而关于保险档案的工作对我来说就是十分陌生的了。“保险”二字，向来是受人关注的，尤其是近几年，政府把保险问题上升到个新的高度后，保险就成了老百姓津津乐道的话题。而对于“保险档案”的理解，关键也就在“保险”二字。
而从这个角度来理解保险档案，那就是服务保险的，最贴近老百姓的，最实实在在的档案。既然保险是老百姓关注的问题，所以保险档案的价值就显而易见了。如果保险档案得到很好的利用并普及开来的话，那将会给老百姓带来巨大的方便。可是我们在实践中所看到的是，人们对保险档案的利用不但没有得到普及，而且在对保险档案利用意识也停留在一个很低的水平。
同时，既然档案部门一直倡导着要普及保险档案在群众中的利用，而民众的档案意识又不高，那么档案工作这是不是应该采取主动的档案服务，这是我一直在思考的一个问题。如果档案工作者能深入社区，与区委会或城市管理机构做好沟通，开办一些大型的宣讲会，主动提供档案服务，可能会受到比较大的成效。也就是抱着这个想法，我们准备在社区内做个宣讲会，当然我们也明白，要深入社区，也绝不可能是盲目的，而首先是要了解民众的需求。无论我们采取什么样的形式，不管是现场访问也好，民意调查也好，总之要先把握民众的思想动向，才能把力气花在刀刃上。
另外，光就档案的普及与宣传方面，我想是不是可以不限于纸质，如宣传单、宣传册之类，而推广到广播、电视、网络方面。而当前，也有许多很好的例子，像《国宝档案》，它就是一个很好的宣传栏目，也备受关注，但是转而言之，国宝离普通群众的距离好像有点远了。能不能把这些贴近群众生活的档案也用这种方式宣传呢？至于网络，是不是可以建立专门的大型档案网站，而不限于各个档案馆的官方网站通过链接等服务为群众提供一个更加全面且方便快捷的档案搜索途径。而所有的这些，都将是档案部门在以后的工作中所需要完善的，至少在保险档案的宣传利用方面上是必须的。