3. 对于有错误的员工，处理要适度，注意分寸。例如有人犯错误，本人已经有所认识，如果领导出面要提出切实中肯的批评。不要批评过于严苛，也不要轻描淡写，那样他不能引以为戒。
用人是一门学问，每一个领导者都希望自己手下是顶级人才，在这本书中的案例就有涉及到用人这个问题。
选择用什么人是非常重要的，许多案例证明要德才兼备。自古以来国之乱臣，家之败子，没有德的人即使有一定能力，也不能委以重任。当然要获得利益，用的人还一定要有才能，人的智慧是无穷的，拥有贤人更是拥有了无穷的财富。
许多案例告诉我们要适才适用。每个人得性格特点、专长不同，领导要根据这些奖看每个人放在适宜的位置，是使每个人能够充分发挥自己的才能，用人不得当，既不利于人才的培养也不利于事业的发展。懂得领导用人的学问，这对我们是有意义的。大学毕业，我们将走上社会，将要面临找工作的困难，通过对此的学习，使我们对领导用人有了一定的了解，进而有针对性的提出自己的策略。中国自古皆有“学而优则仕”的传统，每一个人得能力和才华，都希望能够用于国家和社会的发展之中，这种担当意识无疑也深刻影响着我们这些当代的大学生，我们也积极地为国家、社会近自己的一点绵薄之力，而这种力量的发挥，必须依赖于一定的职务，因此，能够把握领导用人的真谛，也就能够加强我们为国家和社会小众的能力。
一个卓越的领导者还要具备良好的素质，像要时刻注意在下属面前树立良好的形象、不时为自己打造威信的光环、充分发挥作为管理者的影响力、善于运用情感技巧说服下属、做到充分授权又不失控制、学会恩威并施的批评策略??等等这些都是必要的。