供电局信息网络运维工作发展方向论文

2020-04-26实用文

  摘要:当前,供电局的发展越来越现代化,对于信息网络的建设投入了大量的人力和物力,但对于运维工作有所忽视。因此,文章针对供电局信息网络运维工作做出了进一步探究,对信息系统维护的主要内容、信息系统运维工作中存在的主要问题、信息系统运维工作发展方向的思考以及措施给出了详细的分析。

  关键词:供电局;信息;网络运维

  供电局在发展的过程中,对信息化平台的建设正在全面的推进,各项建设也得到了迅速发展,引进了ERP、协同办公以及电力营销和管理等信息管理系统,在供电局的日常业务当中,起到了重要的作用。由于供电局内部的信息化建设发生了改变,更加网络化以及集成化,所以日常的相关工作对信息网络系统的依赖越来越强。因此,对于供电局信息网络运维的相关工作,要给予高度的重视,使供电局的日常工作能够有序进行。

  1信息系统维护的主要内容

  系统维护的主要目的为确保信息系统能够有序并且正常的运行,对系统进行提高和改善,使其能够将作用最大程度的发挥出来[1]。对于系统的维护任务需要管理者有计划的进行,必要时需要对系统进行改动,确保系统当中的每项要素能够随着环境的变化,始终处于最新的工作状态。

  1.1服务器以及网络设备的日常维护

  在日常工作当中,需要对设备的运行情况进行定期检查,并对其中存在的问题和隐患进行解决,从而保证设备的安全性、稳定性以及各项性能都处于最理想的工作状态[2]。此外,在日常维护的过程中,还要对软件进行相应的维护,定期实施内存监控、磁盘空间监控以及计算机病毒查杀等等。

  1.2应用软件系统的管理

  对于软件系统的应用,要结合不同软件的不同特征实施有计划的管理。针对防病毒软件的使用,要定期对数据库进行更新,实施细致的检查[3]。对于系统当中已经出现的错误,要及时给予改正,使系统能够适应当前环境的变化,满足供电局的业务需求。利用对系统应用功能进行的完善和扩展,可将系统的整体目标进行提高。对于岗位变化或者新用户可以进行定期培训,实施角色权限管理等,以便应用系统数据实现供电局当中的保密以及相应的安全要求。

  1.3数据备份以及恢复管理

  在系统运行的过程中,对于数据的恢复以及备份是需要重点考虑的问题,系统在运行的过程中由于一些因素的影响,很容易产生硬件故障、软件故障以及出现病毒等,会对系统以及数据的安全造成严重的影响,所以管理人员需要对数据进行定期备份,该项工作也是确保系统有序、安全运行的重要措施。

  1.4机房环境管理

  在管理制度当中,还要制定对机房的环境管理制度。以便确保设备运行的安全性以及可靠性,做好不间断电源系统的相关维护工作。

  2信息系统运维工作中存在的'主要问题

  2.1运维管理模式不健全,影响企业的信息化建设

  在供电局的生产以及管理过程中,对于信息网络的应用已经非常广泛并且深入,与内部的各项业务以及管理有着重要的联系。其中,信息系统的安全性与生产的安全性为同样重要的问题,但是对于信息的维护工作与电力调度和通讯系统的维护工作相比较,会存在很大的差距。在信息维护部门当中,并没有设置专门的机构,所以对于运维的相关工作,一直处于被动的状态,只有在出现问题时才会指派专门的工作人员进行维护和修理。但有时结果会差强人意,这对企业信息安全管理会造成很大的阻碍。企业内部一定要明确,信息资源的高效共享和处理、网络安全是需要所有工作人员共同参与的,并不是依靠某个专业人员或者某个部门便能完成的工作。

  2.2人员力量薄弱,困扰运维工作的有效开展

  在供电局当中,对于运维工作的开展,需要工作能力强,综合素养高的专业人才但是结合实际情况进行分析。由于数据更加集中,能够掌握核心技术的工作人员并不是非常多。加之供电局内部对于人员的培训力度较差,使得客户端的维护工作存在一定的随意性和盲目性。此外,由于运维的手段并没有及时更新,运维工作比较复杂,没有后续的培训,也没有更多的研究和精力投入到运维的管理当中,对于技术和相关的业务的研究只停留在表面,没有解决深层次的问问题。这便导致的运维工作质量有所降低。

  2.3过于重视投入,忽略了维护工作

  当前供电局对于数据库以及服务器等相关软件的使用,其可用性已经达到了99.5%,但是信息系统当中的可靠性不足依然是很大的问题。在投入的前期,供电局在资金以及人力上的投入是非常大的,但是在使用之后,便对相关的运营维护工作有所忽略,没有投入相应的财力以及人力。所以当外部环境发生改变时,系统会产生一系列的问题。由于没有及时进行相关的维护,所以对信息系统功能的正常发挥造成了影响,甚至最终会放弃对信息系统的建立。

  3信息系统运维工作发展方向的思考以及措施

  3.1完善运维系统,提升运维效率

  首先,供电局要对运维工作给予高度的重视,将其作为关键的生产业务,建立统一的能够贯穿省公司以及地级公司的信息运维系统,将内部运维服务的各项流程进行完善,以便将信息系统以及设备的运行维护水平进行整体提升。其次,供电局要制定统一的运维管理措施以及办法,对运维工作当中的相关内容给予明确,使各项工作有具体的流程,员工有明确的分工等等,切实将各项责任落实到个人,实施系统的全面的运维管理,这样可在管理层面将运维服务体系进行逐步完善。此外,为了确保运维工作能够有效顺利的开展,还要制定一系列的制度,同时,利用制定的制度还可对内部网络设备以及服务器、计算机的使用进行规范[4]。有些通用的管理方式需要融入到企业内部的工作日常标准当中,并做好宣传,使所有的工作人员能够自觉遵守其中的规定,养成良好的网络安全管理责任。此外,在信息维护当中遇到的各项问题,很多都不是技术方面的问题,而是统筹规划问题、资金问题以及管理人员问题等等。所以对于该项工作的提升,一定要从各方面开始着手,内部共同努力,强化运维观念,提升管理意识,并定期对工作人员进行培养,使其对信息运维工作有更加深入的了解,切实掌握其中的具体内容,以便从根本上意识到运维工作对于供电局发展的重要性。

  3.2应用和完善IT服务管理

  在对IT服务信息管理进行进一步的推广前提下,要对信息维护工作的流程给予详细的规范,为供电局提供系统的、有效的优质服务。借助问题以及请求等快速处理,可将运维人员的工作效率进行整体提高,借助量化业务统计,可将工作人员工作的积极性进行提高,借助分析数据对事件的根本发生原因进行确定,可对纠正措施进行确定,并有效防止各项问题再次发生。

  4结语

  综上所述,供电局内部对信息系统运维的管理,主要存在的问题为运维管理模式不健全,影响企业的信息化建设,人员力量薄弱,困扰运维工作的有效开展,过于注重投入,忽视运维工作。面对存在的问题,供电局要给予高度的重视,逐步完善运维系统,强化对工作人员的技术培训,以便将运维的时效性以及有效性进行提升,促进供电局的现代化发展。

  参考文献

  [1]杨柳.对石嘴山供电局信息网络运维工作的思考与建议[Z].2010电力行业信息化年会.2010.

  [2]杨柳.对石嘴山供电局信息网络运维工作的思考[J].宁夏电力,2011(B12):183-185.

  [3]赵子鼎.昆明供电局配电网管理信息系统的分析与设计[D].云南大学,2013.

  [4]赵秋志.供电局管理信息系统运维管理创新分析[J].魅力中国,2016(42).

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