物业公司征集案例的通知

2020-07-31实用文

物业公司关于征集案例的通知模板

各物业服务中心:

  为了促进各部门之间的交流,把优秀的经验发扬光大,把吸取的教训整理以引以为戒,现全物业公司内发动,在物业公司范围内征集案例,具体要求如下:

  1、内容以发生在我们身边的事情为主,包括好人好事、对突发事件的.处理、某次投诉的处理、某次特定事情的处理、牵扯法律法规方面的案例等,包括积极事件也包括负面事件。

  2、整理的格式包括【案情介绍】【处理措施】【点评】三部分

  【案情介绍】:详细介绍事件发生的经过,和细节

  【处理措施】:详细介绍你部门对此事处理的措施

  【点评】:对发生事件的原因进行分析,提出避免此类事件发生、或者优秀事情发扬的建议和措施;对处理的措施进行点评,处理是否得当,还要如何改进。

  注:要注意思路清晰,逻辑合理。

  3、先对以前发生的案例进行整理,整理好后,直接发本网站后台,品保部审核后正式在网站发布。也可以发公司品保部,整理审核后发网站。

  4、今后注意平时案例的积累,随有案例随时整理。

  5、本案例属于公司内部交流,需要密码认证才能访问。

  6、案例征集,列入各部门企业文化考核范畴之一。

  7、附案例模板

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