企业管理中的心理学方法的研究论文

2020-06-23实用文

  企业管理的主要对象是人,人的行为是受心理活动支配的。因此,在企业管理中要把握符合人的心理活动规律的心理学方法。

  一、目标激励。

  第一要使目标建立在科学的基础之上。第二目标要明确具体。尽量采用分明和量化的.形式。第三要实事求是,既要防止保守,又要防止过高,好比摘桃子,躺着不行,坐着不行,站着也不行,踮着脚还不行,必须使劲跳起来才能摘到。

  二、情感投资。

  情感是通向职工心灵窗户的桥梁。情感投资,第一要关怀,体谅职工,时时把他们放在心上,做到:政治上帮助,思想上疏导,工作上支持,生活上关心。第二在具体管理中,坚持表扬先进时,讲明好之所在,批评不足时,说清不对的情由。总之要心服口服,相互理解。

  三、心理换位。

  即把自己置于对方的心理位置,去认识、体验、分析和思考。对此,第一要深入群众,尽最大的可与他们交往、接触,身临其境,获得切身体会,以准确地掌握职工的心理脉搏。第二要进行经验反自。通过追忆过去自己在职工位置上的一些感受和体验,获得一种现实的感受。这种在有自己亲身感受因素参与下的决定或措施,可能更符合客观实际J高兄,更能恰当地处理问题。第三诱导职工心理换位,即让职工从领导的位置上设身处地想一想。体谅领导的难处,支持领导的工作。

  四、行为强化。

  主要由奖惩来实施,应注意以下几点:第一要坚持正强化与负强化相结合,以正强化为主。岸柳随风,人心向上。在任何情况下,职工的大多数都是要求上进的,积极因素总是占主导方面,就是某些缺点较多的职工也是这样。因此,发掘和宣传职工身上的”闪光点”就显得非常重要。第二要坚持精神鼓励与物质鼓励相结合。第三要掌握好强化的技巧。运用奖励和表扬等正强化,要实事求是,公正合理;方法灵活,有针对性,及时适当,把握分寸。运用批评,处罚负强化,要目的明确,掌握火侯,注意场合,因人而异。

  五、心理凝聚。

  方法主要有以下几种:第一是民主激励。发动职工参与本企业管理,人人都当管理者,以民主管理激发和提高职工的积极性。第二是信任激励。就是相信人,尊重人,敢于使用人,尤其是对那些犯过错误或有这样那样缺点的职工,更要予以信任和关怀。第三是榜样激励。通过先进典型来影响诱导职工的心理和行为。

  六、调节平衡。

  调节心理平衡,就是做好从不平衡到平衡的过度和维护工作。第一要一视同仁,公平相待,秉公办理,决不厚此薄彼。第二要尽可能满足职工的合理要求,要让集体的所有成员的才能都能充分发挥,并坚信自己的积极行为和出色成绩定会得到肯定和赞扬,进而更加努力工作。

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