摘 要：基础教育领域学生礼仪素质教育由于存在诸多原因，长期以来不能得到纵深发展。本文在考虑不同学龄阶段青少年心理与生理差异、礼仪教育内容体系知识与技能、过程与方法、情感态度价值观三个不同层面教育目标的基础上，拟从教学内容、教学环境和师资资源三个方面对学生礼仪素质培养的途径和方法进行探讨，以期构建系统化的礼仪教育实施体系。
关键词：基础教育领域;礼仪素质;礼仪教育
礼仪素质是人在礼仪方面所具有的相对稳定的基本品质，是人的素质的重要方面。礼仪教育是指根据社会交往活动中的礼仪规范，有目的、有计划、有组织地对受教育者施以全面系统的影响，使之掌握社会生活中的礼貌、礼节、交往程序等，学会表达尊重和敬意的活动。基础教育是造就人才和提高国民素质的奠基工程，它包括幼儿教育、小学教育和中学教育。在基础教育领域开展礼仪素质的培养与教育十分必要。对个体而言，礼仪教育可以培养和提高青少年的礼仪素质，对其个人的发展具有促进作用;就社会而言，礼仪教育能够促进礼仪文化在时间上的延续、空间上的扩展和代际间的传接;对促进经济交往和发展、维护社会稳定，促进社会和谐具有突出作用。
本文考虑到基础教育领域不同学龄阶段青少年的心理与生理差异、礼仪教育内容体系知识与技能、过程与方法、情感态度价值观三个不同层面的教育目标要求，拟从教学内容、教学环境和师资资源三个方面对学生礼仪素质培养的途径和方法进行探讨，以期构建系统化的礼仪教育实施体系。
一、整合礼仪教学内容，设置科学课程体系1.开设专门的礼仪教育课程以学科的形式对礼仪知识进行系统组织，进而快捷高效地传递给受众，并唤起他们对礼仪问题的关注，是礼仪教育的首选方案。
实践证明，专门的课程模式能够系统地对学生进行礼仪知识的传授和礼仪规范训练，教学效果好，也受到学生的普遍欢迎。当然，在课程教学中我们也应注意内容设计的科学性。一方面，在内容安排上，充分注意到礼仪文化的民族性、时代性、地域性、阶级性;另一方面，考虑到基础教育领域学生礼仪素质培养的不同目标，在礼仪教育课程的设计和开发过程中，应对学生的身心发展阶段性和发展规律进行深入研究，使课程设计符合学生身心成长的规律性，将教学内容由浅入深、由简至繁地组织起来，使整个课程设计呈现螺旋式上升的组织结构。
2.注重其他课程的渗透性
每个阶段的教育都包含十分广泛的课程形态，它包括智育、体育、美育等一系列的课程体系，而这些不同领域的专门化课程也蕴含着丰富的礼仪教育资源，这就有必要也有可能将各学科课程作为礼仪教育课程内在因素进行系统设计和开发，使之成为一种间接的、渗透性的礼仪教育课程。注重非礼仪课程的渗透性，并对其进行系统设计和开发，对礼仪教育课程建设意义重大。这是因为，没有经过目标整合的间接的礼仪教育课程是一种自发地、偶然地起作用的影响因素。只有把各科课程作为间接的礼仪教育课程，从礼仪教育课程目标和总体出发进行系统的设计与开发，才能将间接的学科礼仪教育课程中蕴含的教育因素，整合为礼仪教育目标指导下的渗透性礼仪教育课程进而形成教育合力。
做好其他课程的礼仪渗透性设计，首先应注重各学科专任教师的礼仪素质培养与提高。教育过程是师生互动的过程，教师可以通过赋予课堂教学更多的人文关怀，对学生的礼仪意识、礼仪行为习惯产生潜移默化的影响;其次要利用教材资源进行角色认取。在其他课程的学科教材中，包含有大量的关于人与人间、人与社会之间关系的内容。教师可以引领学生进行角色认取。借助于角色认取，有助于学生从自我中心转变到换位思考进而反观自己，促进礼仪素质的培养提高。即便一些表面上看上去与礼仪教育毫无关系的课程比如数学课，也可以成为礼仪教育的重要阵地。例如说：在大班幼儿园或低年级的小学数学课上，我们讲到1+1=2，课余或是剩余的时间，教师就可引导学生思考或告知学生，1+1有时也可以大于2，如果两个同学团结协作，共同去完成一项一个人完成不了的任务，就有可能收到大于2的成果等等。教师在无形中向学生传递了礼仪教育的信息，同时，这种方式也能让学生留下更深刻的印象。
当然，按照礼仪教育目标对其他课程进行渗透性地设计与开发，并不是要抹煞各种专门化课程的特殊性。礼仪教育目标的实现具有不同于一般的学科知识教学的特点，课程以外的因素影响非常大。礼仪教育目标的实现呼唤专业的礼仪教育课程，但渗透性礼仪教育课程却是具有基础意义的教育增长点，甚至可以说，那是我们追求的理想境界——把我们的要求有机渗透到各个学科的教学活动中，成为各个学科教学的灵魂，取得润物无声的教育效果。
