暑假三下乡社会实践报告4
XX年似乎注定是不平凡的一年各种地质灾害层出，但是作为大学生的我们，不应停止实践的脚步，在这个夏天我们迎来了，大学的第2次社会实践， 都说现在的大学生是生活在温室里的花朵，经不起任何风雨，暑假三下乡义教社会实践报告。而随着暑假的开始，我们将走出象牙塔，走进社会，为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了，还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我，尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是最宝贵的收获。
在这次餐厅实习中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。
餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划，社会实践报告《暑假三下乡义教社会实践报告》。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。
世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看？回答是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。
另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人,应该谢天谢地, 餐厅给了你这个发挥你能力的机会。这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。
暑假三下乡社会实践报告5
有一种生活，你没有经历过，就不知道其中的艰辛;有一种艰辛，你没有体会过，就不知道其中的快乐;有一种快乐，你没有拥有过，就不知道其中的纯粹。支教是一种经历，是一种磨练，更是一种财富。真的很荣幸能够参加这次活动。对于我来说，支教的目的在于实现大学生的社会责任感，毫无疑问我们生活在一个环境相对不错的环境里，经常会通过各种途径了解到西部土地的贫瘠，教育资源的稀缺，孩子们学习环境的恶劣等等。也经常能看到各种与教育的人的付出与努力，包括每年感动中国栏目中那些在偏远地区坚持教育的人的感人故事。我时常觉得，帮助他们是我们作为当代大学生必不可少的一种责任。当我亲身经历过后，对责任二字有了更深的理解。我敢肯定，这次支教是我二十年来做的最有意义的一件事，也是我大学征程中最重要的一步。
7月16日经过18个小时的火车我们同行的16人顺利到达了我们的支教地-陕西杨陵、这一路上我们怀着对支教的热情、对于这么长时间的车程我们完全没有感受到疲惫、经过长途跋涉我们先到达了西安、我们又转车到了杨陵揉谷中心小学、学校的硬件设施很不错、不足的是没有相关的老师授课、我们的到来将会弥补这一块、当地的校长也是热情的接待了我们、各方面都很照顾我们!一切安顿好、在老师的带领下我们品尝了杨陵区的特色、虽然奔波了这么长时间、但我们很快乐加油!
7月16日今天是我们支教的第二天、一大早我们一行16人一起在食堂吃了具有特色的小米稀饭、吃的很撑，吃完饭之后我们开始了对学校各教室的了解、由于揉小属于陕西省农村义务教育薄弱学校改造计划项目、该学校的教学设备真的很齐全、这也给我们带来了一定的压力、我们更应努力的备课了、中午在老师的带领下我们来到镇上吃了简单的便饭后开始准备一些厨具、接下来我们将自己做饭好开心!因为我负责的是舞蹈这部分、下午打扫了舞蹈教室、晚饭是在老师和小伙伴们的共同努力下完成的、真的很好吃!明天就要与孩子们见面了好期待!
7月17日今早一起就有些小激动、因为马上就和小朋友们见面了。原本定的是9点上课、可孩子们早早的就来到了学校。按着每个孩子的兴趣她们自己选择了班级。一切安排好后我们就开始上课了，我们班级里算是人数最多的班级了有22个小朋友、这些孩子们对舞蹈、美术真的非常感兴趣、看到孩子一张张笑脸、喊你的每一句老师、真的非常高兴、非常幸福。这一节课下来感觉真的很开心!
7月18日与前两天一样早晨我们一行人一起去吃早餐、在回来的路上就感受到了强烈的太阳、这几天的杨陵真的是太热了!将近40度的高温让我们真的很难忍耐、不过看到早早来到学校的孩子们、一切都不是问题了!孩子们的热情依旧、她们都很努力的练习着每个动作!在课间的时候、有个孩子问我：老师、你明年还来吗?我说：你希望我来吗?孩子回答说：我希望你每年都来!孩子的回答让我挺感动的、我说我会争取每年都来看你们!与孩子们在一起真的很开心!还与孩子们一起玩了老鹰抓小鸡、看见孩子们这么高兴、别提我有多开心了。由于天气太热、下午只能在宿舍休息、今天的`晚饭是由鸣哥和东哥还有王老师做的、超好吃、平时不爱吃面条的我今天吃了好多、吃完饭后我们又来到操场、我和明月开始压操场、这一天又这么愉快的过去了。