实习报告模板6
经过两年半的专业课学习，在掌握了一定的理论基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，本人于20xx年3月27日至6月30日在山东新港企业集团有限公司进行了工作实习。自己在学校主修的专业为行政管理专业，这个专业是一门实践性很强的专业。而通过这一段时期的工作实习，自己的日常工作是近似办公室文员的工作，听从经理的安排。他给的工作也是简单的打印材料，填写生产表等。在工作中自身获得了许多新的感受，也有一些体会与感悟：工作要认真积极，兢兢业业;与同事的关系要和睦;自己的处事方式还欠缺。总之，这段时期的工作实习，是让我受益颇多的，不仅锻炼了自己，而且还同时又增加了自己的社会阅历，学到了一些新的东西，对企业的更好更健康发展而积极开拓新的发展思路和方式有了一定的了解，也对走好今后的人生道路更加充满自信和信心。
一、实习概述
经过两年半的专业课学习，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，三月末本人在山东新港企业集团有限公司开始工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉一个多月过去了。现在，已经迎来了夏天，而在过去的这些日子里，自己在山东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。所以，也是一个不断成长的过程。工作实习的地方是一个生产和经营规模均特别大的公司，在这样的一种大环境里锻炼充实自我，使自己学到了很多的新知识，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好达到四个人，而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影，不禁使自己对今后生活而计划，现在必须努力加油。每个企业都有自己的特点和企业文化，所在的工作部门企管部在新港集团可以算作第二办公室，因为它日常所处理的工作有些繁杂，不是一个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块：一是部分生产工作指导，二是安全生产管理，三是环境治理，四是节约资源管理。因此，自己所在的这个部门是一个综合的办公室，经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举措，下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所说，企管部是我们公司的第二办公室。
对于我所工作实习的地方，可以作简单的叙述：山东新港集团是全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的企业，座落在临沂城北侧-南坊办事处。集团占地面积40万平方米，建筑面积22万平方米，下设10家分公司，包括新港木业发展有限公司、新港胶业有限公司、新港贝斯特国际贸易有限公司、新港房地产开发有限公司等等，现有员工20xx多名。集团生产技术力量雄厚，设备先进，坚持“以人为本，发展创新”的指导思想：靠科技求发展、以质量求生存、向管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板30多万立方米，年产值8。5亿元人民币。产品畅销全国，并远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等30多个国家和地区。连续多年被评为“重合同守信用”企业，并获得“AAA级信誉”和企业免检单位。在众多国内大型建筑公司和木业公司的鼓励和支持下，新港集团和国家建设部合作成立了“中国木模板委员会”。集团已形成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。
实习报告模板7
目 录
1. 公司概况……………………………………………………...3
2. 关于安装维护监控中心……………………………………..10
3. 意见与建议…………………………………………………..11
4. 体会与感想…………………………………………………..13
5. 鉴定评估……………………………………………………..14
6. 附录…………………………………………………………..15
公 司 概 况
江西省峡江电信公司是一家国营企业，国家持股51%，其他占有49%，实习报告模板。成立于97年，上市于20xx年12月29日。
按照国务院体制改革的要求，1998年9月份邮、电分营，1998年9月16日峡江县电信局正式挂牌成立。1999年6月15日移动业务从电信剥离，同为通讯公司，都是国企和上市股份公司，电信产品包括：固定电话、小灵通、宽带，表现的更为多样化。
江西省峡江电信公司有员工88人，其中正式员工：40人，劳务人员：12人，社会代办人员：36人。对于员工的管理，施行计效考核制度。具体为：80%业绩+10%计划+10%评估。在市场营销部的业绩为计件形式，设备维护部主要是考核其网络的运行，维修，客户满意等情况。当然职称和学历也会有一定的影响。
江西省峡江电信公司总共设有一室两部，综合办公室、市场营销部和设备维护部，其中各个部分设有分公司。
市场经营部内设一个分部和三个中心，即：政企客户分部，家庭与个人客户中心、农村客户中心、欠费催缴中心。
维护安装部内设两个中心，即：设备监控维护中心、线路工程维护中心。
一、综合办公室职责
1、负责综合办公室全面工作。
2、协助领导处理分公司日常事务，做好综合协调和督办工作，确保各项工作高效有序运行。
3、负责组织分公司重要会议会务的准备工作、重要文件的起草和各类公文有效办理，保证内部信息的时效性。
4、负责做好对外公关、接待管理工作；负责车辆管理及调度。
5、负责来信来访的管理、协助领导处理分公司重大和突发性事件。
6、做好正式员工和计划内劳务工的招聘、培训、调配、辞退等日常管理工作。指导相关部门做好代办员、社区经理、临时工的管理。
