第一篇
一、校长要成为“研究员”
学校是育人的场所，校长管理应该实事求是，讲究科学，要以求实、平和的心态去引领学校的改革与发展。这就要求校长要以“研究员”的态度，运用教育、心理和管理方面的规律，主动地去了解、发现、分析问题，研究解决问题的办法，正确处理教育教学管理中出现的事件、行为。苏霍姆林斯基曾言：“校长的领导首先是教育思想的领导，其次才是行政的领导。”校长的教育思想、办学理念对学校的办学方向、教职工的共同价值追求起着至关重要的作用。我熟识的朱校长之前调任一所县直属学校。初到新校时他告诉我，这是一所新建的学校，硬件设施好，但软件创设颇具挑战性。他从学校地理位置、师资状况、生源结构、家长群体、学生行为习惯等方面进行了深入的调查与研究，并经充分讨论，提出了“文化兴校，品格立校”的办学思想。据此，他制定了“养成起步，文化引路，大爱育人”的办学思路，确定了“三年起步，五年见效，八年培养一批名师，十年打造一所名校”的办学目标。这种思想成为学校上下的共识，引领着全体教职员工沿着明确的目标前进。2009年至今，这所学校已经取得了明显的成效，得到家长的赞誉、社会的认可。当下，还有相当一部分校长缺乏研究精神，没有去研究符合时代发展要求和学校自身发展规律的办学理念，或照搬，或拼凑，没有形成适合校本实际的教育思想，无法凝练教职工的共同价值追求，也就难以实现对学校的有效领导和管理。因而，校长的研究首先应表现为对办学思想的研究。其次，是对学校师生的研究。学校发展中，教师的发展是根本，学生的发展是归宿。校长要理清管理思路，抓住重点，抓好关键，腾出时间研究教师与学生发展的重要问题。比如，对教职工的研究，应具体了解本校教职工的年龄、性别、专业、特长、家庭状况、性格特点等，研究如何调动不同年龄教师的工作积极性，如何科学评价教师工作，如何有效开展校本培训，如何通过课题研究引领教师成长，等等。对学生发展的研究，则要从生源状况、班生规模、家庭配合程度等方面入手，研究如何培养学生良好的行为习惯，如何确定教与学的目标，如何转变课堂教学方式，等等。曾有一个学期，某校不同年级29个学生要求转入我的学校。家长反映，原来学校的教师教书没干劲，孩子有厌学情绪；那所学校的教师则抱怨，学校管理太随意，工作没目标。经了解，我认为关键是校长缺乏对“人”的研究所致。该校的特点是教师队伍中借用教师居多，学生群体中务工和经商人员子女多。校长没有根据实际情况分析研究，没有形成个性化办学思路和有针对性的管理策略，而是想到什么做什么，最终造成了教师无所适从、凝聚力丧失，教育教学效果弱化，家长认可度降低。可见，校长对师生的研究至关重要。校长是学校发展的引领者。校长具备研究精神，养成研究习惯也会感染教师，引领教师加入研究的领域中。如果教师都能用研究的眼光和态度对待工作，学校教育就会更加科学、有效。
二、校长要当好“服务员”
我曾多次聆听朱永新教授的讲座。他认为：“从每一个教师到他的课堂，每一个校长到他的教师，每一个教育行政部门到他们的学校，都要强化服务意识。”中国教育学会副会长陶西平反思中国教育，也曾发表这样的感想：“过去我们过多地强调教育为社会服务，很少强调为每个人的全面发展服务，为发掘每个人的潜能和创造力服务，今天来看，应该强化这种‘以人为本’的服务意识。”学校的管理对象是人，学校的教育、教学、管理等工作都是通过人的劳动来完成的。校长要让教师安教、乐教、善教，教师要让学生好学、乐学、善学，最需要的是“以人为本”的服务意识。在社会主义市场经济条件下，教师内心世界日益丰富，个性要求日益强烈。因而，校长尤其要注意给予教师更多人文关怀，关心教师的生活，了解教师的需求，为教师创造良好的工作环境、学习环境和舒心的人文环境，从物质、精神、情感各方面激发广大教师的工作积极性和创造性。在学校每学年的人事岗位安排中，我历来强调既要考虑工作的需要，也要照顾教师的家庭实际、个性特点，还要兼顾教师之间的情感关系，尽量使每个年级组和每个班级的教师能合理搭配，创造良好的情感氛围，最大限度地发挥教师教书育人的作用。曾有一位老教师，他工作能力强，尤其是班级管理水平高，但由于太有个性，部分中、老年教师不愿和他配班教学。针对他的个性特点，我们安排年轻教师与他配合，年轻教师尊重他，他也乐意带“徒弟”，双方工作积极性高，效果很好。几年下来，他带出了一批管理能力较强的年轻班主任，培养了多位年轻教学骨干。此外，校长还应有服务学生，服务家长的意识。江苏省南通市的一所小学在开学初，别出心裁地发给每位学生家长一张电话号码记录单，上面写着：尊敬的家长，新的学年又开始了，欢迎您把孩子送到我们的学校。下面是我校全体教职工的电话号码，我们真诚地希望它能为您提供有效的服务。号码录只是一张纸，但就是这张纸，体现了学校把学生放在首位，为学生着想的服务理念。服务学生是校长管理学校的出发点和归宿点，它的`内容与方式可以是多样的，比如，如何做好教育教学工作，让学生全面发展？家长会怎么开，家校联系怎么做能让家长愉悦又有所得？如何做好学生的安全工作，让家长放心……为学生发展服务要求校长要变学生适应学校教育为学校教育适应学生的发展，努力为学生的发展创设良好的学习环境。
三、校长要做个“协调员”
