客服实习生的个人自我鉴定(2)

2020-12-30自我鉴定

  客服实习生的个人自我鉴定4

  实习的生活实在是算不上轻松,但是在这短短的三个月里。我也不断的成长着,提升着自己的能力。在这枯燥的工作中,我却从领导和前辈们的经验中学到了不少的事情。尽管对于这工作我还是算不上喜欢,但是我从这里学到的,还是能很好的提升自己的能力。让自己在今后的工作寻找中得到帮助。

  现在,三个月的实习时间过去了,自己也即将结束这份工作。目前粗略看来,自己有了很多的成长。但是,自己却还是有很多不足的地方需要改进。为此,我对现在的自己进行自我鉴定,让自己能更好的认清自己。我的自我鉴定如下:

一、个人情况

  经过了三个月的工作,我自己发生了很多的变化。尽管还没有到翻天覆地的程度,但是也算是“改头换面”。

  思想上:在思想方面,我改变了自己过去将自己认定为学生的看法。现在的工作和生活中,我清楚的认识到自己是一名工作者。在思想上根本的改变自己,并且对工作负责!在工作中我积极努力,热情的对待培训,热情的对待工作。从实习的工作中,我学会了坚持,学会了做好自己。并且磨练了自己的意志。

  工作上:作为一名客服人员,我在培训中认真努力,严格的记牢自己负责的业务和工作,严格规范自己的.工作用语,不对客户信口开河。在面对客户的时候,我热情亲切,给客户留下良好印象,并用自己热情的服务给自己的工作加分。在这段时间来,虽然成绩一般,但是自己的态度却得到了客户和领导们的好评。

  生活中:实习中我独自生活,面临了很多的困惑和麻烦。但是在朋友的指点和自己的学习下,自己一一将这些麻烦解决。并且,很好的提升了自己的生活能力、独立能力。在现在,我已经能很好的在生活中照顾好自己。

二、实习中的不足

  自己一开始并没有认真的对待这份工作,认为这只是一份谁都能做的简单工作。这导致自己的工作在那段时间真的很糟糕。我没能好好的面对工作,这让工作变得更加困难,而自己也变得难以提升自己。

  尽管在之后我重新改变了自己的想法,积极的做好了自己的工作。但是我这个毛病我认为并没有根治,我必须认清这些问题,努力的做好并且改正。

三、总结

  短短的三个月,但是我却学会了很多的知识。现在看来,尽管是自己不看好的工作,也足矣教导我这个才刚刚迈出校门的毛头小子。在今后,我会更加的努力,努力的提升自己,让自己成为一名出色的工作者!

  客服实习生的个人自我鉴定5

  进入实习已经过去了三个月左右,我的实习期已经基本完成了。经过了这段实习的体验,我真的感受到了很多不一样的体会。作为一名工作者,作为一名客服,我真的体会到了很多,学到了很多,也相应的改变了很多。三个月的时间里我就像一名正式的员工一样工作,尽管能力还有很多的相差,但是每天都过得很辛苦,也很充实。

  这次的实习让我体会到了工作者的感受,也体会到了社会的感觉。走出学校,才发现自己所学的一切都不过是皮毛。在工作中,在社会中,还有很多我需要学习的东西。现在,我对自己经过了三个月的实习的情况自我总结如下:

一、个人情况

  三个月的时间让我有了很多的改变,总体来说是变得更加成熟,但是也有很多不仔细看就发现不了的细节。希望自己能更加清楚的认识到自己。

  思想方面:这段时间过后,自己在思想上更加偏向一名员工,思考的时候,也更加容易向着工作方面。而且,经过工作的磨练,我做事边的更加认真、负责,对自己也更加有约束力。总的来说,确实是变得成熟了不少,但是也还是有些需要改正的地方。

  工作方面:在工作中,我积极的学习和提升自己,现在我已经基本熟练了售后工作的基本要求,但是还有许多细节和进一步的工作需要去学习和了解。所以,在工作当中,我常注意观察其他同事的工作,学习他们的经验和技巧。在生活当中,也利用空余的时间去学习和提升自己的能力。工作中遇到的问题我多是与前辈讨论,并在之后学习。