7、组织贯彻执行上级有关财经政策、法规及各项规章制度，制订分公司内部控制制度并监督执行。
8、组织制订、实时监控分析业务和管理流程，提出改进方案，指导推进分公司BPR业务流程的完善、修订和升版.；
9、做好员工考勤、考评和绩效考核工作。
10、负责各类合同法律事务的归口管理、查阅、谈判工作。
11、负责党支部、工会的日常管理工作。
12、负责制订企业精神文明、思想政治工作、企业文化建设总体规划和年度计划，实习报告《实习报告模板》。
13、组织贯彻执行上级有关财经政策、法规及各项规章制度，制订分公司内部控制制度并监督执行。负责编制各类财务、会计、统计报表。
14、组织编制年度财务预算、投资计划和资金计划，并负责执行、考核及跟踪管理，牵头做好业务收入的预算工作。并负责县分公司资金的稽核。
15、负责企业经济活动的核算工作，有价卡的管理及购卡资金核对工作，及时提供准确、客观的会计信息。
16、负责分公司的水、电、食堂和仓储等管理工作。
二、市场经营部职责
1、组织对电信业务市场的调查和预测，制定整体营销策略、方案并指导实施。
2、负责在本部设立计费稽核岗。负责在本部设立小灵通、宽带、增值业务、公话业务等各类产品管理专岗，负责专项产品的营销指引、产品策划、经营分析和管理工作，并根据本分公司情况可指定本部门其他岗的人员兼职负责。
3、组织做好业务量收及经营成本的预算工作，下达量收计划，并提出考核意见。
4、负责业务宣传的策划、设计及实施工作；
5、组织商务领航、号码百事通、增值业务、黄页号簿等转型和新业务的培训、推广、跟踪及评估工作。
6、负责经营资料的收集和管理；负责定期编制月度、季度、年度经营分析。
7、负责跨部门的协调及支撑工作；负责营销渠道的总体协调管理，并指导各渠道业务经营。
8、做好市场、客户信息的汇总、反馈，组织客户数据的动态管理并提出考核意见。
9、负责经营收入的审核和欠费管理，负责做好经营物质的管理工作。
10、负责计费稽核的管理工作，指导计费稽核岗人员对电信业务话单数据采集、核查、分拣、出帐等的计费工作和对营业现金收入及全县用户终端、材料、物品的稽核工作。
11、负责管理计费系统参数，及时、准确地做好用户数据的录入，对相关文档、用户资料进行集中管理，并做好资料的保密工作。对填写不规范、不准确的用户资料进行收集，并提出考核意见。
12、加强计费数据统计、分析工作，同时负责县城业务发展的统计。为经营决策提供支撑。
13、负责提供计费数据查询及有关的内部服务工作。
14、负责与市分公司市场经营部等相关部门的接口工作。
1．政企客户分部职责
1、负责政企客户分部日常工作管理。
2、负责制订上报政企客户分部的量收计划等各项经营指标的分解、下达方案，并提出考核意见。
3、负责做好政企客户市场分析、竞争分析、机会分析，根据市场需求提出相应的对策措施和新产品开发建议。
4、做好政企客户业务需求的市场预测工作，并跟踪执行情况。
5、负责做好政企客户的客户关系管理工作，保证资料的完整、准确、保密。
6、负责指导客户经理对政企客户欠费的催缴工作。
7、负责对客户经理各项业务质量进行检查，并定期对差错和服务质量加以总结分析，及时找出影响各类业务发展的因素，并提出改进办法和处理意见。
8、负责全县系统集成、全球眼、商务领航等转型业务的发展工作，并与市公司政企客户部做好转型业务相关接口工作。
9、负责在分部内设置党政军、金融保险行业组，并在分部内设有专业市场（包括店面）、宾馆、校园和工业园区的营销专岗，根据业务量指定专人负责或一人兼多岗，负责与市公司政企客户部对口专业营销中心联系，积极开展相关市场的针对性营销工作。此外,可根据自身情况在分部内将某个重点行业的营销专岗改设为政企客户分部下属的一个营销中心。
2．家庭与个人客户中心职责
1、负责营业班、社区营销的管理和考核工作。
2、负责配合公司对营业员、社区营销经理的聘用管理。
3、组织制定相关制度、规定、业务管理办法和流程。
4、组织本客户群市场调查，汇总市场信息，分析客户需求，做好市场预测，并负责制定和上报本客户群营销、宣传方案，并组织实施。
5、负责本客户群各项量收计划和成本的预算和分解工作，并提出考核意见。
6、负责本客户群经营及客户资料的收集、管理和反馈；并按上级部门不定期编制经营分析。
7、负责定期做好欠费的统计、分析工作，并及时组织催缴。
8、负责对营业班和社区营销经理质量检查、员工现场辅导、协助员工处理疑难业务和服务问题，并将质检中发现的问题提出改进意见。负责组织每周的质量分析会和业务学习和培训。
9、负责分部的安全生产管理、安全生产教育并做好工作记录。
10、负责与市分公司家庭与个人客户部等相关部门的接口工作。
11、负责所有终端（公用电话）设备的检查、维修或送修，保证设备完好率。
12、负责10000号虚拟座席的本地落实。
3．农村客户中心职责
1、全面负责农村自办点、代办点（含信息服务点）的日常管理工作。
2、负责制订上报农村自办点、代办点的量收计划等各项经营指标的分解、下达方案，并提出考核意见。
3、加强农村经营工作的指导，定期对自办和代办人员开展培训工作。
4、组织制定农村自办点和代办点相关制度和规定，和与现有业务和新增业务相对应的管理办法和业务流程。
5、负责制定并上报农村市场营销方案、宣传方案，并组织实施。
6、组织市场调查，汇总市场信息，对客户需求进行分析，提出对应的措施和建议，做好市场预测工作。
7、负责对农村自办点、代办点各项业务质量进行检查，并定期对差错和服务质量加以总结分析，及时找出影响各类业务发展的因素，并提出改进办法和处理意见。
8、负责农村委代办管理和代办员的聘用管理。
9、负责对自办员和代办员的安全生产管理、安全生产教育并做好工作记录。
10、负责对自办点、代办点资金（包括话费买断资金、终端资金和营收款）的一级稽核。
11、负责规范自办点、代办点业务资料的管理工作。
12、负责农村自办点、代办点的工商执照的办理、变更、年检等相关事宜。
4．欠费催缴中心
1、负责分公司用户欠费的统计、分析工作。
2、牵头负责三个月以上欠费的催