四、开展工作作风促进年活动的成败在成效
开展工作作风促进年活动，是事关党国民生的大事，是事关广大人民群众切身利益与生活幸福的大事。作为防艾工作人员，对广大人民群众的艾滋病防控工作，具有重大的促进意义。
（一）热情服务，改善与艾滋病及病人的沟通，努力消除恐艾岐艾心理。由于艾滋病的防治相对非专业人员比较晦涩难懂，各艾滋病感染者和病人的文化水平参差不齐，因而我们需要耐心地向艾滋病感染者和病人讲解医学干预与相关问题，增进艾滋病感染者和病人的信任感，及时了解患者当前的服务需求，适时给予正确服务。同时，大力宣传防艾知识，消除恐艾进而岐艾。
（二）注意态度，语气平和。工作中经常会发生语言冲突，大多是语气态度引起。
要以朋友的心态，以受害者的同情心与病人沟通，其实病人也是受害者。保持心平气和，不与艾滋病感染者和病人顶撞冲突，要耐心说服，互相理解，减少不必要的矛盾。俗话说：好言一句暖三冬，冷语伤人寒六月。
（三）加强专业技术知识学习，更新知识。技术水平和服务质量密切相关，良好的服务需要过硬的专业技术支撑。所以我们要加强优质服务的同时，加强专业技术的学习和培训，更好地服务于防艾工作。
以上是本人开展工作作风促进年活动的一点学习体会。有不足之处和需要改正的地方，请领导和同事指正和帮助，为我县防艾工作做出更大贡献。
篇三：工作作风个人心得体会范文
根据高兴庄煤矿下发的陕横高旷发20xx[07]号文件，关于在煤矿内开展整顿工作作风，提高工作效率，提高工作效益的通知，我结合我工作的实际情况，针对我在工作作风等方面，通过对比查找不足，有了很多心得和体会。
作为一名员工，要有良好的精神状态和过硬的本领，要有开拓创新的思维，要能够深入的开展批评与自我批评，以便不断解决自己存在的问题，克服自己的不足和缺点，不断提升和完善自己，使自己更加胜任自己的本职工作，更好地发挥自己的能力。