新媒体运营的工作总结(2)

2020-06-24总结

  2、提升了个人思考与学习的能力

  “要主动去思考、去学习”,这是深小样团队老大经常对我说的,也是我反复提醒自己的。老大会让我们参与决策,并要求我们制定工作计划,这在一定程度上培养了我们思考的能力。公司给我们的培训有限,从事的是新兴行业,很多经验是靠实战积累总结而成。所以主动去学习是非常重要的。我还应该加强锻炼思维逻辑。

  3、培养了团队协作能力

  在小样团队中,每个同事各司其职、分工明确,团队内的资源也需要整合,这时就体现出团队协作的重要性。经过几次团队合作,我能够很好地听从领导指挥、发挥自己的所长、与同事协调并合作完成任务。

  4、提升了社交能力

  在小样工作中最大的收获就是提升了社交的能力。

  在活动运营、市场拓展的工作中,整合多方资源、募集参加活动的人员、与客户商谈等都需要进行有效的沟通以达到目的,这便大大锻炼了我与人沟通的社交能力。

  后续工作建议

  1、继续搭建产品资源库

  除了产品外,积极寻求市场渠道,使得产品库的产品得以流通变现。

  2、搭建小样会员体系

  建立小样会员体系,增加非小样入驻企业的智能硬件团队对小样青年社区的粘度。

  3、帮助对接市场渠道

  帮助硬件产品对接市场渠道,如Young品平台、采购商、展会活动等,一方面加深小样与产品方的合作,另一方面可成为盈利方式之一。

  4、调动小样媒体资源

  在公众号开设一个类似于产品评测的栏目,小样对已有的产品进行试用、拍摄及撰写体验心得,用以打造口碑、吸聚流量,变现手段:销售产品、接受广告投放。

  可参考公众号:大人的玩具、硬度idu。

  5、规范与产品方的合作协议

  拟定一份普通版本的小样与产品方的合作协议,具体合作事项落定后再重新签订合同。

  2一名新媒体运营小白的工作总结

  恩,转正以前,我就写过了一份工作总结,我怎么改也不满意啊!BUT,还是上交了。我还是想重新写一份总结,虽然并没有什么卵用,但又如何呢?做自己想做的。废话不多说,先说说,我对运营的理解。以前,我很傻很天真,以为运营就是写写文案,编辑一下图片。但实际接触了新媒体工作以后,发现运营这个概念大得很,你很难一下子说清楚是什么鬼。我不懂,所以我去看书了。《从零开始学运营》说,运营有内容运营、产品运营、用户运营等等...运营做得好,可以走上人生巅峰,出任CEO,运营得不好,可以随时被干掉。

  我平时都在干什么呢?我平时工作比较偏向内容运营,下面就简单介绍一下我的工作内容。

  (一)工作内容:

  1、搜资料

  要运营微博、微信,那就得有资料啊。资料怎么找,找一些有关于产品的知识,简单的来说,就是产品的卖点和痛点。怎么找呢?对标学习,我们公司是属于跨境电商的,那我就去找关于跨境电商的网站,有天猫罗,京东、网易考拉。我一般都会找网易考拉的,因为他们家的产品,我们悦海购也都有。网易卡拉上面的产品介绍写得挺不错的,我就copy参考学习一下。有时候发生重大的社会事件,我会在微博上找一些资料,进行转发,这叫做跟热点。老大说,让我多多学习杜蕾斯的微博文案。我觉得他们的淫才很多啊,文案真的是妙笔生花。有时候,想不出段子的时候,会看看他们的微博怎么弄的。

  2、对收集来的资料进行创作

  资料收集来了,你不能照搬,还需要根据主题改动一下。创作不是随意的,而是有一定的目的去写文案。那是啥目的,当然是卖货(为网站带来流量,转化率)我老大经常说,要有始有终,你一定要知道你做的这件事情的目的是什么。他用一句话简短地概括,有输入必然要有输出。我通常都会在商城浏览我们有啥产品卖,然后根据产品、文章主题,去找资料,编辑微信公号的文章。写完微信文章的时候,重头戏就是标题。好的标题关键到整篇文章的成败。个人观点,做标题党没啥不好的,但是要和文章的主题有一定的关联。从工作到现在,我总结出了受用户欢迎的标题套路。辣就是跟用户的利益有关联的,例如你有99块钱的红包未领取,配上一个领取红包的动图,有很多人都会忍不住去点击。

  案例:我们商城就出了这样的一篇文章《你有99块钱的红包未领取》,有7000多的阅读量。我们商城有3万的粉丝,这样的pv也算是高了!

  3、选择渠道发布

  写好了文章,就要选择渠道发布。除了我们众所周知的微博、微信啦。还有一点资讯、搜狐公众平台、企鹅平台等等一些自媒体平台。目的主要是为了提高商城的曝光量,引流,从外部渠道引到内部,从而挖掘种子用户。不过内容运营很难一下子实现商城卖货这个行为。毕竟引流要通过层层关卡,一不小心,用户就没了。内容运营不是一蹴而就的,他是一个经年累月的过程。忘了说一句,收集来的资料,还可以发朋友圈(用悦海购官方个人号)

  4、分析数据和用户反馈

  分析数据是运营工作必不可少缺少的一部分,有一句话说,不会分析数据的运营就是瞎子。我很认同这一句话。如果运营不分析数据,那就是瞎搞。在内容发布之后,要检查PV和UV。看看文章的阅读量如何,商城的转化率如何,什么时间段,用户点进去商城,停留在商城的时间如何。(PS在工作中,我对这一块的接触比较少,以后会慢慢学习)愧疚当中.....为了增加用户的粘性,我会经常有意识地让公众号的读者留言。这算是我工作中,比较自觉的一部分。

  5、对内容不断地调整

  刚开始,我在悦海购服务号写产品软文,关于美妆的还有护肤的。老大后来发现没啥卵用,卖不了货,服务号转化率极低。我们商城的主要用户年龄都在29~30多岁期间。写一些美妆知识的软文,好像起不了作用。调整了一下战略,服务号的内容就直接上商城的活动,还有辅助线下活动的一些宣传。

  6、其他

  新媒体运营工作比较杂,什么事情都要弄,有时候我还帮忙商城上图片,有时候又得自己做一些图。ps只懂简单一点点的,还用创客贴弄一下产品的宣传图啥的。酱油做个出境模特,虽然本人脸大~~

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