二、依托学校环境，创造良好礼仪教氛围学校具有优良的礼仪教育环境，在教书育人、管理育人和服务育人方面具有独特的优势，学校的教学组织环境，包括课堂秩序、学习风气、生活条件、校园文化等，都将直接或间接地对学生礼仪素质的形成和发展形成影响，此外，一些非正式团体对学生礼仪素质的形成和发展也具有重大的作用。
1.依托校园文化活动，融汇礼仪教育内容以活动为载体、通过组织活动进行礼仪素质的培养，是一种较为特殊的礼仪教育形态。根据礼仪教育目标，设计形式多样、内容丰富的.活动方案，增加学生的直接体验。比如：可以开展“礼仪示范生”挂牌执勤活动，重点培养一批品学兼优的学生作为“礼仪示范生”，并让他们挂牌上岗，在学校门口执勤，在学生中示范，引领学校礼仪风尚的潮流。在召开学生家长座谈会时，这些礼仪示范生则作为接待学生家长的学生引领员，对每位家长热情相迎，表情亲切友善，语言优美得体，手势舒展大方。这种接待，对于学生家长来说，无疑也是一种强烈的视觉和心灵冲击波，有助于凝聚家庭和学校的礼仪教育合力，发挥学校礼仪教育的辐射和带动作用。
2.发挥学校礼仪文化环境的育人功能学校礼仪文化环境是个广义的概念，它包括校园景观、校园规章制度、校园文化氛围、教师人格形象、校园人际关系等因素。在礼仪教育过程中，通过有目的、有计划、有组织的开发和利用这些教育资源，可唤醒隐藏在教育过程中的影响学生礼仪素质形成和发展的隐性因素，使之更加富于教育性。学校物质环境是经过精心设计和改造的具有教育性作用的社会环境，是校园和社会文化的积累与沉淀，反映着教育的价值取向，对学生的思想道德和礼仪素质发展具有潜移默化的影响，学生通过反复解读和体味校园文化景观的过程，可以吸收、融入物质环境中的文化因素，进而调整思想观念和行为方式，不断塑造自我，提高素质。前苏联教育家苏霍姆林斯基就十分重视校园环境对学生礼仪素质培养的重要性。在他辛勤耕耘了几十个春秋的帕夫雷什中学，校园里到处都是树木花草，环境美丽又整洁;每个教室里都具备某种独有的特色。在学校走廊的墙壁上、教室里、活动室里，都体现着教育者的意志和学校对学生期望。各种各样的橱窗中陈列着爱人类、爱祖国、爱和平、爱科学、爱父母的宣传图片和文章，也有学生的学习体会和推荐书目等。孩子所看到的每幅画、读到的每句话都是同该年龄段的儿童的精神生活和情趣相适应的。
3.利用校园精神营造礼仪氛围
校园精神是校园文化的核心和灵魂，它体现学校的本质和个性特点。校园精神所营造的氛围，使学校每个成员都浸润其中，对个体的言行举止产生熏陶和感染。这种氛围的辐射与传承，形成学校的传统与风气，对学生精神生活的建构有着极为深刻的影响。利用校园精神营造礼仪，是一个长期性、艰巨性的系统工程。在利用校园精神营造礼仪氛围的过程中，应着力于设计和开发学校的精神和文化要素，通过办学理念、办学思想、办学目标、办学宗旨等内容引领和提升礼仪教育教学活动，进而影响学生的思想和行为，促进礼仪教育目标的实现。
三、专业师资保障礼仪教育质量
学校拥有一支高素质的专、兼职礼仪教育师资队伍，他们能够根据国家的有关方针政策，遵循礼仪教育发展规律，全面地、有的放矢地对青少年进行有效的礼仪教育。
首先是要有适量的专职教师，以满足开设专门礼仪教育课程的需要;其次要切实调动辅导员、班主任老师的积极性，使之担当起开发及实施校园文化辅助礼仪教育的重要责任;三是加强其他学科专任教师、教育管理人员及教辅人员的礼仪培训，使之具备实施间接的礼仪教育的意识和能力。比如说：在教师授课过程中，如果主要采取命令、威胁与惩罚等方式进行，就不符合礼仪精神，不利于礼仪素质的提高;如果教师采取赞赏与有效帮助的方式进行授课，与礼仪精神相一致，则有助于提高其礼仪素质。另外，由于教师在课堂上所呈现的领导方式不同，学生行为也会出现巨大差异。在专制环境下，学生具有明显的侵犯性和被动性，往往不积极适应礼仪规范要求;而在民主的环境下，则表现得更为合作和友好，对礼仪规范的亲和度较高。学校组织管理文化对学生发展也产生影响。
那些强调通过公开支持、公开交往、合作和理智而得到成就和成功(据成绩、出勤率、缺勤率等)的学校，比那些强调通过竞争、限制、约束、规章和标准操作程序而取得一致的学校，工作完成的也更出色。
总之，基础教育领域学生礼仪培训是一项特殊而复杂的系统工程，必须坚持整体思维，注重发挥各渠道的不同功能和独特作用。
只有遵从不同年龄阶段学生的身心成长规律和教育发展规律，充分考虑礼仪和礼仪文化的固有特点，礼仪教育的目标才能顺利实现。
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