银行员工行为承诺书

2020-06-26实用文

  导语:为深入落实案防责任制有关要求,有效防止商业贿赂发生,维护我行社会声誉,以下是小编为大家整理的银行员工行为承诺书,欢迎大家阅读与借鉴!

  银行员工行为承诺书(1)

  作为一名共产党员,要始终保持党员的先进性,以实际行动体现共产党员的先锋模范作用。现结合本职岗位工作,我郑重承诺:

  一、带头学习提高。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想,学习党的基本知识、方针、路线,学习科学文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领,争做先进性党员。

  二、带头遵纪守法。自觉遵守国家的法律法规和工作纪律,做遵纪守法的表率者。严格执行《党章》规定,按照党员的标准约束自己的言行,认真履行党员义务,严于律己,自觉维护党和国家的形象。严格保守党和国家的秘密,执行党的决定,服从组织分配,积极完成党的任务。

  三、带头争创佳绩。工作上勇挑重担,乐于奉献,以强烈的事业心和责任感干好本职工作。主动积极开展工作,顾大局,识大体,埋头苦干,开拓创新,无私奉献,为农行的发展做出自己应有的贡献。

  四、带头服务群众。在工作中,把客户永远放在服务的.第一位,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。以热情、文明、细心的服务态度践行自己“全心全意为人民服务”的承诺。

  五、带头弘扬正气。在工作、生活中诚实守信,廉洁自律,客观公正。勤于开展批评和自我批评,不搞阳奉阴违,不搞两面派,不搞阴谋诡计,依法履行岗位职责,自觉遵守职业道德规范,恪守职业道德,保守国家秘密和单位的商业秘密,做扬正弃恶的实践者。

  以上几点是我作为一名党员做出的承诺,我会在将来的学习、工作和生活中,以此作为自己言行举止的准则,发挥党员的模范作用,请党组织考验我。

  承诺人:

  银行员工行为承诺书(2)

  一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务,银行对外承诺书。

  二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

  三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。

  四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。

  五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。

  六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。

  七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务,承诺书《银行对外承诺书》。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。

  八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。

  九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

  十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。

  十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。

  十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。

  十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。

  十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。

  十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。

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