校园网上超市网络营销策划书

2020-08-30策划书

校园网上超市网络营销策划书

  随着网络的飞速发展,互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,网络经济也随之兴起。现在在网上购物的人越来越多。下面是小编为大家带来的校园网上超市网络营销策划书,希望能够对你有所帮助!

  1.公司简介

  本公司以送货上门、便利学生为宗旨,以推进整个校园商超体系的互联网模式为理念。

  2.公司目标

  (1)试运营南京邮电大学仙林校区,力争日交易额达2000单,销售年收入达到8000万。

  (2)试运营点覆盖整个南京高校,最终扩展到全国所有高校,力图打造“校园里的京东商城”。

  3.市场营销策略

  (1)目标市场高校大学生。

  (2)经营商品主要和一般超市物品相似,在挑选上更考虑学生群体的需要。

  (3)价格上与学校周边大超市相同,做到明码标价。

  (4)销售渠道重点放在网上下订单,一小时内送货上门,以“便利”为主。

  (5)招聘本校学生当物流员送货上门,男女比例1:1。 (6)前期大规模开展广告宣传活动,使全校师生在想要购买物品时第一时间即能想到本网络超市。

  (7)定期在网上进行产品促销活动,节假日优惠力度加大。 (8)在固定工资的基础上,用送单量的多少决定物流员奖金的多少,从而增加物流员的激情,加快送单速度。

  (9)营销研究调查消费者对此类校园网上超市的要求,不断改进方案。

  4.网络营销战略

  为避免学生产生对网络超市的虚空的传统想法,因此本超市应当在南邮内选择一个店面,让学生看到感觉放心。既然是以网络销售为主,那么,店面的选址就显得不那么重要,在南邮东大门附近找一个50平米的仓库即可。因为东门来来往往的学生老师较多,因此招牌一定要明显,将本超市的名声打响。另外,既然是通过网络销售,那么网站的建立也尤为重要。本网络超市采用的是以本校大学生为主要对象的一种销售网络,所以物流可采用两种方式,一是各科自己来店内取,这种方式可以进一步对客户给予一定的优惠,这样既可以让顾客更加满意,又可以减少物流人员的`工作量。另一种方式就是采取送货上门,货到付款的形式,在顾客规定的时间内送到。

  5.网络营销的顾客服务

  通过售后反馈意见表,总结顾客意见,不断提高服务质量。主要工具有电子邮箱、电子论坛,常见问题解答。

  6.网络营销管理

  (1)营销方式

  网络营销。采用网络营销的方式,降低了营销成本,更有效的为客户服务,提供销售能力,创造新的销售机会。

  第一, 通过在学校的广播电台、QQ、人人、MSN、知名论坛贴吧里发布网络超市信息,让学生了解校园网络超市。

  第二, 采取会员制:在网站建立初期,给与消费的顾客会员身份,享受特权。

  第三, 促销手段:节假日、新生入住、毕业离校等特殊时期,进行打折优惠、抽奖、代金券等活动形式回馈新老客户。

  (2)定价方式

  导入期采取缓慢渗透的定价策略。以市场畅销的同类产品价格为参考,通过比质比价,结合考虑市场供求关系,对产品的可销价格进行评估确定。 (3)经营团队 共8人,分工如下:

  店长:负责本超市的运营管理及本超市的财务状况。 网站前台设计:负责订单的签收及网站的日常维护和策划。 物流人员:男女各三名,负责订单的派送。 (4)营销预算

  在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来源于:

  第一, 人员工资。

  第二, 硬件费用:如计算机添置。

  第三, 软件费用:如仓库租用、网站制作、程序开发等。 第四, 其他:如广告费等。 (5)网站构建

  网上购物自身具备的即时互动方式已经吸引了很多购物者的注

  意力。这类购物网站能够随时让顾客参与购买,更方便,更详细,更安全。要达到这样的网站水平就要使网站中的产品有秩序、科学化的分类,便于购买者查询。把网页制作得有指导性和更加美观,来吸引大批的购买者。

  7.网络营销效果评估及改进

  网站推广后,我们应当将网上反馈出来的信息加以总结,进行初步的网络营销效果评估,改进不足之处,是我们的工作更进一步。

  (1) 评估内容

  第一, 网站建设是否成功,不足之处有哪些。 第二, 网站的推广是否达到了预期的效果。 第三, 顾客对本网站的营销方式是否能接受。 第四, 本超市对反馈信息的处理是否及时。

  (2) 评估指标

  网站的访问人数、访问频率、反馈信息数、反馈内容、所提意见等。

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