教师风采演讲稿

2020-04-26演讲稿

  郭艳敏同志现为中宁县道路运输管理所业务室一名业务管理员,具体负责办理日常的车辆办证、审验、文书档案案卷的建档整理工作。几年以来,她在区交通厅党总支及所党委的正确领导下,以科学发展观和党的十七大大精神为指导,始终坚持“兢兢业业办事、勤勤恳恳做人”的服务原则,牢记“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨,以满腔的工作热情和高度的敬业精神服务于交通运输业户,,围绕运输工作,结合交通实际,以创新的精神,务实的作风,扎实的工作,开创了道路运输工作新局面,为构建和谐交通做出了应有贡献。

  一、自觉加强理论学习,不断提高自身素质。

  作为一名共产党员,始终把学习放在首要的位置,因为她坚信:不加强学习、放松学习,不对思想进行更新改造,在思想上就会出现麻痹大意,对党的事业就会发生动摇,党性观念就会蜕化,甚至变质。几年来坚持不懈的认真学习党的路线、方针、政策和交通运输管理的法律、法规以及业务知识,努力提高自身的政治理论水平和业务工作能力,从思想、作风和行动上做到遵纪守法、爱岗敬业、勤政廉洁,并结合自己的工作实际,努力做到学有所思,学有所用。业务

  室窗口负责办理交通行政审批和服务事项,涉及面广,法律法规性强,程序多,手续繁,业务范围涉及全县道路运输企业及业户,既是一种荣誉,同时也是对自身业务能力和工作态度的挑战,不仅需要人员具有较强的业务能力,还需要具备较高的政治素质和职业道德水平。为了不断提高自己的综合素质,她认真学习政治理论和交通运政法规,在抓好日常服务的同时,通过集中学习和自学等多种途径,熟练地掌握了网上办理业务的技能因此,积极响应所党委的号召,一手抓星级服务,一手抓标准化建设,把“星级”服务贯穿于运政服务的全过程。在窗口实行岗位责任制、首问负责制的基础上,又推行了 “二个无”、“三个不”和“四个一”服务措施。“二个无”,即无不规范动作和使用不文明语言、无服务质量投诉和行政复议案件;“三个不”,即工作人员在办理业务工作中不浮躁、不打骂、不推诿;“四个一”,即一挂(挂牌服务)、一推(推行普通话)、一优(优化办事环境)、一化(人性化服务)。通过“二三四”服务措施的实施,使窗口服务的质量和水平上了一个台阶。

  二、爱岗敬业,扎实工作,全心全意为职工服务。

  在工作中,她没有因为工作繁多,自己是一个女同志而放松每一项工作。她有条不紊地安排好每一项事务,勤勤恳恳,踏踏实实,任劳任怨,以求真务实的态度,实事求是的精神,认真做好所负责的每一项工作。几年来,在客运股

  工作时认真做好车辆的年度技术等级评定工作,做好车辆安全性能摸底及春运工作,通过健全制度,严格把关,连续几年营造了安全祥和的春运氛围,在维修与驾培管理上,她每月到企业检查督导,在安全生产隐患排查整治工作中不走过程、不留死角,随时发现问题随时要求限期整改,并在规定时间内进行复查。将安全隐患消除在萌芽状态。在业务室工作中,始终牢记“权为民所用、利为民所谋”的宗旨,坚决不办人情证和关系证,树立清正、廉洁的自我形象,达到文明、规范、满意的'要求,没有发生投诉事件。业户有时说些过激的话,她每当遇到这种情况,总是自己默默承受,并竭力通过自己的耐心与真诚来感动业户,最终让业户能够心平气和,真正满意。她在基层的各个岗位中辛勤工作,发扬艰苦奋斗精神,在业务室工作中还存在企业两头跑、审批时限长等问题,为提高交通行政许可、审批效率,方便业户办事,树立良好的交通形象。郭艳敏同志经常结合交通工作实际,探索工作新方式、新思路,积极主动向窗口负责人献言献策,与相关业务科室协调,全部审批服务事项进入业务室集中办理,并实行了同步勘验,资料内部转报,真正实现了进一个门办完全部事项的目标,减少了企业、个人往返中心和部门奔波之苦。同时还尽量压缩审批时间,现场办结率为98%,服务质量、服务效率跃上了一个新台阶。

  一份耕耘一份收获。郭艳敏同志热爱本职工作,就像“春蚕”一样,孜孜不倦地“吐丝”耕耘,就像“黄牛”一样,勤勤恳恳地劳作。数次被所党委评为先进个人,郭艳敏同志并以身作则,率先垂范,在女职工中树立了“看得见,模得着”的活榜样。在她的带动和影响下,全所女工不断深造,立足岗位,建功成才,充分展示了交通女工奋发向上的时代风采。她虽然没有惊人的业绩,没有动人的事迹,但是,一个国家工作人员,一个共产党员,只要有高度的责任感,强烈的事业心、无私的奉献精神和宽阔的胸怀,并与同事们团结一致,全心全意做好自己的各项工作,服务于人民群众,从工作中感受乐趣,在奉献中展现自己的人生价值,那么,她不仅是一个立足岗位、奉献自我的人,更是一个称职合格,无尚光荣的人。

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