  生活和人际方面:生活中并没有什么大问题,我自己也比较擅长独立。但是在独自的生活中我还是学会了不少的经验和技巧,大大的提升了自己的生活能力和生活水平。

  人际关系上,我在公司结识了很多同事,他们在工作中是前辈和同事,在休息时也是非常要好的朋友,这不仅扩大了我的交际圈,在和他们交流的时候,自己也能学会很多关于生活和工作方面的事情。

二、个人的不足

  三个月的实习,不仅仅让我认识到了自己的改变,也让我看到自己在现在的问题!

  自己在工作中最大的问题是没能调整好自己的心情,作为一名售后,面对顾客的质问是难免的,但是要是不能自己去调整好自己,工作就会变得很糟糕。

  而在生活中,自己毕竟经验太少,犯下了许多七七八八的错误,但是我相信,在今后的生活中,我会慢慢的习惯和改变,毕竟生活要累积才会有经验。

  现在,实习结束了,也许我会在毕业之后继续回到这里,也许自己会选择一份新的工作,总之,在今后的学习以及工作中,我还要继续加油!

  客服实习生的个人自我鉴定6

  今年我即将从xx大学毕业,这一年我不将是在学校学习知识,而是孤身来到社会寻找实习单位,我要检验我在学校学习的专业知识,是否足够我能在社会上生存下来,有自己的一席之地,很是荣幸,我在三个月前来到了xx物流快递公司,成为了一名实习客服,在这为期三个月的实习期我明白了许多的道理,也让我对这个社会有了更加清晰的认识,工作了才知道其实在学校学到的专业知识只能起到辅助的作用,更多的还是看自己个人的表现,随着我的努力工作,我顺利的从xx物流公司客服岗位上完成了实习,下面就来谈谈对于我这三个月实习工作的自我鉴定。

  什么是物流?我一开始只能在书本上了解到对于这个词语的定义解释,但是我经过切身实际的对这个行业的接触,我又有了更多的理解,在整个物流的完成过程中,客服绝对是不可或缺的一个岗位,这是连接客户跟公司的重要中转点,假如说客户和公司是两个在打电话的人,那么客服就是信号塔,没有客服不敢相信整个物流过程会有什么样的结果。

  我由于自己的思想觉悟够高,在实习刚开始的时候,有着对自己清晰的一个定位,实习是我难得的提前接触工作的机会,每一分每一秒我都不会浪费,我需要学习的东西太多了,我需要一个适应这份工作的时间,而这个时间是受我控制的,我如果持了完成任务的心态,每天懒懒散散的,可能这个时间会变得无线长,而如果我积极的去学习,去请教别人,多学多看,可能这个时间就变得很短。我就是属于后者,同事们都说现在很少看到我这样努力工作的实习生了,一般的实习生可能到实习结束了,都还没适应这份工作。

  我只用了一周的时间,就可以跟公司的正式客服有一样的工作量了,也就是说按照我现在的能力,我丝毫没有问题成为一个正式的客服,他们每天处理多少单,我就能处理多少单,唯一不足的就是可能每一单处理起来会比他们要慢那么一点,但是这些都是可以靠久而久之的工作经验来替代的,我缺乏的只是工作经验,毕竟我才刚接触这个岗位,在这三个月里我不放过任何跟跟他们请教学习的机会,早上还没开始上班我就早早的来到公司,等着跟我一样早来的员工,然后让他们来解答我最近遇到的疑难杂症,中午吃饭休息的时候我也不放过,可以说我经过这三个月的实习,我已经成为了可以独当一面的客服了。

  现在实习已经结束,我也马上就要毕业了,我相信我会在以后的客服的岗位上继续发光发热,成为一个优秀的物流客服。

上一篇:护理学毕业生自我鉴定范文(精选10篇)下一篇:应用经济学专业应届生自我鉴定