工作计划 篇5
一、发展现代服务业
(一)推进连锁经营
1、规范连锁企业发展,扩大连锁经营规模;
2、以超市+基地建设为课题,研究我市连锁经营发展新思路;
3、举办食品安全、优秀店长评选、收银员技能竞赛等连锁企业需求的培训及评选;
4、建立连锁企业沟通交流平台,促进各企业间的交流;
5、做好特许连锁行业监管。
(二)加快物流发展:
1、推进引镇仓储物流中心、大明宫物流中心、六村堡空港物流、贝斯特物流配送中心等物流重点项目建设
2、贯彻落实商务部关于加快我国流通领域现代物流发展的指导意见,制定我市加快流通领域现代物流发展的政策和措施
3、总结经验,规范和提升第三方物流企业运作水平
4、加快物流企业网络信息系统建设
(三)电子商务
1、以利安电超市为依托,推进西安市电子商务综合服务平台建设。
2、推广电子商务在连锁超市和百货企业的应用,扩大企业建立自动销售管理系统比例,支持96128、红马甲进一步发展网上购物、电话购物等,逐步向多领域和全区域推广电子商务应用
二、推进新农村流通体系建设
1、继续实施万村千乡市场工程,一是在农家店的建设质量上进一步提高,二是控制农家店的建设比例,三是引导企业在自有品牌和乡镇农家店兼配送中心建设方面下功夫,减少配送成本,四是做好对农家店的店长的培训。
2、开展家电下乡试点工作。
3、推进信息田园农商对接网,为农副产品通过信息服务,解决农民卖难问题。
三、其他方面
(一)典当行业管理:以优化市场环境、规范企业经营行为,打造西北行业精品、确保行业整体推进和促进区域经济增长。1、加强行业管理力度,对典当市场需求动态进行调查研究,适时制定行业管理办法和地方性工作条例,加大对违规典当行为的查处力度。2、加大行业宣传,提高行业在社会的认知程度,塑造提升行业整体形象。3、打造行业发展平台。协调有关部门,为典当行做好政策上的服务。
(二)拍卖行业管理:1、重点培育文化艺术品拍卖市场,打造市场形象好、专业技能强、社会知名度高的拍卖企业。2、积极拓展拍卖领域。引导和鼓励拍卖企业围绕市场需求,着力拓展包括生产资料和非生产资料、有形资产和无形资产以及民品在内的新的拍卖业务。3、规范企业运作行为,建立淘汰退出机制,对拍卖企业业务进行监督规范。
(三)直销行业管理:1、加强日常的的监管工作。严格按照《直销管理条例》的相关规定,对拟申请企业提交的服务网点资料进行前置审核和实地考察。2、加强部门之间的联系。及时与工商、公安等部门联系,主动了解企业有无违法经营情况的以及被查出的问题,防止违法企业问题扩大,严重扰乱社会秩序,引发社会治安。3、加强动态监管。对直销企业和拟申报企业密切关注,随时了解和掌握企业服务网点的变化情况的,依法从严管理,进一步规范我市直销行业健康发展。
(四)商场、超市节能减排:1、按照我局关于节能减排的工作安排,配合牵头处室,加大对我市商场、超市的督导检查力度,及时掌握企业节能减排的工作开展情况的。2、督促企业开展节能减排宣传教育、培训工作,重点普及节能减排的知识,定期对操作人员业务进行培训。3、引导、鼓励企业对空调、通风、电梯等设施进行节能改造,同时使用节能产品。4、继续贯彻落实国家关于食品包装的相关要求,深入企业加强对“限塑令”的督导检查。
工作计划 篇6
根据XX年我院院感及门诊护理工作情况和上级多次检查反馈意见,制定我院20xx年的工作计划。
一、门诊护理工作计划
1、加强护理操作技能训练,每月进行一次护理操作考核,按照考核表逐项打分,不及格者给与补考机会,仍未通过的酌情扣当月奖金,并暂停值班资格,通过后方可参加值班。
2、加强护理基础知识的训练,每月对“三基三严”知识进行笔试,提前给出考核范围,笔试结果在科内公布。
3、提高护理人员的服务质量,对新进护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。对分诊台的护士加强管理,每天准时准点上下岗,做到主动迎送并正确引领来院的患者和家属、检查团等,以及做好患者的咨询问答工作。每月进行一次病人对护士的满意度调查,对出现服务质量问题的人员进行批评,对连续三次满意度调查出现问题的人员停止值班,在认真反省并有改正才可以值班。(调查表内容见附表1 )对发生护理服务质量问题的护理人员进行批评教育。
4、合理安排值班,做到新老配班,责任到人,遇突发事件时有调配人员,保证护理力量充足。
5、不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取教训,提
出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任 ,杜绝严重差错及事故的发生。
6、做好科内物品的管理工作,定期检查清点科内各种器械和物品。
二、院感工作计划
1、制订医院感染知识培训计划,全年举办医院感染管理知识培训2次。针对培训内容,对医院感染管理知识进行测试1次。通过培训,使广大医务人员掌握医院感染管理的基本知识和技能,促进医院感染的有效控制。
2、落实医务人员手卫生管理制度,加强手卫生的宣传、教育、培训活动,增强预防医院感染的意识,每月定期或不定期抽查医务人员手卫生知识掌握情况、手卫生执行情况,保证洗手与手消毒效果。
3、指导各科室医护人员采用准确的预防锐器伤的操作行为,包括禁止双手回套针帽、及时处理锐器、使用合适的个人防护用品等。加强重点科室预防职业暴露及职业暴露后的处理培训,尤其是手术室和外科新上岗人员未经培训不得上岗,以减少职业暴露的危险。
4、院感办将充分发挥监督检查、业务指导、专业培训等职能,在完成日常督查的基础上,加强对医护人员、清洁工以及从事医疗废物收集、运送、贮存工作人员的法律法规、专业技术、
安全防护以及紧急处理专业知识培训,防止发生医疗废物的泄漏和流失,使我院医疗废物管理规章制度得到有效落实。
护理人员满意度调查表
同志您好:
为了加强我院护理人员的基本素质,不断提高我院的护理质量,希望得到您的积极配合,如实填写以下问题:
1、您在我院接受治疗,接诊的护士是否对您使用了敬语?
A 是
B 否
2、 在您接受治疗时,护士的操作是否熟练?
A 是 B 否
3、在您接受治疗时,护士是否经常巡视?
A 是 B 否
4、在您打呼叫器后护士是否能够及时出现?
A 是 B 否
5、当您提出疑问时护士是否能耐心给与解答?
A 是 B 否
6、在您接受治疗的整个过程中, 您对所接触的护士的服务态度是
否满意?
A 是 B 否
恳请您对我们的工作提出宝贵意见和建议:
衷心感谢您的配合,谢谢!