四、密切联系和服务职工群众，进一步发挥工会组织在创新社会管理中的桥梁纽带作用
工会是工人阶级的群众组织。要着眼于更好地满足职工群众多层次需求，努力构建服务职工工作体系，实现职工帮扶和服务工作常态化、长效化和社会化。
1、大力推进职工服务中心建设。按照“大服务、大平台”的要求，整合职能，整合资源，健全工作网络、拓宽工作内容、优化办事流程、提高办事效能，大力推进职工服务中心建设为抓手，不断完善职工帮扶、服务体系。进一步找准县（市、区）职工服务中心的工作定位和工作规范，努力为广大职工提供多样化、多层次的服务项目。推进镇（街道）、开发区（工业园区）建立职工服务站、规模以上企业建立职工服务点，全力打造救助、维权、服务三位一体的四级工会服务平台，实现帮扶困难职工与服务全体职工有机结合。
2、大力推动职工互助医疗保障制度建设。着力于为职工解难、为党政分忧，化解职工患大病、重病医疗风险，大力推进《嘉兴市职工医疗互助保障制度建设三年规划》的贯彻落实。建立健全工作机制，进一步扩大职工医疗互助参保率，建立以市级统筹为主、县级工会统筹为辅、全市企业职工积极参加的职工医疗互助保障制度新体系。
3、不断完善困难职工帮扶救助机制。继续开展好“心连心”大病救助活动、“春风行动”送岗位活动、金秋助学和爱心透析等活动，切实帮助困难职工解决实际困难。协助政府加大对困难职工家庭的生活、医疗、住房和子女就业等方面的帮扶力度，积极开展针对新社区农村劳动力的技能培训和家政服务等就业培训、就业援助和咨询服务活动。把帮扶活动向农村和外来务工人员延伸，建立困难外来务工人员应急救助和常态救助相结合的帮扶救助机制。