社会实践报告 篇6
一月三号开始放假，四号找到一份男装店的销售工作，五号开始上班，一直上班到二十七号，大年三十下午，为期二十三天。主要工作是导购，即指导、搭配出使顾客满意的衣着，卖出衣服。此外还有整理库存，取货调货，打扫卫生等工作内容。
作为一个导购，每天都需要与形形色色的顾客进行交流，通过交流沟通进而达成目的，成功卖出衣服。这就要求我要有良好的心态和语言表达能力，必要的服装销售知识，做到察言观色，洞悉顾客的心理。所以这次的社会实践，对我而言是真正意义上的社会实践，我正真把在学校所学的知识，以及在学生工作中锻炼出来的语言能力、人际交流能力发挥出来，把停留脑海中的，带入到社会实践当中进行检验；通过实践，发现自己的优势与不足，从而完善自身。
这是我第一次做服装销售，刚开始什么都不会，从正确折衣服，到辨别衣服用料与成分等等，很多都是现学的；接待顾客时也不知道说什么，只会点头附和，顾客问话时答不上来，支支吾吾。好在店长并没有嫌弃我，耐心教会我销售的知识和技巧，通过开展培训和模拟演练，使我的销售能力有了较大的提升。
有的顾客盛气凌人，故意找茬子，不尊重人；有时候也难免受到同事，店长的误解，或恼火，或委屈。又或者是在我很用心为顾客搭配完一套衣服后，顾客并没有买单，甩手走人，让我十分失落。工作中遇到的各种情况都磨练了我的心性，也让我明白了很多客观的事情虽然无法改变，但自己的心态是可以掌控的，不卑不亢，不慌不忙，是应有的生活态度。平常客人少的时候，要站在店门口吆喝，遇上磨蹭的客人通常还要逼单，这些工作让我的脸皮变得更厚，能应对更多的情况；在与客人的交流中，也意识到什么该说什么不该说，同样的一句话，换一种方式说会有更好的效果。
二十多天的工作经历，除了能力上的突破，更重要的是心理上的成长。工作占据了每天的大部分时间，因此我无法睡懒觉，无法与朋友联络，娱乐互动，仿佛失去了自由。但正是工作的约束，我的玩心才有所收敛，也明白到现在并不是玩乐的时候，有很多事情都在等待着我去做。也正是因为意识到时间的宝贵，我会在饭间短暂的休息时间里汲取更多地知识，认识到零碎时间的重要性和可用之处；我不再把时间过多地浪费在无意义的玩乐上，我开始有意识地筛选值得交往下去的朋友，与其见面，交流谈心。
印象深刻的是有天早晨，来了一对老年的夫妇，大概是给还没回家过年的儿子买新年衣服。两个老人都还挺和善，就是问的东西很多，说话慢吞吞的，行动也不太利索。加上近年的一些负面新闻造成的刻板印象，并没有导购愿意接待他们，只是让他们自己逛，最后让我意想不到的是他们俩居然自己抱着一堆衣服去前台买单了。有的客人其貌不扬，但出手阔绰，只要决定了就毫不犹豫。有的客人看似潇洒，谈起衣服的价格时便开始推脱找茬。通过许多这样的事，我切身体会到每个人都需要被尊重，更不能带着有色眼镜看人，不能单纯地从一个人的外貌形象就去判定一个人。
工作中也发现自己的不足，发现自己在学校所获得的交际能力放到社会生活当中去，在与同事、顾客的相处过程中，有很多情况都无法应对。同时也因为自己的粗心大意，比如找不到货品的库存位置，放错衣服的位置，记错货号等等，错失了很多顾客。
每个人都需要为自己的错误负责，我也一样，要为自己的错误负责，当然更重要的是吸收经验教训，在往后的工作生活中不再犯这样的错误。在此也感谢我的店长，同事们的帮助与支持，是他们的陪伴与鼓励让我有了继续坚持下去的勇气与动力。
工作虽然已经结束，但在往后的学习生活中，我也会时时回味这段经历，保持自省从中获得新的感受，从而获得正真的进步与成长，更好地投入到校园生活中，做好团支书的工作，更好地服务集体。
社会实践报告 篇7
想当初，老师充分征求我们的意见，而我们几乎以压倒性的优势选择了社会实践----走出校园去找一份工作，也许是头脑发热，也许是年轻气盛，也许是新鲜好奇，反正这是我们的选择。但是在听了老师对社会实践的具体要求后，我们就开始发现我们真是给自己出了一道难题。
首先，我们要六个人要走都走，要留都留;第二，我们要找一两天之内的短期工;第三，我们的工作要有创意，要学以致用，用在一定程度上体现大学生的价值;还要注意安全，还不能发传单;最后，最好能拿到报酬。我们5女1男，上哪去找符合上述条件的工作?去餐馆?没什么意思，千篇一律，不能学以致用;去进货?锻炼不了什么能力，再说，挣同学的钱也不算什么本事，没准还要亏本，那，我们去干什么?正在我们一筹莫展之际，无意间经过教四的黑板，蓦然回首，那纸条却在最显眼处“人大一机构招聘环境意识调查员，要求周六周日做，信息公司提供岗位培训，报酬：20元/份，有意者请短信至……”署名是校团委社会实践部。人大?环境意识?社会调查?还有培训和诱人的工资，还是校团委联系的业务，也不需要什么特殊技能，天哪!真是天上掉馅饼，踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫啊!这个工作基本符合老师的所有要求，简直是上天大发慈悲，暗中相助啊，于是我们迫不及待地报了名。
