市场部筹建策划书(3)

2018-07-20策划书

二、市场部的有效运作,可以更好地搞好市场调研工作。

  目前我们的销售部门对市场调研的力度不够,从而面前市场及竞争对手时,时常不能做出准确的市场推断,对市场需求的总量和市场成长性方面作一些简略预测。当市场部有效运作后,市场部将市场调研作为公司经营战略的核心内容。既重视需求预测,又重视竞争力的调查,公司随时可以根据竞争对手实力,调整战略方案。

三、市场部的有效运作,有利于公司提高经营组合运用的能力。

  所谓公司经营组合是将各种可利用的经营手段相互配合起来运用,以达到我们经营总目标的实现。这些经营手段包括产品策略、定价策略、销售策略和促销策略等等。在我们现有的销售体制下,由于销售人员围绕销售开展工作,不能全面地进行经营组合。

  根据不同区域市场的特殊情况,没有相应的应对方式,产品展示会等会议销售方式既耗费人力和物力,又达不到实际的效果。而当我们建立了市场部,设立专门人员,进行统一策划,就可以提高对市场竞争的反应能力,提高各种销售会议的效果。

第二部分:市场部的工作职能

一、 市场部的工作职能:

  1、 市场信息的收集及调研。包括:市场总体信息、竞争品牌信息、竞争趋势、客户需求,为公司决策提供必要的信息。

  2、 市场宣传。通过一系列市场宣传手段来提升品牌及公司的影响力,树立良好的品牌形象及公司形象。

  3、 市场开发。针对公司销售的薄弱区域进行攻坚,制定产品推广策略,细分并且灵活运作市场,增加市场份额。

二、 市场部在公司现阶段的工作重点:

  1、 建立和完善市场信息的收集、处理、交流系统。通过深入市场第一线及电话沟通的方式,了解竞争品牌以及市场动态,完善市场信息收集与处理。对竞争品牌的性能、价格、商务政策等信息的收集、整理及分析。对竞争品牌市场策略、竞争手段的分析。为公司对各区域市场的商务活动、市场推广提供准确、详细的信息参考。

  2、 电话营销系统。因目前公司销售人员数量有限,而每个销售人员每天时间有限,故大量潜在客户被忽略。为全面掌握客户信息,及时发现意向客户,故建立电话营销模式。每一个市场专员应保证每天20个电话进行客户的全面拜访,并且将通过市场调研得来的客户信息第一时间进行回访,确保客户不流失,每次电话都应记录所有客户信息及内容,并且将信息及时反馈给销售部进行拜访。

  3、 根据公司全年展示会及市场推广计较,组织并实施展示会及各种宣传活动。

  4、 对市场实施动态管理与过程管理,建立客户档案、定期电话拜访,提升客户信任度,预防客户流失。

  5、 根据收集整理的市场信息定期为销售部提供市场分析报告,并对销售人员进行有计划、有针对性的培训,打造专业销售团队。

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