我告诉大家，我就曾经得过，在我们医学框架当中一种可以被诊断的，甚至需要治疗的一种精神疾病。那是在2003年SARS时期，因为我就住在协和医院的旁边，我的窗户下面，看到的就是东单北大街，那个大马路，平时那么车水马龙的马路，熙熙攘攘的，特别闹的那样的马路，没有人，没有车，偶尔呼啸而来的就是救护车，然后拐到医院里，看到的是全副武装下来的，那种穿隔离服的人。我站在阳台上，那个时候我们已经在临床上没有多少事干了，只是常规地去值班，即使我们在值班，看的是精神心理，并不看传染病的病人，但是我们是全副武装。那个时候我站在阳台上，看到楼下有救护车呼啸而过来的时候，我眼泪会不由自主地掉下来，心跳加快，动不动就一身汗，然后脑子里边各种杂乱的念头，开始怀疑，怀疑一切。我意识到，好在我是做这个专业的，我就意识到，这是焦虑，所以那个时候，我给自己做了这个诊断，请同事给我开了药，同时我采取了一个非药物的治疗，就是要行为疗法。
那个时候我知道，作为一个专业人士，在SARS这样肆虐的时候，这么恐慌，那么公众会怎么样，我猜他们也会恐慌，甚至可能有的时候，会比我还要恐慌。所以我立刻行动起来，我那个时候就跟院长打电话，我说我们需要做点什么，院长非常支持，给了我八部电话，后来增加到十六部，开始了叫作SARS心理热线。当我能够把我的注意力、精力，把我的关注点投入到这件事情当中的时候，再加上药物治疗，很快我那段时间的焦虑就缓解了。在那个时候的那个阶段，我是符合焦虑症这样一种精神疾病的，所以这是一个普遍存在的问题，那我们为什么会觉得这个是不能接受，不能承认的事儿呢？我觉得还是因为我们对心理困扰和心理问题不了解，其实心理困扰或者心理疾病，它是有这几大属性的。