专业实习报告 篇3
实习单位:东莞喜来登大酒店
实习时间:20xx年1月-20xx年8月
怀着激动的心情、对实习的渴望和对工作的期待,我们如期到达目的地——东莞喜来登大酒店实习。对我们来说,酒店、实习都是新鲜的,实习的收获也是我们无法预想的。下面将我的实习分成四步来介绍:
酒店文化介绍、
作为东莞喜来登,虽然其貌不扬,但沉稳中带着贵气,在经济高速发展人文气息却跟不上的厚街来说,确是很有些出类拔萃。带着对工作的渴望,我从一个个擦肩而过的路人走进来。这扇门有点难推。自诩为国际著名酒店管理集团管理的喜来登,一直以五星级为标准,我每天在办公室、酒店各部门游走,来发掘他的魅力。
文化是一个企业的精髓。喜达屋关爱确实给我惊喜。现代化的社会组织越来越提倡人性化的管理,“以人为本”的思想已经在中国毫无疑问的确立。自从这个酒店实施喜达屋关爱以来,每一天都有不同的东西在改变,员工的微笑增加了,也更体贴客人和同事了。虽然现在越来越落入俗套,有的人说“说的比作的好”,但我不敢想象,要是没有喜达屋关爱,这个酒店和普通酒店有什么区别。喜达屋关爱已经给他的员工创造出了一种氛围,其创造的企业文化远远大于他的自身价值。
在高层中,六西格玛广为实施,六西格玛更是一个好东西。开源节流,减少不必要的浪费。
为了培养他自己的专业酒店管理人员,还专门开设了“喜达屋关爱管理学院”。 喜达屋关爱管理学院认证课程共分四个阶段,分别是:Turn 1(员工转型为主管);Turn 2(主管转型为经理);Turn 3(经理转型为行政委员);Turn 4(行政委员转型为GM)。喜达屋关爱管理学院旨在为喜达屋集团属下酒店从内部培养管理人员和接班人,每一个课程认证过程都非常严谨:在每个课程前,学员将与自己的直线经理面谈并签订行为表现合同,在培训结束后的第30天,60天,90天,直线经理与员工分别就行为表现合同进行三次会议,确认学员是否在合同规定的行为表现方面有所进步。一旦学员考试成绩达80分以上,并顺利通过三次行为表现合同会议,即获得该项课程的结业证书。
喜达屋集团在设计和推行喜达屋关爱时考虑到了两个基本方面和六个表现:两个基本方面是,了解顾客和了解竞争对手;六个表现是,顾客经历,闪光时刻,表象,行为,交谈,准备。给顾客提供明星经历的步骤如下:首先,要了解我们的顾客;在此基础上,进一步了解我们的竞争对手;接着,描述我们将给顾客带来的明星体验;然后,描述我们顾客的旅程,从开始到结束,列出我们的闪光时刻;接着,列出在每一个闪光时刻,我们在表象、行为、对话如何做;最后,准备提供我们的明星服务。
以上就是我对这个酒店以及他的管理集团的了解。
工作介绍
经过三天的入职培训,使我们大家对这个酒店都有了初步的认识和了解,最后是按着我们大家的意愿进了不同的部门。当大家分了部门之后,很偶然的一个机会,人事部的负责人说厨房需要一个秘书助理,谁要愿意的话就报名,再另行安排时间和行政总厨面试……经过面试我也如愿以偿的做了厨房文员,那激动的感觉我至今仍记忆犹新。
专业实习报告 篇4
1、导言
临近毕业,新一届的应届生即将告别母校,带着诸多期望踏入社会特别是在金融危机过后很多行业都不景气,这给本来就就业困难的大学毕业生在就业时带来了更大的压力,为此本人在即将毕业参加软件行业的毕业生做了一个简短的调查以了解大家在就业是所面临的一些问题。
通过调查我们发现谈到找工作,所有人最关注的就是薪水问题。据我们调查,从整体来看,20xx-4000元/月代表了计算机专业应届大学毕业生就业的平均薪酬水平。当然工资高低还跟就业单位的实力、就业地域和学校名气等有着比较大的关系。