协调是校长的一种能力，更是校长容人胸怀和管理艺术的体现。当今社会，学校已经成为一个开放的系统，越来越多地直接与社会各方面发生联系。学校是个小社会，校长在工作中难免会碰到这样那样的问题，这就更加需要强化校长的“协调员”角色，充分发挥其主观能动性。校长的协调职能主要体现在寻求人与人之间的和谐，人与事之间的匹配。校长与上级领导之间的沟通协调，要在主动、尊重的基础之上积极寻求支持，同时要坚持正确的方向，遇有不同意见要婉转提出，不可盲从。比如，我听过这样一件事，某地分管副局长上午在当地实验小学考察，下午到一所中心小学调研。调研中，他要求中心小学校长向实验小学学习，建立“红领巾艺术团”。那位校长对于自己学校的师资、生源和其他情况较为了解，是否组建艺术团他心里有谱，也更有发言权。他当面接受了领导的建议，但提出要加以细化。随后，经过行政班子研讨、定位、取舍，他决定建立“红领巾种植园”，并主动和领导汇报沟通，得到理解、认可；再通过与相关部门的协调，将“红领巾种植园”办了起来，并使之成为学校的一大特色亮点。除了外部的协调，事实上，在校内，校长与学校领导班子之间也偶有对决策的不同思路、对问题的不同看法，处室与处室之间可能因对工作的不理解、对任务落实不协调而引起摩擦，教师与教师之间、教师与家长之间也会因教学、管理、评价等问题产生矛盾，这都属于正常现象。这些问题，有些可以通过层次化的管理手段分别化解，有些则需要校长亲自沟通协调予以解决。在此过程中，校长切不可居高临下，而要以平等、诚恳、宽容的心态进行，要设身处地地体谅对方的难处，不勉为其难，及时消除障碍，取得理解和支持。当前，在教育大发展的背景下，区域内兄弟学校之间难免存在竞争，甚至引发生源、师资的流动等，但我以为学校之间仍应更多地强调合作的姿态。校长需要有大教育的视野，主动协调与兄弟学校的关系，切不可为自身利益伤害兄弟学校的正当权益，更不可故意贬低别人抬高自己，唯有坦诚相待，相互学习，取人之长补己之短，才能实现双赢，促进均衡发展。
总之，校长的工作千头万绪，需要协调的事情有很多。校长要像钢琴家那样，用十个指头有节奏地相互配合弹好钢琴；要根据钢琴中黑白键的主次，处理好主要矛盾，兼顾次要矛盾；要深入一线，虚心听取他人意见，协调好内外、上下、左右部门以及人与事之间的关系，以形成全力支持教育、办好学校的合力。
第二篇
在学校管理中实施柔性管理，要求校长要树立“以人为本”的管理理念，充分尊重教师的人格，以教师为核心，把教师看作管理的起点和终点，充分调动他们的主观能动性、积极性和创造性。然而在学校管理中，许多校长注重了刚性，忽视了柔性。作为校长应该更看重教师的主体需要和个性价值的实现。在这样的时代背景下，柔性管理显得尤为迫切和需要，柔比刚更有力量，可以说柔胜于刚。柔比刚更能让教师接受和认同。制度文化是学校办学经验的结晶和反映，对规范教育教学秩序、达成办学目标起着保障作用。然而，单纯用制度约束很难达到最佳管理境界，反而会消蚀教师的工作热情与积极性。
校长要从文化建设的视角，重新审视原有的刚性制度，不妨少一些掷地有声，多一些春风化雨；少一些生冷僵硬，多一些生命关怀；少一些面面俱到，多一些个性张扬；少一些生搬硬套，多一些宽容理解。通过构建柔性制度文化，优化教师乐业、创新和成长的空间，提升他们的主观内驱力和精神境界，进而提升工作的动力。柔比刚更能让教师心存感激。考勤管理是学校管理中的重要环节，现在许多学校采取点到、签到及刷卡考勤等，对教师按时出勤起到一定的约束和规范作用，但显得简单、粗暴，容易扼杀教师的主人翁意识。校长应本着以人为本、尊重教师、激励教师、发展教师的精神，制定能够为广大教师所认同和接受的柔性考勤制度。在作息时间总体符合上级要求的基础上，更要以人为本，灵活机动。在考勤问题上，既要讲规则，也要讲兑现，要做到一碗水端平，不能厚此薄彼，导致组织成员心理不平衡；考勤奖惩要按时兑现，缩短周期，更能起到激励和鞭策作用。柔比刚更能让教师入脑入心。教学质量是学校办学的生命线，学校一切工作应当服从和服务于教学工作。
学校办学个性和特色的打造要结合学校实际，紧扣师生发展的主题，让个性与特色引导和感染教师在教育教学的舞台上绽放光彩。要尊重每一个教师的劳动，肯定他们的每一份付出。当听到教学效果不尽如人意，不能将下属数落得一无是处，更不能用尖刻的话来嘲讽。校长要首先主动反思自己的管理行为，并主动分担责任。“照人不照己”的批评，只能使教师心里失衡；反思自己，再主动引领反而会给教师信心、力量和方向。
柔比刚更能体现领导艺术。学校管理的终极目标在于尊重人、激励人、发展人，任何管理形式都应当体现这样的现代管理理念。执行要刚，更要讲柔，要尊重个体的情感体验，让人以愉悦的心情投入工作。校长的管理方式和态度，往往对教师的情感、态度、价值观产生潜移默化的影响。在实施管理时，校长要将自己置身于情感的磁场中，调动教师工作的热情、激励教师向上的斗志、引导教师的价值追求。即使批评教师，也要注意场合，讲究艺术，不妨婉转一点、和善一点、巧妙一点，真正做到以情动情、以心换心，让教师在态度接受和情感认同中幸福而快乐地工作。
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