那只迈错的脚，拥有一个重新奋起的“跳板”。