而像华南理工大学、西北大学等重点理工科高校,计算机专业大学生在当地的就业形势也是一片大好,就业率在95%以上。西北大学计算机技术与工程专业大四学生边广志就表示:“我们班上70多人,基本都找到工作了。”
在那些学校名气不差,但计算机专业却一般的院校中,还有少数人找不到工作,就业率在70%左右。像中南民族大学计算机科学与技术专业大四学生马金红就告诉记者,他们班有26人,目前还没有找到工作的有4人。而另一个班也是26人,没找到工作的还有8人。
比他们更惨的是一些在二类本科、甚至是三类本科院校就读的计算机专业大学生。计算机专业在学校内本就没有地位,一拉到人才市场来竞争就更没有优势了。四川师范大学计算机科学与技术专业大四学生赵志同介绍了他们就业的状况:他们专业共两个班,103人,到目前为止签约的仅占30%左右,而且其中有十几个人的工作是跟计算机无关的。“刚开始找工作的时候,我们就预期工作不好找。20xx年学校统计我们专业的就业率是30-40%,就说明了就业形式不好。我们很多同学最后找到的工作大部分是跟计算机没有什么关系的,这也是我们找工作处处碰壁后没有办法的选择。”
清华、北航等名校计算机专业大学毕业生的平均工资要比上述提到的水平高1000元/月左右,不过也跑不出这个区间。“我们班找工作的同学到非IT公司去的,工资只有4000元/月左右;到北京、上海、深圳等地IT公司的基本都有6000-7000元/月,最高的是Google给出的9000元/月。”北航计算机专业大学毕业生很多都去了银行的IT部门,如中行、招商银行等,工资水平在3000-5500元/月之间。最高的是华为公司给出的5500元/月(4500元+生活补助1000元),最低的也有3000元/月。华南理工大学、西北大学等第二梯队高校的计算机专业大学毕业生薪酬也许真正代表了目前的总体水平。在西安就业的大多是20xx-3000元/月之间,男女差别不大,最高薪水是腾讯给出的年薪 7万元。华南理工计算机专业大学毕业生普遍都能拿到4000元左右的月薪。而中南民族大学的计算机专业大学毕业生留在武汉普遍拿到的工资是20xx-3000元/月,能签到深圳等发达地区的工资都在3000-4000元/月,好的能达到4000-6000元/月。
相对名校的强势,很多普通院校的计算机专业大学毕业生在找工作的过程中遭遇了不少不公平对待。据调查,很多IT公司的工资等级分重点和非重点院校,重点院校毕业生月薪要比普通院校毕业生高几百至一千元不等。
“我们学校研究生就业要比本科生好不少,现在像IBM、微软等大公司都指名要研究生而不要本科生。因此本科生相对来讲找工作要受到很多限制,就业面不如研究生。”牛红婷也道破了自己读研究生的“天机”:“这也是有道理的,本科生都是打基础,基本没有什么机会去跟项目,而我自从保送研究生后就到实验室跟师兄做实验、跟项目,解决实际问题的能力肯定会增强不少。” 据了解,腾讯、Google给名校计算机专业研究生开的薪水分别是10万元/年、15万元/年,比本科生要高出不少。
向龙河和其他同学就参加了深圳一家公司在武汉的招聘会,并顺利通过了笔试,没想到在面试的时候得到了一个信息:这家公司给他们的是大专生的待遇,比华中科技大学、武汉大学的毕业生要少近千元。“不过后来还是有同学签了,现在工作不好找。”马金红无奈地说。
