A君在大家眼里一直是个没脾气的人，无论大家怎样开他的玩笑他总是报以微笑。工作忙碌，请他帮忙，他不但欣然为之，而且不让你有任何心理负担。“A哥，我的工作实在忙不过来啊，麻烦你给写一份计划吧。”“好，放那儿吧，我正好目前有空呢。”“A哥，我的设计图还需要你帮忙改改。”“行，晚上我抽空改完给你啊，正好今晚没其他事儿。”永远是一份稳稳的回答，从来没见过同样忙碌的他面露不悦。偶尔，会看到他和他的妻儿一起，同样是感情深厚，面对过于调皮的儿子也总是一脸的宽容和幸福。
让大家难以理解的一次出其不意的生气发生在一次普通不过的聊天。小刘说“我妈妈让我今天务必回家给爸爸过生日，你们说我该给我爸买什么礼物呢？”小王说：“我爸爸生日刚过，我给他买了一件羊毛衫，很合适，他很高兴！”刘姐说：“我也今天得早点回，父母年龄大了，反而就像小孩一样，一天不回去看一眼，他们就会不高兴。有时候我脾气不太好，会对父母发脾气，过后又后悔。”小侯紧接着：“我也常常那样，控制不住和父母发脾气，随后又后悔莫及。哎，A哥，你脾气这么好，肯定没对父母发过脾气吧？”就这样一句特别平常的话，却让从来没有变过脸的A哥变了脸：“问这些无聊的问题干嘛？这么忙，没时间和你们聊这些！”他转身离开，重重地碰上办公室的门，留下一脸错愕的大家。
作为错愕的大家，会慢慢知道，脾气超好的A君儿时有个不美满的家庭，父母不断的争吵一直延续至今，A君从小开始就盼望着快快长大拥有自己的空间和家庭，就可以逃离父母争吵不停的那个家。终于，他长大了，有了自己的妻儿，他精心呵护着这个小家，倾其所有的情感在这个三口之家里，梦想就是让自己的家欢声笑语其乐融融。但是，很多年，他几乎很少回从小长大的父母的家，即使回去也和父母怒言怒语。他总在尽量避免想起那些少时的事儿，那个家庭氛围，父母争吵的面红耳赤的场景，总是让他望而却步。他知道自己在逃避，他更愿意在逃避中享受内心的宁静，但其实，一份对父母的内疚和纠结始终在心的最底处。同事的一句无心之语，还是让他不得不揭开了伤疤，让大家看到了从来不脾气的A君竟然也会大发雷霆。
也许这只是每天发生在我们身边的场景，而且我们每个人也都可能是这个场景中的主角---A君。我们都在尽力控制自己的的情绪，所谓脾气好坏只是对于自己情绪控制能力的高低。但是，有没有发现，每个人总会在某一类问题面前难以自控的歇斯底里？你平时谦谦君子，可能当身边的同事一提起他们从小在城市长大就会心烦意乱，因为他们按动了你的心理按钮，那就是你一直避讳自己是从农村走出来的历史；你素来低调宽厚，可能当同学一提起高考的时候自己发挥如何如何超常，你就会黯然神伤变换话题，因为按动了你的心理按钮，你会想起曾经以学业优异荣耀四邻的自己如何在高考中频频落榜，现在过着和自己曾经梦想中相差甚远的生活；你常态下贤惠温柔，可能会当别人提到孩子如何出色是缘于孩子的家长对于孩子如何的循循善诱，你就会草草结束会谈，回家路上还愤愤不平，因为这个话题按动了你的心理按钮，自己对孩子的无效教育以及因此带来的丈夫对你的否定；你也可能平素和颜悦色，但每当别人提起某某人的男朋友出轨后回归如何的破镜难圆，你就会眉头紧皱想要爆发，因为这按动了你的心理按钮，你同样经历过这样的背叛和反复，你同样在担心破镜重圆后的未来……
几乎每一个人都会在某一类或几类问题面前情绪难以自控，往往这些事情反过头来想都是鸡毛蒜皮的小事，也会为自己的失控后悔不迭，虽然觉得自己当时不可理喻，但是下次再次面临同类事情，我们依然会大发雷霆。其实，这些所谓鸡毛蒜皮的小事也许只是暴露在水上的那小部分冰川，而在水下，才是你真正的心理按钮，这个按钮一被启动，就会唤醒我们尘封很久，虽然不愿被人提及，也以为自己可能已经忘记，却真正永存在心底的某些不堪，往往，更是一些幽怨。
发生的事情已经是历史，如果要求别人，尤其是不知情的人，不要触碰那些历史，是不可行的。所以，如何不要让它成为我们的心理按钮，如何让我们在自己的心理按钮被按动时，及时意识到自己的即将失态完全不在于别人说了什么话，做了什么事，而完全来源于自己对过去某些事情的难以割舍或没有好好安放。在那个时刻，及时看护好我们的心理按钮，用适合自己心理按钮的钥匙适当地打开，慢慢地调整。懂得某些事情完全是我们自己难以接纳自己的某些经历或者现在的某些不完美造成的,我们不要如同一个紧张的小刺猬一样总是过于敏感地面对随时可能被别人触及的话题，学会接受并宽容过去的经历，学会喜爱并容纳现在的自己。
按下按钮，打开的可以是愤怒，也可以是宽恕。