会所管理部经理个人简历

2020-12-31实用文

会所管理部经理个人简历

  姓名:

  目前所在: 广州 年 龄: 33

  户口所在: 汕头 国 籍: 中国

  婚姻状况: 已婚 民 族: 汉族

  身 高: 163 cm

  体 重: 45 kg

  求职意向

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 其它类,物业管理经理/主管

  工作年限: 9 职 称: 中级

  求职类型: 全职 可到职日期: 随时

  月薪要求: 8000~11999元 希望工作地区: 广州,不限,不限

  工作经历

  **公司 起止年月:XX-06 ~ 至今

  公司性质: 民营企业 所属行业:房地产开发

  担任职位: 会所管理部经理

  工作描述: 全面负责君华集团旗下的其中三个项目(君华香柏广场、君华天汇及中山新城)的样板房及配套会所的日常管理工作。为看楼客户提供优质、高端的服务,打造样板房及会所高绩效团队,以配合促进房地产销售。

  日常工作除了样板房及会所内部管理外,还需要与开发商,施工单位沟通,处理管辖范围内相关工程返修问题,确保样板房及会所的展示效果。这期间,本人完善了《会所管理部作业手册》,实操行高,得到上级领导的认可,并作为物业公司各部门的学习典范。本人带领的团队,收到客户及领导的广泛好评。

  离职原因:

  **公司 起止年月:XX-05 ~ XX-05

  公司性质: 私营企业 所属行业:物业管理/商业中心

  担任职位: 总经理助理

  工作描述:

  1.在总经理领导下,协助管理客服部、工程维修部、安管部、清洁部、车队、会所等部门的工作。

  2.负责统筹物业管理公司的内部管理工作,协助总经理协调各部门之间的工作关系。

  3.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、奖惩、辞退等协助管理工作。

  4.负责组织制定、修订公司各项管理制度,提交董事会通过并监督其实施。

  5.根据分管部门工作需要,提出人员调整意见,提交总经理办公会议或董事会决定。

  6.负责物业小区的日常巡查及相关安排协助处理工作。

  7.受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代行总经理职权。

  8.完成董事会、董事长、总经理授权或交办的其他工作任务。

  离职原因:

  **公司 起止年月:XX-09 ~ XX-05

  公司性质: 私营企业 所属行业:房地产/建筑

  担任职位: 客户经理

  工作描述: 本人从事本大型楼盘的管理工作已经5年多时间,主要负责客户服务部的工作。客户服务部作为物业公司的枢纽部门,日常的工作分以下几点。

  1.对外的客户接待

  包括业主收楼工作;收楼后续的'二次装修跟进工作;业户档案管理工作;日常物业服务费的收取;为业主提供小区日常物业服务,如:清洁、绿化、交通、安防等等;提供各项有偿服务,做好相关的监督;客户日常投诉的接待及跟踪处理。

  2.对内的协调工作

  包括物业公司相关部门的监督协调工作,包括家政部、绿化部、物业管理部、工程部以及车队等的协调。通过日常的服务单完成情况、有偿收入和业户满意度等数据分析,对相关的职能部门进行监督,并及时进行协调调整。

  3. 内部员工培训工作

  本人累积了一套完善高效的培训课程。如,服务礼仪培训、日常工作业务培训、物业管理相关法律法规培训、案例分析培训课程等等。

  4.政府部门的协调工作

  密切与环保局、派出所、房管局及规划局等联系,方便相关工作的开展。诸如二次违建装修、环境污染等上报相关职能部门。

  5.小区社区文化的开展

  计划性的组织小区社区文化活动,包括组织大型的晚会及各类游园活动,参加的业主上千人次,受到业户的广泛好评。

  离职原因:

  **公司 起止年月:XX-08 ~ XX-09

  公司性质: 民营企业 所属行业:机械/机电/设备/重工

  担任职位: 经理助理

  工作描述: 负责五金配件的销售、资金的回收及售后服务。

  离职原因:

  教育背景

  毕业院校: 广东轻工职业技术学院

  最高学历: 大专 获得学位: 学位 毕业日期: XX-07

  专 业 一: 机电物业管理 专 业 二:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

  XX-09 XX-07 广东轻工职业技术学院 机电一体化(物业管理方向) 毕业证书 02412290

  语言能力

  外语: 英语 一般 粤语水平: 优秀

  其它外语能力:

  国语水平: 优秀

  工作能力及其他专长

  本人从事物业管理相关工作9年时间,拥有丰富的物业管理经验。秉承“客户至上”的服务理念,本人带领的服务团队,受到业户广泛好评,同时,多次获得集团服务技能大赛的优异成绩。能够适应强压力工作环境,同时拥有创新精神,遇到问题会保持一种积极的态度去解决。相信您的信任和我的实力将为我们带来共同的成功!

  自我评价

  本人个性开朗,社交能力强,具有优秀的沟通能力及亲和力。工作过程中,勤勤恳恳、任劳任怨。作为物业管理专业人才,我希望能够继续在本专业上继续钻研,在物业管理行业取得优异的成绩。

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