企业员工礼仪规范文

2019-10-22礼仪常识

  一.职员必须仪表端庄、整洁。

  1. 头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。

  2. 指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油尽量用淡色。

  3. 胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

  4. 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

  5. 女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

  二.工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。

  1. 衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

  2. 领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

  3. 鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

  4. 女性职员要保持服装淡雅得体。

  5. 职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

  6. 在办公室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。

  三.在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

  1. 站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

  2. 坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

  3. 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

  4. 握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

  5. 出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:“对不起,打断你们的谈话。”

  6. 递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

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