总的来说,目前国内计算机专业应届大学毕业生平均月工资尚属高薪水平。同时,调查也显示,大学生们对薪资水平的分析表现出了高度的理性,去年乃至前些年理想起薪与签约工资存在较大差距的现象已经极少了。“低于3000元/月就没有人签了。”北航计算机科学与技术专业大四学生牛红婷告诉记者,“我们找工作的时候大部分预期是月薪4000元,因为到单位后还要扣三险和税金,最后也就只剩下3000多元了。”
2、调查对象、范围、地点、人数与时间
调查对象:20xx届计算机软件专业应届毕业生群体
调查范围:中南大学,长沙理工大,吉首大学,湖南科大,湖南工大 调查地点:xxxxxx
调查人数:70人
调查时间:20xx年12月26日
3、调查的方法、手段与过程
3.1调查方法与手段
对正在进行岗前培训的学生进行问卷调查,通过一份问卷来让学生选择选项,通过数据统计来观察软件专业学生在即将就业时,面临的迫切的问题和对就业形势的认识。
3.2调查过程
首先根据一般的计算机专业应届毕业生所面临的的问题来制作一份卷,利用课间时间对在一起培训计算机的不同学校的同学进行一份问卷调查,向每个人发放一份问卷,上面有不同的选项供他们选择,以及一些简单问答题,在15分钟之后收取问卷,统计每个学校学生的答案最后整合成一份汇总的调查报告。
以下是问卷的内容:
4、调查统计及分析
针对调查结果作理论分析。若有问卷,必须根据问卷的每一问具体分析。统计可参考下表
5、附件:调查问卷
计算机软件专业应届学生就业调查问卷
亲爱的同学:
你好!为了解计算机软件专业应届学生就业的基本情况,以便进一步了解我们在就业的时候所面临的的问题,特进行本次XX问卷调查。请你根据自己的感受和认识,认真如实填写下表(请在相应选项的方框中填“√”)。 谢谢你的支持!
你的性别:口男 口女
你的年级:口XX级 口XX级1. 您目前的状况:( )
A. 在校就读 B.刚毕业还没找工作 C.继续升学 D.和自己专业相关的工作 2. 就您个人认为,计算机专业现阶段哪个方向更好?( )(多选) A. 可视化编程 B.软件测试 C.数据库管理D.图形图像处理E.网站构建F.多媒体制作 G.网络系统管理
3. 您觉得限制计算机专业毕业生就业的因素是:( )(多选)
A. 学习成绩 B.实习经历 C.专业技能 D.考试证书技能证书 E.人际交往能 力
4. 您认为对工作的选择,什么对您影响最大( ) A. 公司所在城市 B.收入 C.公司规模 D.个人发展
5. 您认为计算机专业应有的月薪是()
A.20xx以下 B.20xx -5000C.5000-1W D.1W以上 6.企业青睐怎样的人才() A.综合型 B.专业型
7.您在毕业学校所学的专业课程与现在从事的工作是否有密切的联系?
8.企业对员工的专业培训情况如何?
9.您认为现在的大专计算机专业毕业生能力如何?
10、你对计算机软件专业应届学生就业的建议和意见(如有,请简要写出):
再次感谢您的配合,谢谢您的参与! 总结:
我们从中也发现,在整个就业过程中,毕业生们大都表现出了高度的理性,如在其择业标准的选择,对求职现状的认知,以及对就业难原因的分析等,都蕴涵着较高的合理性成分。
纵观我们以往的就业,20xx年的就业形势还是严峻,计算机软件专业毕业生要转变以往的就业观念,在打好坚实基础之下,认真的分析和评价自己,给自己一个合理的定位,认真的给自己的人生和目标定位,脚踏实地认真做好自己的本职工作。同时保持积极乐观的心态,要相信天生我才必有用,积极主动的迎接挑战,到最适合自己的地方去,为社会建设奉献出自己的一份力量,同时加强自我学习不断强化自身的业务能力,用自己所掌握的知识来改变社会,让社会变得更加和谐,民族更加和睦,国家更大强大!