培训：乱花渐欲迷人眼
三天后12月9日，星期五从下午1点到6点我们接受了宇江信息公司的上岗培训。刚开始来的同学特别多，但在公司主管说明了工作要求后，人闪了一大半，因为我们要连续做两个双休日，而且是入户调查，还得一问一答，详细记录，根本不是我们原来想的在大街上随便拉个人，让他填一张表那么简单。不过我们有任务要完成，不能退缩。过了一会儿，信息公司的人搬来了录音笔和青蛙式收音机，地址编号本，问题出示卡，调查问卷，调查员培训材料，最后是访问员聘用合同。我们被这么多的东西整晕了，怎么这么麻烦?之后那位主管开始发话：“我们公司受人民大学一位教授的委托，招聘大学生帮助我们完成‘ 北京市民环境意识’的调查问卷，我这里是前期抽取的北京100个小区的详细地图和该小区各幢居民楼的地址编号本，你们要抽取一个小区然后到那儿入户调查，为了确保调查结果的真实性，公司要求你们每组都要随身携带录音笔以记录你们的工作过程。每天最少要做完5份。我们是做正规的学术调查，所以要保证抽取调查对象的随机性，你们进门后，要首先询问这家人中年满18周岁的北京市常住居民的个数，然后再找出这家地址编号的最后一位数字，在随机调查表上通过横竖交叉的方法得出访问对象的编号，1代表符合条件的人中年龄最大的那一个，以此类推。如果被确定的对象正好外出或是无法接受调查(如聋哑，痴呆等等)你们就必须放弃，再去找下一家，你们的谈话是全程录音的，如果作假一经发现问卷作废，扣除工资。还有因为我们的录音笔是贵重物品，你们要拿自己的有效证件(身分证或学生证)或100元人民币做抵押才能带走。还有你们出去要负责好个人的安全，一旦出现意外公司概不负责。最后要跟大家说明的是你们的工资和押金会在此项目结束之日即XX年1月15号发放，你们交回的问卷我们经核对无误后按份算工资，证件和押金也是15号退还。如果大家对我刚才的要求没有异议，就请交出证件或押金，然后签合同，做现场模拟，抽地址，领礼品，今天的培训就结束了，你们明天就可以上岗了。” 好长的一篇话，我们第一次感到了作为雇佣劳动力的悲哀，突然想到电视里矿工与老板签的“生死合同”，但是为了得到这份工作，我们也只能同意了，自己多长心眼就是了。我们也隐约感到了这份工作并不轻松，但是已经快黑了，都饿了，也没怎么多想就交了证件或100元，之后，我们签了生平第一份属于我们自己的合同，看着信息公司的大红色的公章和我们的签名，我们感到的除了兴奋，还有一丝沉重的感觉。作完现场模拟后，我们便怀着对未知明天的向往冲向食堂。
上岗：几分辛苦几分甜?
之后的两天-----12月10日和11日里，王昕雪，孙羽菲，薛亘华，王小舒奔向了位于北三环的安华西里小区，史芸，张文葳开到了雅宝里小区开始的调查员的工作。每到一家门前，我们就隔着门向人家介绍：您好，我们是北京语言大学的学生，在跟着人大的教授做关于北京市民环境意识的调查，请问您有时间吗?我们发现，让别人开门是一件很困难的事情，而真正完成一份合格的调查问卷是更困难的事情。因为别人可以很容易地以“没时间”为理由拒绝我们，这样下去我们连一份都没法完成，所以，我们马上调整了策略，在自我介绍中加入了“我们的调查是完全公益的，是为迎接XX年奥运作环境数据分析的，希望您作为北京市民支持我们的工作，如果您接受调查时为奥运出了一份力，我们会非常感谢您并送给您一份精美的小礼物，不知是奥运的号召力还是礼物的吸引力，我们后面的工作相对顺利多了，起码可以成功地进门了，也许这是一种欺骗，不过我们认为这样做既达到了自己的目的又不损害他人的利益，所以这种善意的欺骗用用也无妨。进门只是第一步，确定调查对象是最头疼的，根据公司的要求，合适的对象有的不在家，有的是年龄很大的老人无法沟通，而且我们随身还带了录音笔也不能搞小动作，所以，完成一份问卷要平均要一个小时，而且中午12点到下午2点一般是居民的午饭和午休时间我们也不便打扰，下午5点之前我们就必须结束调查做公车回林业大学旁边的公司交录音笔和完成的问卷，而从小区到林大至少要一个半小时，堵车就更长。总之，我们逐渐不再奢望能做10份8份，能完成五份就已经阿弥陀佛了。大概晚上七点赶到公司，那里已经等候着附近几所大学的许多学生，我们只得waiting，大概九点半才可以走人，回寝室已是十点多了，跑了一天，真是什么都不想干了，就想睡~!
总结一下，两天里，我们见识了形形色色的人，大体分为以下几类：
1. 态度友好型：
(1)这么冷的天快进来暖和暖和
(2)你们大学生出来做社会调查也挺不容易的
(3)我挺关心环境的，进来吧
(4)人大的教授啊，那进来吧
2. 态度恶劣型：
(1)我对这不感兴趣。
(2)谁有时间陪你们干这个?